El documento presenta las cinco etapas del proceso de investigación de mercados, incluyendo la definición del problema y objetivos, el desarrollo del plan de investigación, la recolección de información, el análisis de datos y la presentación de resultados. También describe los diferentes métodos y fuentes de investigación de mercado, así como los factores que deben considerarse al analizar un mercado internacional potencial. Finalmente, recomienda que las pequeñas y medianas empresas realicen investigaciones de mercado sobre la base de fuentes secundarias de información.
La pirámide de los mercados clasifica los mercados en diferentes niveles basados en su PPA per cápita, e identifica sectores de oportunidad y necesidad en cada nivel. Proporciona una estrategia inicial de entrada para empresas basada en factores económicos como el nivel de madurez del sector y competencia. El objetivo es determinar si un mercado es adecuado y ayudar a las empresas a enfocarse en mercados con potencial real.
Lanzamiento Nuevo Servicio de la Consultora Marketsis: "INTELIGENCIA COMERCIAL".
Un software potente y de fácil manejo explota la información de ventas generando conocimiento estratégico para la toma de decisiones exitosas. Los resultados son: optimización e incremento de los volúmenes de ventas, aumentando la rentabilidad de su negocio. CONTÁCTENOS.
Este documento describe varios sistemas de información gerencial y tecnologías clave para apoyar la toma de decisiones estratégicas, incluyendo sistemas de información de gestión, sistemas de soporte a la decisión, sistemas de gestión de la cadena de suministro y sistemas de gestión de recursos empresariales. También discute el papel fundamental de los sistemas de información en los entornos empresariales competitivos actuales.
El documento describe los conceptos y objetivos de la inteligencia de mercados. Explica que la inteligencia de mercados implica diseñar estrategias para tomar decisiones rápidas basadas en las fortalezas y oportunidades identificadas. También cubre los temas de investigación de mercados sistemática y objetiva, análisis de tendencias de precios, y el uso de la información del mercado para desarrollar recomendaciones estratégicas.
Algunos estudiosos de la innovación han destacado la importancia de la vigilancia y la Inteligencia. Morin (1985) considera que Vigilar es una de las seis funciones necesarias para una buena gestión de la tecnología, se trata de seguir la evolución de las nuevas tecnologías y detectar las tecnologías de los competidores.
Dichas actividades de Vigilancia e Inteligencia, resultan ser entonces herramientas claves en los procesos de innovación y en el fortalecimiento de los SNCTIP, por lo cual existe la necesidad de posicionar y lograr un alto nivel de penetración de esta área temática en los distintos actores sociales, logrando la concreción de una práctica generalizada y sistemática por parte de los mismos.
La inteligencia de mercados es un mecanismo estratégico que recopila y analiza variables de marketing para optimizar la toma de decisiones gerenciales. Proporciona información sobre el negocio, la competencia y los consumidores para identificar oportunidades y minimizar riesgos. Dentro de las empresas, la inteligencia de mercados ayuda a las diferentes áreas a tomar mejores decisiones estratégicas, tácticas y operativas.
El documento presenta un taller sobre marketing educativo internacional y usa como caso de estudio los cursos de español para extranjeros en la Universidad de Alicante. Explica conceptos clave de marketing como el análisis del mercado, los objetivos, la estrategia de los 4P (producto, precio, plaza y promoción), y analiza específicamente la aplicación de estas herramientas de marketing a los cursos de español de la universidad.
El documento describe las diferentes estrategias que una empresa puede adoptar a lo largo del ciclo de vida de un producto. Explica las opciones estratégicas primarias como la penetración de mercado, desarrollo de producto, desarrollo de mercado y diversificación. También cubre conceptos como la ubicación del negocio medular, diferenciación, elaboración y ampliación del negocio.
La pirámide de los mercados clasifica los mercados en diferentes niveles basados en su PPA per cápita, e identifica sectores de oportunidad y necesidad en cada nivel. Proporciona una estrategia inicial de entrada para empresas basada en factores económicos como el nivel de madurez del sector y competencia. El objetivo es determinar si un mercado es adecuado y ayudar a las empresas a enfocarse en mercados con potencial real.
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Algunos estudiosos de la innovación han destacado la importancia de la vigilancia y la Inteligencia. Morin (1985) considera que Vigilar es una de las seis funciones necesarias para una buena gestión de la tecnología, se trata de seguir la evolución de las nuevas tecnologías y detectar las tecnologías de los competidores.
