Este documento presenta los conceptos clave de la planificación estratégica. Explica que la estrategia debe responder a tres preguntas: ¿dónde estamos?, ¿a dónde queremos ir?, y ¿cómo lo lograremos? También describe herramientas como el análisis PEST, las cinco fuerzas de Porter, el análisis DAFO y la cadena de valor para evaluar el entorno externo e interno de una empresa y desarrollar una estrategia efectiva.
Diferenciación
Es cuando una empresa se diferencia de sus rivales.
Ejemplo: estas empresas ofrecen algo especial que otras empresas no lo tienen al alcance
Fuentes de la diferencia
Precios bajos
Calidad en el producto
Obtención de lealtad de los clientes
Diferenciación y la cadena de valor
Factores de la diferenciación de gran alcance:
Capacidad para atender las necesidades del cliente en cualquier lugar
Un solo punto donde el cliente pueda comprar
Magnifica compatibilidad entre los productos
Factores de la singularidad
Son el motivo fundamental por el cual una actividad es única
Algunos factores de la singularidad:
Decisiones de política
Nexos
Nexos dentro de la cadena de valor
Nexos con los proveedores
Nexos con los canales
oportunidad
Algunos factores de la singularidad
Ubicación
Interrelación aprendizaje y desbordamiento
Integración
Escala
Factores institucionales
El costo de diferenciación
Es usualmente costosa.
Requiere desempeñar actividades de mejor valor que sus competidores.
Necesita personal altamente capacitado.
Para una mayor durabilidad en el producto se requieren materiales de mayor calidad y en mayor cantidad.
Lo que hace única a una actividad puede impactar las guías de costo.
La posición de una empresa frente a las directrices de costo determinará qué tan costosa será una estrategia de diferenciación en particular en relación a los competidores.
Directrices del costo particularmente importantes que afectan el costo de la diferenciación:
La escala.
Interrelaciones.
Aprendizaje.
Tiempo.
Las empresas con frecuencia no explotan las oportunidades de bajar costos a través de la coordinación de actividades de manera eslabonada que también aumenta la diferenciación.
Una ves que los competidores imitan una innovación principal, una empresa puede permanecer diferenciada sólo añadiendo costos.
Valor de comprador y diferenciación
La exclusividad no lleva a la diferenciación a menos que sea valiosa para el comprador.
La cadena de valor del comprador determina la manera en la que el producto de una empresa se usa realmente, así como los otros efectos de la empresa sobre las actividades del comprador.
La cadena de valor de un consumidor representa la secuencia de las actividades desempeñadas en el hogar y sus diferentes miembros en el que ajusta el producto o servicio.
Lo que es valioso para cada tipo de comprador surge de cómo un producto y la empresa que lo produce afectan a la cadena del comprador.
Valor de comprador
Una empresa crea un valor para un comprador que justifica un precio superior a través de dos mecanismos:
Bajando el costo del comprador.
Aumentando el desempeño del comprador.
Ventaja competitiva
La empresa puede aumentar la ventaja competitiva de su comprador, aun cuando no venda su producto a un precio más barato.
El aumentar el desempeño del comprador para los consumidores implica aumentar su nivel de sati
Diferenciación
Es cuando una empresa se diferencia de sus rivales.
Ejemplo: estas empresas ofrecen algo especial que otras empresas no lo tienen al alcance
Fuentes de la diferencia
Precios bajos
Calidad en el producto
Obtención de lealtad de los clientes
Diferenciación y la cadena de valor
Factores de la diferenciación de gran alcance:
Capacidad para atender las necesidades del cliente en cualquier lugar
Un solo punto donde el cliente pueda comprar
Magnifica compatibilidad entre los productos
Factores de la singularidad
Son el motivo fundamental por el cual una actividad es única
Algunos factores de la singularidad:
Decisiones de política
Nexos
Nexos dentro de la cadena de valor
Nexos con los proveedores
Nexos con los canales
oportunidad
Algunos factores de la singularidad
Ubicación
Interrelación aprendizaje y desbordamiento
Integración
Escala
Factores institucionales
El costo de diferenciación
Es usualmente costosa.
Requiere desempeñar actividades de mejor valor que sus competidores.
Necesita personal altamente capacitado.
