Este documento describe las tiendas físicas y las ventajas de convertirlas en tiendas en línea. Explica las clasificaciones de tiendas físicas como mayoristas y minoristas y enumera las ventajas e inconvenientes de las tiendas físicas frente a las tiendas en línea. Además, detalla las ventajas de convertir una tienda física en una tienda en línea y las tres fases para hacer esta transición: análisis, implementación y mantenimiento/crecimiento.

1. Plataformas y Negocios Web
• Tiendas Físicas
Facilitadora: Lcda. Emelin Pérez

2. Que es una Tienda?
Es un comercio comercio donde se ofrecen distintos tipos de
productos:
Por lo general, en una tienda hay una o más personas que se dedican a
ofrecer los artículos. Estos individuos trabajan detrás de un mostrador
que separan los productos de los potenciales compradores

3. Clasificación de las tiendas de tiendas Físicas
1) PUNTOS DE VENTA
MAYORISTA.
Es el intermediario entre el
fabricante (o productor) y el
cliente intermedio (o
minorista). Sus espacios más
representativos de venta
serían:

4. ALMACÉN

5. SHOWROOM

6. STAND FERIAL

7. Clasificación de las tiendas de tiendas Físicas
2) PUNTOS DE VENTA MINORISTA.
Es quien o quienes venden
productos al consumidor final. Los
puntos de venta más
implementados son:

8. VENDING

9. MERCADILLO

10. MULTIMARCA

11. GRANDES ALMACENES

12. CORNER o Shop in Shop

13. RETAILER O Cadena Vertical

14. FRANQUICIA

15. Ventajas de las tiendas físicas
frente a las tiendas Online
• 1. Los clientes desean ver el producto Todavía hay personas
que necesitan poder tocar, ver y sentir el producto antes de
comprarlo
• 2. Productos complejos de vender online Hay productos que por su
precio o especial naturaleza parecen imposibles de vender por
Internet.
• 3. Fidelización del cliente Es cierto que el poder atender a los clientes
en persona favorece la fidelización, pero tampoco es este un
argumento definitivo a favor de las tiendas locales

16. No debemos olvidarnos de la tienda online,
una de las principales fuentes de ingreso
en Internet a nivel mundial, en la cual es
posible vender y comprar prácticamente
cualquier clase de producto o servicio

17. Ventajas de convertir una tienda física a una
tienda online
• Tu negocio abierto 24 horas, todos los días del año.
• Llegas a más clientes (alcance) sin invertir en nuevos locales.
• Reduces costes respecto a una tienda física.
• Análisis preciso del rendimiento de la tienda.
• Más flexibilidad para hacer cambios en tu tienda.
• Aumentas la visibilidad.
• Gestión rápida y fácil.
• Sin limitaciones geográficas.
• Fidelización de clientes.
• Nuevos clientes
• Recurrencia de clientes, con herramientas como el remárketing o el email márketing.
• Adaptas tu negocio al momento actual, muchos negocios físicos van a tender a desaparecer

18. Además, si ya cuentas con una tienda física,
algunas desventajas de abrir una tienda online
desde cero se resuelven:
• Tienes proveedores conocidos y de confianza.
• El almacén para tener stock ya lo tienes en tu loca.
• Conoces el producto y el cliente.
• El cliente que lo desee puede acudir a la tienda a ver el producto.
• Sinergias entre la tienda física y la tienda digital.

19. Desventajas
• Requiere conocimientos técnicos.
• Puede suponer una pérdida de dinero.
• Hay muchas opciones y mucha infoxicación.
• Compromete que determinadas acciones deban controlarse casi 24
horas.

21. ¿Cómo hacer este cambio?
• Fase 1. Análisis preliminar
La primera fase consiste en analizar el negocio actual y las posibles
soluciones para mejorarlo desde una perspectiva digital.
• Fase 2. Implementación y formación
En esta fase el equipo técnico implementará las soluciones que se
hayan decidido en la primera fase
• Fase 3. Mantenimiento y crecimiento
Una vez implementada una solución hay que mantenerla y hacer que el
negocio crezca (o no, dependerá del tipo de negocio y sus necesidades)
explotando las nuevas características digitales del negocio.

22. • Al terminar esta clase realiza una conclusión de este tema
• Presenta un plan de acción de tienda física a tienda virtual de una
panadería siguiendo el ejemplo de la peluquería visto en clases