Dichas actividades de Vigilancia e Inteligencia, resultan ser entonces herramientas claves en los procesos de innovación y en el fortalecimiento de los SNCTIP, por lo cual existe la necesidad de posicionar y lograr un alto nivel de penetración de esta área temática en los distintos actores sociales, logrando la concreción de una práctica generalizada y sistemática por parte de los mismos.
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Este documento presenta los conceptos fundamentales para realizar un estudio de mercado. Explica que el objetivo del estudio de mercado es averiguar la respuesta del mercado ante un producto o servicio para plantear la mejor estrategia comercial. Define conceptos clave como mercado, oferta, demanda, marketing y segmentación de mercado. Asimismo, describe los elementos básicos para analizar un mercado como el producto, precio, clientes y competencia.
Este documento presenta los objetivos y componentes clave para realizar un estudio de mercado que permita a los emprendedores identificar oportunidades y estrategias. El objetivo general es brindar herramientas para realizar una inteligencia de mercado que identifique oportunidades y amenazas, posibilitando la definición de estrategias. Se explican conceptos como análisis sectorial, de mercado y plan de mercadeo.
Accion texas evento-feb 27-13 %28 final%29 (4)La Idea
Este documento proporciona orientación para las pequeñas y medianas empresas sobre cómo embarcarse con éxito en los negocios internacionales. Explica que el primer paso es realizar una evaluación interna y externa para determinar la preparación de la empresa. Luego, recomienda desarrollar un plan de negocios internacional que incluya un análisis de mercado, una estrategia y objetivos medibles. Finalmente, ofrece consejos sobre la implementación y consolidación del negocio en el mercado objetivo.
El documento describe los pasos a seguir para exportar bienes desde Colombia, incluyendo el registro como exportador, estudios de mercado, identificación de la posición arancelaria de los productos, cumplimiento de procedimientos ante entidades gubernamentales, trámites aduaneros, medios de pago internacionales y reintegro de divisas. También cubre requisitos de etiquetado, empaque y embalaje para ingresar al mercado objetivo, así como una breve explicación de los Incoterms.
Ocean World web portal y central de reservasPablo Mariani
Este documento presenta una propuesta para mejorar la presencia digital y las ventas de Ocean World, un destino turístico en el Caribe. La propuesta incluye realizar un análisis de negocio, diagnosticar la presencia en internet, crear un nuevo portal web con reservas en línea, e implementar estrategias de marketing digital para impulsar las ventas y la fidelización de clientes.
Este documento resume un estudio de mercado sobre los materiales y acabados de construcción en Panamá. Analiza la oferta, demanda y competencia en el mercado panameño para varias partidas arancelarias clave. La construcción en Panamá ha crecido rápidamente en los últimos años, impulsando la demanda de materiales. Sin embargo, los productos españoles han perdido cuota de mercado frente a competidores más baratos como China, Turquía y otros países latinoamericanos. Para recuperar posiciones, será importante que las empresas españolas me
El documento presenta información sobre la introducción al comercio internacional. Explica los grados de intervención empresaria en el negocio internacional, las etapas que debe seguir una empresa, la importancia de la información, y factores que afectan el negocio internacional como el entorno interno y externo de una empresa. También describe cómo evaluar las posibilidades comerciales de una empresa a través de autoevaluación, análisis FODA, evaluación del producto exportable y la investigación de mercados externos.
Este documento presenta un resumen de un curso sobre negocios internacionales. Explica que el objetivo del curso es que los estudiantes conozcan cómo funciona el comercio internacional y los factores clave para negociar exitosamente en diferentes países. Incluye contenidos como panorama de los negocios internacionales, análisis cultural, análisis de la empresa y el producto, evaluación y selección de mercados, estrategias de exportación e importación, y financiamiento. También presenta la evaluación del curso y cierra con una breve def
Este documento presenta una guía para realizar un análisis DAFO de una empresa. Explica cómo analizar factores internos como la producción, finanzas, recursos humanos y organización, y factores externos como la competencia, clientes, proveedores y tendencias del mercado. También describe cómo utilizar la matriz DAFO para identificar estrategias basadas en las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas identificadas. Finalmente, ofrece pautas para seleccionar alternativas estratégicas en áreas como productos, clientes,
El documento presenta un plan de negocios para la producción y comercialización de palta en Huánuco, Perú. El plan incluye secciones sobre el plan estratégico, plan de marketing B2B, plan de operaciones y plan financiero. El plan estratégico analiza los recursos y capacidades de la empresa, y propone estrategias genéricas y competitivas. El plan de marketing B2B se enfoca en definir el marketing dirigido a clientes industriales y institucionales.
Este documento presenta los conceptos clave de la planificación estratégica. Explica que la estrategia debe responder a tres preguntas: ¿dónde estamos?, ¿a dónde queremos ir?, y ¿cómo lo lograremos? También describe herramientas como el análisis PEST, las cinco fuerzas de Porter, el análisis DAFO y la cadena de valor para evaluar el entorno externo e interno de una empresa y desarrollar una estrategia efectiva.
Este documento describe las etapas del proceso de planificación estratégica, incluyendo el análisis externo e interno, la definición de la misión, el establecimiento de metas y estrategias, la programación, la implementación y el control. Se detallan varios tipos de análisis externos como las cinco fuerzas de Porter, el análisis de la competencia y el mercado. También se explican los tipos de análisis internos como el financiero, de producción y organizacional.
Este documento describe las etapas del proceso de planificación estratégica, incluyendo el análisis externo e interno, la definición de la misión, el establecimiento de metas y estrategias, la programación, la implementación y el control. Se explican diversos tipos de análisis como las cinco fuerzas de Porter, el análisis de competidores, de mercado e industria para el análisis externo y financiero, de producción, de mercadeo y organizacional para el análisis interno.
El documento presenta un análisis del entorno de mercado y herramientas para el diagnóstico de mercado. Explica que el análisis del entorno incluye factores externos como el contexto económico, social, político-legal y tecnológico. Luego, introduce la matriz FODA como una herramienta para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa y desarrollar estrategias. Finalmente, provee un ejemplo de cómo completar una matriz FODA.
El documento define el marketing internacional como la realización de actividades de negocios diseñadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia los consumidores o usuarios de más de una nación para obtener un beneficio. Examina factores del entorno de marketing global como el sistema de comercio internacional, la OMC, zonas de libre comercio, y factores económicos, políticos, legales y culturales que afectan las decisiones de marketing internacional de las empresas.
Este documento presenta un plan de negocios detallado que incluye 9 secciones principales: 1) concepción de la idea, 2) descripción de la empresa, 3) resumen ejecutivo, 4) estudio de mercado, 5) productos y servicios, 6) implementación, 7) procesos administrativos, 8) plan financiero y 9) conclusión sobre la factibilidad general del proyecto. El plan analiza todos los aspectos clave de un nuevo negocio incluyendo el mercado objetivo, la competencia, los productos, la estructura organizacional, los
Este documento presenta un plan de negocios detallado que incluye una introducción de la idea de negocio, información sobre la empresa, un resumen ejecutivo, un análisis de mercado, descripción de productos y servicios, planes de implementación, procesos administrativos, y un plan financiero. El plan analiza factores como la viabilidad jurídica, tecnológica, administrativa, ambiental, económica, de mercado y financiera del negocio propuesto.
área de dirección y decisiones estratégicasannaasiscar
Este documento presenta conceptos clave relacionados con la dirección estratégica de una empresa. Explica decisiones fundamentales como la forma jurídica, el sector de actividad y la localización. Asimismo, analiza la dimensión de la empresa y opciones de expansión. Por último, describe funciones de la dirección como la planificación estratégica, organización productiva y control de objetivos.
Este documento describe los problemas que enfrentan las empresas en el sector productivo debido a las condiciones desfavorables e inestables. Plantea que es necesario implementar métodos gerenciales para mejorar los procesos y la producción. Identifica como un problema específico la falta de acuerdos entre proveedores y empresas, y la falta de presupuesto para proyectos. El objetivo general es diseñar un plan estratégico de mercadeo para posicionar nuevos productos metalmecánicos a través de la técnica de outsourcing y lograr acuerdos rentables entre
El documento presenta el Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas de Porter para analizar el entorno de los negocios. Se aplica el modelo al caso de la uva de mesa chilena, identificando nuevos competidores en Perú y Brasil como una amenaza. El modelo permite determinar el atractivo de una industria considerando la rivalidad entre competidores, el poder de proveedores y clientes, y la amenaza de productos sustitutos.
El documento resume los principales conceptos del proceso estratégico de una empresa. Explica que la competitividad es fundamental para el éxito empresarial y depende de factores internos y externos. Describe las etapas del proceso estratégico: análisis estratégico, formulación de la estrategia, implantación y control. El análisis estratégico implica estudiar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades mediante herramientas como DAFO y PEST. La formulación consiste en identificar y seleccionar la e
Este documento presenta información sobre el análisis externo de una empresa, incluyendo métodos como las matrices DAFO y de perfil competitivo. Explica cómo analizar factores externos como económicos, sociales y tecnológicos que pueden afectar a una empresa. También describe herramientas para el análisis de la industria y los competidores de una empresa.
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Este documento presenta información sobre el análisis externo de una empresa, incluyendo métodos como las matrices DAFO y de perfil competitivo. Explica cómo analizar factores externos como económicos, sociales y tecnológicos que pueden afectar a una empresa. También describe herramientas para el análisis de la industria y los competidores de una empresa.
El curso de plan integral de marketing persigue contar con los criterios y métodos para: idear, diseñar, estructurar y ejecutar una propuesta de marketing
ESIC EMBA EVALUACION ESTRATEGICA CASO MANGOCaso mango EMBA_ESIC
MANGO es una multinacional dedicada al diseño y comercialización de ropa y complementos de calidad a precios asequibles. Opera a nivel global con tiendas propias y franquiciadas. Su misión es estar presente en todas las ciudades del mundo ofreciendo productos acordes a las tendencias con humildad, armonía y afecto. El documento analiza el entorno externo e interno de MANGO, incluyendo factores políticos, socio-culturales, tecnológicos y económicos, así como una segmentación del mercado,
El documento presenta un marco de trabajo para el análisis estratégico que incluye análisis interno y externo, así como la identificación de estrategias. El análisis externo evalúa factores políticos, tecnológicos, sociales, económicos y del mercado, mientras que el análisis interno evalúa las fortalezas, debilidades, capacidades y factores clave del éxito de la organización. Este análisis conduce al desarrollo de estrategias corporativas, de negocio
Este documento presenta información sobre el Sistema Generalizado de Preferencias (SGP) y los términos de comercio internacional INCOTERMS. Brevemente describe el SGP como un sistema creado para dar tratamiento arancelario preferencial a las importaciones de países en desarrollo. También resume los principales INCOTERMS como reglas internacionales que definen las obligaciones de compradores y vendedores en contratos de compraventa internacional.
El documento presenta una introducción al comercio internacional, incluyendo los mecanismos de regulación y restricción al comercio como aranceles, cuotas, barreras no arancelarias y monetarias. También describe el sistema multilateral de comercio incluyendo el GATT y la Organización Mundial del Comercio, con sus funciones y estructura institucional.
El documento trata sobre el precio de exportación. Explica que el precio es una variable estratégica importante y que las decisiones sobre precios son generalmente irreversibles. Detalla los diferentes factores que deben considerarse para calcular el precio de exportación, como los costos de producción, comercialización y exportación, deducciones e impuestos, y la utilidad del exportador. Además, analiza técnicas para fijar precios y la importancia de encontrar un equilibrio entre rentabilidad y competitividad en el mercado exterior.
El documento presenta información sobre la segmentación y el acceso a los mercados en el comercio internacional. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en categorías distintas de consumidores. Describe formas clásicas de segmentación como la geográfica, demográfica y psicográfica. También cubre conceptos como el acceso directo e indirecto a los mercados a través de exportaciones, con ventajas e inconvenientes de cada método.
Este documento presenta información sobre el comercio internacional y las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Explica dos efectos importantes de la internacionalización para las PyMEs, y analiza casos exitosos como los distritos industriales italianos y la configuración de la industria automotriz en relación con las PyMEs proveedoras. También describe las características, ventajas y desafíos de las PyMEs, y ofrece recomendaciones para que se internacionalicen.
El documento describe varios factores que impulsan la internacionalización de los negocios, como la integración global de los procesos de producción y la disminución de obstáculos al comercio internacional. También explica los efectos contrapuestos de la internacionalización para las empresas y las estrategias que pueden seguir para expandirse a mercados externos.
El documento describe la importancia de la marca país y el marketing territorial para promover el comercio internacional. Explica que una marca país busca crear una imagen pública positiva del país que promueva las exportaciones, atraiga inversiones y turismo. También presenta el caso exitoso de ProChile y su campaña "Sabores de Chile" para posicionar los productos chilenos en el mundo. Finalmente, resume los objetivos y etapas del plan estratégico de la Marca Argentina.
Este documento describe las políticas locales de competitividad y comercio exterior en Argentina. Explica cómo los municipios están cada vez más involucrados en promover el desarrollo productivo local orientado a la exportación. Luego, resume dos casos de estudios de oficinas municipales de comercio exterior en Lomas de Zamora y Quilmes, comparando sus actividades, recursos y asociaciones. Concluye señalando la importancia creciente de estas oficinas pero también las deficiencias que enfrentan como falta de recursos y sistemas de evaluación.
El documento describe los conceptos de desarrollo endógeno, desarrollo local y política exterior local. Explica que el desarrollo endógeno se basa en los recursos y capacidades propias de una región para generar valor a largo plazo, mientras que el desarrollo local consiste en crecer desde una perspectiva endógena obteniendo también recursos externos. Asimismo, detalla que una política exterior local debe contemplar el intercambio comercial, cultural, educativo y tecnológico, así como la ayuda solidaria y colab
El documento habla sobre las ciudades y el comercio internacional. Explica que las ciudades comenzaron a desarrollarse como puertos libres en el siglo XV para facilitar el comercio. Luego, en el siglo XIX, algunas ciudades en territorios coloniales se convirtieron en zonas exclusivas para el intercambio comercial. Finalmente, analiza cómo la globalización ha impactado en el comercio entre ciudades a través de la reducción de costos de transporte y barreras comerciales.
El documento describe los elementos clave de una ciudad de medios digitales. Estos incluyen infraestructura, mediación, herramientas digitales, industria, incubación, educación y lo virtual/real. La infraestructura se refiere a una red digital de banda ancha. La mediación implica el diseño intencional de espacios públicos utilizando multimedia. La industria se refiere a un centro para empresas de medios y tecnología.
El documento presenta información sobre el comercio entre Argentina y Brasil desde la creación del MERCOSUR. Se analizan las exportaciones e importaciones entre 1990 y 2000, observando altas tasas de crecimiento. También se compara la penetración de productos argentinos y brasileños en los mercados del otro país. Por último, se identifican sectores con diferente nivel de integración y factores que dificultan una mayor integración comercial en el bloque.
El documento resume la historia de la integración regional en América Latina, incluyendo la Asociación Latinoamericana de Libre Comercio (ALALC) en 1960, la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI) en 1980, y la integración entre Argentina y Brasil que condujo a la creación del Mercado Común del Sur (MERCOSUR) en 1991 entre Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay. Explica las instituciones clave del MERCOSUR y los esfuerzos posteriores para relanzar la integración regional.
El documento describe los conceptos de integración económica, comercio internacional y diferentes esquemas de integración como zonas de libre comercio, uniones aduaneras, mercados comunes y uniones monetarias. Explica los factores que favorecen la integración regional y los objetivos y mecanismos de cada esquema de integración. También incluye gráficos sobre bloques comerciales y la proporción de exportaciones entre miembros de acuerdos.
El documento describe el proceso de globalización en América Latina y el Caribe desde la década de 1870, incluyendo las etapas de aceleración, quiebres y retracción. También analiza la relación entre el comercio y el crecimiento económico en la región, así como la evolución de las exportaciones, importaciones, productos de comercio, destinos de exportación y flujos de inversión extranjera directa entre 1990-2001.
El documento presenta información sobre el proceso de globalización y el comercio internacional. Explica las etapas de la globalización desde 1870 y analiza la relación entre el comercio y el crecimiento económico a través de la historia. También describe la estructura de las exportaciones e importaciones mundiales y cómo ha cambiado con el tiempo, con países industrializados dominando el comercio. Finalmente, analiza conceptos como productos dinámicos y estancados y la competitividad revelada de diferentes regiones.
El documento resume las principales etapas del proceso de globalización. Identifica cuatro etapas: 1) 1870-1913 con gran movilidad de capitales y mano de obra; 2) 1913-1945 con retracción debido a las guerras mundiales; 3) 1945-1973 con expansión del comercio e instituciones internacionales; y 4) 1973-presente con libre comercio, empresas transnacionales y movilidad de capitales. Explica que las revoluciones tecnológicas que redujeron los costos de transporte, información y comunicaciones impuls
El documento presenta información sobre teorías del comercio internacional, política comercial estratégica, el modelo de Brander y Spencer, comercio justo y certificaciones, y discute si todos los países se benefician del comercio y el papel de la tecnología.
El documento describe diferentes formas de producción industrial a lo largo de la historia, incluyendo el taylorismo, fordismo, toyotismo y posfordismo. También discute las características de las formas de producción preindustrial, de la primera revolución industrial con la máquina de vapor, y de la segunda revolución industrial con la línea de producción fordista. Finalmente, analiza los rasgos de la tercera revolución industrial en la era de la globalización y la economía basada en el conocimiento.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Durante el desarrollo embrionario, las células se multiplican y diferencian para formar tejidos y órganos especializados, bajo la regulación de señales internas y externas.
3. Introducción al Comercio Internacional
Etapas que debe seguir una empresa en todo negocio internacional
1. Evaluación y comprensión de la dinámica del mercado internacional
2. Evaluación de las posibilidades comerciales
3. Diseño e implementación del negocio
4. Control, permanencia y desarrollo
4. Introducción al Comercio Internacional
Análisis... Definición.... Estrategia...
Necesidades del mercado
Mercado Producto
POSICIONAMIENTO
Comportamiento de compra
objetivo
Segmentación
Del negocio
Precio
Situación
De la competencia competitiva
De la posición competitiva Distribución
De la misión de la empresa
Criterio de
Del perfil organizacional conducción
Comunicación
De los recursos
5. Introducción al Comercio Internacional
Variables que afectan el negocio internacional
Entorno extranjero
(incontrolable)
Fuerzas Fuerzas
políticas /
Entorno doméstico económicas
legales Entorno
(incontrolable)
(elementos incontrolables)
(controlables)
Fuerzas Mercado del país A
Estructura
políticas /
competitiva
legales
Precio Producto Entorno
Fuerzas Fuerzas
culturales competitivas (elementos incontrolables)
Canales de
Promoción
distribución Mercado del país B
Entorno
Investigación
Geografía e
Nivel (elementos incontrolables)
infraestructura
tecnológico
Clima económico Mercado del país C
Estructura de
distribución
Fuente: tomado de Cateora, Phillip R. y Graham, John L. (1996), Marketing Internacional, Irwin - McGraw Hill, Décima Edición
6. Introducción al Comercio Internacional
Generar escenarios para diseñar e implementar las acciones estratégicas
7. Introducción al Comercio Internacional
Evaluación de las posibilidades comerciales
• Autoevaluación
• El análisis de fortalezas y debilidades (análisis FODA)
• Evaluación de la mercancía potencialmente exportable
• Investigación del mercado externo
9. Introducción al Comercio Internacional
La investigación de mercado
Es la tarea de recolección de información en forma objetiva y
sistemática y su posterior evaluación con el objeto de
ayudarnos en la toma de decisiones.
10. Introducción al Comercio Internacional
Al momento de definir los mercados con mayor potencial se deben considerar al
menos tres cuestiones
• Mercados que presentan volúmenes de compras más elevados
• Mercados que presentan tasas de crecimiento más rápidas
• Mercados que presentan las condiciones más favorables en términos de accesibilidad y
prácticas comerciales
11. Introducción al Comercio Internacional
Que nos interesa saber....
• Características del mercado
• Evaluar mercados potenciales
• Evaluar participación del mercado
• Análisis de ventas y análisis de tendencias
• Proyecciones de corto y largo alcance
• Estudios de productos/competitividad
• Prueba de productos existentes
12. Introducción al Comercio Internacional
Las cinco etapas del proceso ideal de investigación de mercados
1) Definición del problema y objetivos de la investigación
2) Desarrollo del plan de investigación
3) Recolección de la información
4) Análisis de la información
5) Presentación de resultados
Fuente: Kotler, Philip (1996), Dirección de Mercadotecnia, Prentice Hall, Octava Edición, México
13. Introducción al Comercio Internacional
Las cinco etapas del proceso ideal de investigación de mercados
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Fases
Planteo del Desarrollo del plan Recolección de Evaluación de datos Resumen y
problema de investigación datos presentación
Datos: Empleo de
Detalle de las tareas fuentes primarias y
Planteamiento de
Tareas
Identificación de secundarias
tareas Comparación de datos Interpretación e
necesidades de Coordinación de
Justificación y objetivos de diferentes fuentes informe final
información encuestas a los
del proyecto
Elección del método potenciales
consumidores
Financiamiento de la
Problemas
investigación primaria
Motivos para la Elección del método en Compatibilidad entre Informes específicos
en el mercado objetivo
elección del mercado relación al mercado los datos de diferentes por países
Fallas en el
objetivo objetivo países Presentación de los
levantamiento de
Elección de los criterios Elección de consultores Información deficiente datos relevantes
datos
Idioma
14. Introducción al Comercio Internacional
1) Definición del problema y objetivos de la investigación
Se debe definir qué quiero conocer y para qué quiero conocerlo, delimitando claramente el
alcance y objetivo de la investigación.
Se pueden distinguir tres etapas:
• Investigación exploratoria
• Investigación descriptiva
• Investigación causal
15. Introducción al Comercio Internacional
2) Desarrollo del plan de investigación
Previamente es necesario conocer el costo de la investigación de
mercado a emprender, a los efectos de determinar si es
justificable desarrollar la misma a la luz de las potenciales
ganancias del mercado a explorar
16. Introducción al Comercio Internacional
2) Desarrollo del plan de investigación
A) Definición de las fuentes de información
Fuentes primarias:
son aquellos datos que la firma obtiene en forma directa a través de una investigación
Fuentes secundarias:
es aquella información que ya fue generada o compilada
17. Introducción al Comercio Internacional
2) Desarrollo del plan de investigación
B) Métodos de investigación
(para investigaciones sobre fuentes primarias)
Observación: análisis de actores relevantes y desenvolvimiento de los mismos en los
distintos ámbitos.
Centrada en Grupo: estudio de un grupo representativo para comentar y sacar
conclusiones respecto a la percepción de un producto, servicio, organización, etc.
Investigación experimental: se utiliza para determinar relaciones causa-efecto.
18. Introducción al Comercio Internacional
2) Desarrollo del plan de investigación
C) Instrumentos de investigación
Cuestionarios. Los más comunes son en base a preguntas abiertas y/o cerradas.
Pruebas de producto.
Aparatos mecánicos. Galvanómetros, taquistocopio y cámaras son los más comunes.
20. Introducción al Comercio Internacional
2) Desarrollo del plan de investigación
D) Plan de muestreo
Unidad de muestreo: ¿quién va a ser estudiado?
Tamaño de la muestra: ¿cuánta gente va a ser estudiada?
Procedimiento de muestreo: ¿cómo van a elegirse los interrogados?
21. Introducción al Comercio Internacional
3) Recolección de la información
Definir el método de contacto
• Cuestionario postal
• Entrevista telefónica
• E-mail
• Entrevistas personales: pueden ser por concertación o intercepción
22. Introducción al Comercio Internacional
4) Análisis de la información
Componentes de una serie de datos
35
30
25
20
15
10
5
Ruido
0
Ciclos
Carga de datos
1 2 3 4 5 6 Tendencia
7 8 9 10 Promedio
11 12 13 14 15 16 17
Extracción de datos
23. Introducción al Comercio Internacional
4) Análisis de la información
Memoria Autonomía Peso Suma Ponderación
Compaq 7 5 9 21 103
Texas 9 2 8 19 81
IBM 10 6 2 18 114
Percepción 5 10 2
24. Introducción al Comercio Internacional
4) Análisis de la información
Peso
Peso
C
Autonomía
C
I T T
C
T I I
Memoria Memoria Autonomía
Ideal
25. Introducción al Comercio Internacional
5) Presentación de los resultados
Recordar el objetivo: obtener información relevante para la toma de decisiones en
cuanto a la mejor estrategia de penetración en el mercado estudiado
• Página de conclusiones
• Paginas de fundamentos
• Curvas y gráficos
• Material de encuestas
27. Introducción al Comercio Internacional
1- Información general sobre el país
Conformación política Desempeño económico
Forma de gobierno Producto Bruto Interno
Estabilidad política Balanza de pagos
Sectores económicos y grupos de presión Balanza comercial
Instituciones en las que participa Crecimiento económico
Integración económica Gasto Público
Probabilidad de conflictos internacionales Deuda
Riesgo país
Sistema bancario
Performance financiera
Impuestos
Acceso a fuentes de financiamiento Productividad
Sistema bancario
Regulaciones en mercado de divisas
Regulaciones en mercado de capitales
Intereses
Créditos
28. Introducción al Comercio Internacional
1- Información general sobre el país
Potencialidad del mercado Ingreso al mercado
Población Sistema y nivel arancelario
Crecimiento de la población Medidas no arancelarias
Nivel salarial Tipo de cambio
Nivel de empleo Inflación
Producto Bruto Interno por habitante Nivel y control de precios
Consumo Controles aduaneros
Infraestructura y nivel de urbanización
29. Introducción al Comercio Internacional
2- Información sobre la demanda del producto
Condiciones generales de la demanda Factores que afectan a la demanda
Consumo del sector Cultura
Consumo por subsectores Religión
Demanda per cápita Lenguaje
Centros de consumo Valores
Expectativas de crecimiento de la demanda Usos y costumbres
Nivel de importaciones Educación
Condiciones sociales
Nivel de desarrollo tecnológico
Educación tecnológica
30. Introducción al Comercio Internacional
3- Información sobre la oferta y la competencia
Características de la competencia
Situación de la industria nacional
Producción y participación en el consumo nacional
Participación de las importaciones
Países competidores
Características de la oferta nacional
31. Introducción al Comercio Internacional
4- Información sobre las formas de comercialización
Comercialización
Formas de distribución
Canales de distribución
Márgenes comerciales y bonificaciones
Precios
Costos de importación
Restricciones en la comercialización del producto
Ferias y exposiciones vinculadas al producto
Publicidad y acciones conjuntas en canales
Presentación del producto: envase y etiquetado
32. Introducción al Comercio Internacional
5- Información sobre las formas de operación
Operación
Controles y restricciones aduaneras
Transporte
Intervenciones bancarias
Seguros
Incentivos a la exportación
Beneficios promocionales
33. Introducción al Comercio Internacional
Un buen estudio de mercado reducirá la incertidumbre y brindará a la administración
elementos de análisis para la toma de decisiones
¿quiénes pueden acceder a este tipo Las grandes empresas o las empresas
de estudios? transnacionales
La gran mayoría de las PyMEs no cuentan con el personal técnico capacitado, ni está en condiciones
financieras de hacer frente a una investigación de este tipo
34. Introducción al Comercio Internacional
Recomendación para las PyMEs
Realizar la investigación de mercado sobre la base de fuentes secundarias de información para:
1. focalizar los esfuerzos sobre los mercados más interesantes (a priori)
2. optimizar el uso del presupuesto para la investigación
35. Introducción al Comercio Internacional
Elementos de una investigación de mercado bajo la modalidad económica
1- Obtener estadísticas de importación en distintos países del mundo del producto que se pretende
exportar, priorizando los países en donde se tienen ventajas para el comercio (MERCOSUR, ALADI).
2- Obtener estadísticas de exportación del producto en Argentina (para conocer los mercados de
destino de la competencia)
3- Identificar 3 a 5 mercados en donde se registre una avance significativo de las importaciones de
productos similares (considerar los últimos 5 años).
36. Introducción al Comercio Internacional
Rasgos que se deben analizar al momento de evaluar los potenciales mercados
a) volúmenes de compras (actuales y proyectadas)
b) tasas de crecimiento (actuales y proyectadas)
c) condiciones de accesibilidad
1) transporte y comunicaciones: costo, variedad, calidad, confiabilidad y
distancia
2) regulaciones arancelarias
3) regulaciones no arancelarias: normas técnicas y sanitarias, permisos previos de
embarque, normas de calidad, etiquetado, etc.
4) Acceso y aceptación de los productos extranjeros
5) Imagen de MARCA PAIS
37. Introducción al Comercio Internacional
Rasgos que se deben analizar al momento de evaluar los potenciales mercados
d) prácticas comerciales
1) prácticas y costumbres en el comercio local del país objetivo
2) controles cambiarios
3) Modalidades de pagos habituales: carta de crédito, letras de cambio,
transferencias bancarias
e) intensidad de la competencia
1) competencia actual y futura de proveedores locales
2) competencia actual y futura de proveedores extranjeros
3) diferencia de cantidades, calidades y precios entre los productos ya
existentes en el mercado y los que se pretende incorporar