Para una mayor durabilidad en el producto se requieren materiales de mayor calidad y en mayor cantidad.
Lo que hace única a una actividad puede impactar las guías de costo.
La posición de una empresa frente a las directrices de costo determinará qué tan costosa será una estrategia de diferenciación en particular en relación a los competidores.
Directrices del costo particularmente importantes que afectan el costo de la diferenciación:
La escala.
Interrelaciones.
Aprendizaje.
Tiempo.
Las empresas con frecuencia no explotan las oportunidades de bajar costos a través de la coordinación de actividades de manera eslabonada que también aumenta la diferenciación.
Una ves que los competidores imitan una innovación principal, una empresa puede permanecer diferenciada sólo añadiendo costos.
Valor de comprador y diferenciación
La exclusividad no lleva a la diferenciación a menos que sea valiosa para el comprador.
La cadena de valor del comprador determina la manera en la que el producto de una empresa se usa realmente, así como los otros efectos de la empresa sobre las actividades del comprador.
La cadena de valor de un consumidor representa la secuencia de las actividades desempeñadas en el hogar y sus diferentes miembros en el que ajusta el producto o servicio.
Lo que es valioso para cada tipo de comprador surge de cómo un producto y la empresa que lo produce afectan a la cadena del comprador.
Valor de comprador
Una empresa crea un valor para un comprador que justifica un precio superior a través de dos mecanismos:
Bajando el costo del comprador.
Aumentando el desempeño del comprador.
Ventaja competitiva
La empresa puede aumentar la ventaja competitiva de su comprador, aun cuando no venda su producto a un precio más barato.
El aumentar el desempeño del comprador para los consumidores implica aumentar su nivel de sati
Posicionamientos estratégicos que se pueden ocupar en la actualidad, con la llegada del Internet, la desregulación y desagregación de los mercados asi como, con la digitalización de la información, este enfoque innovador de estrategias de negocios es un giro mas o adicional a la tuerca, respecto al planteamiento de las estrategias genéricas de Michael Porter, si tienen dudas no duden en tomar contacto conmigo al EMAIL, saludos
Posicionamientos estratégicos que se pueden ocupar en la actualidad, con la llegada del Internet, la desregulación y desagregación de los mercados asi como, con la digitalización de la información, este enfoque innovador de estrategias de negocios es un giro mas o adicional a la tuerca, respecto al planteamiento de las estrategias genéricas de Michael Porter, si tienen dudas no duden en tomar contacto conmigo al EMAIL, saludos
Presentación empleada en el dictado del Módulo Inteligencia Competitiva como parte del Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales, promovido por RS TRAINING, con el aval del IUGC, Noviembre del 2015.
Marketing Relacional: Las percepcionesLuis Arimany
Esta presentación es parte de un curso de 8horas de fidelización y da una pequeña introducción sobre el cambio del marketing tradicional al marketing relacional. Está centrado en la importancia de las percepciones en la satisfacción del cliente. Busca crear impacto y romper ciertos prejuicios que suelen tener las personas sobre el por qué compra la gente o por qué se ve un producto/servicio caro o barato.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Solicitud de cambio de un producto, a nivel empresarial.
Estrategia introduccion y analisis
1. Estrategia
Modulo1.
Introducción y
Análisis
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2. Resumen de Dirección
Estratégica
Es un plan para lograr unos objetivos
previamente establecidos
Es la toma y ejecución de decisiones que
permitan a la empresa obtener una
ventaja competitiva a largo plazo.
Ello implica:
Conocer el entorno y conocer sus claves de
éxito
Conocer las capacidades de la empresa
Cumplir con las expectativas de los stake
holders.
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4. Estrategia debe dar respuesta a 3
preguntas
1. ¿Dónde Estamos?
Análisis Estratégico.
2. ¿Dónde queremos estar en el futuro?
Selección de estrategias y
definición de Objetivos
3. ¿Cómo lo vamos a conseguir?
Implantación de Estrategia y
Plan estratégico
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5. Planificación Estratégica
Adaptación de Kotler (1997)
Análisis del
Análisis Formulación Estratégica
entrono externo
(A y O)
Misión Formulación Formulación
DAFO de Objetivos de
Estrategias
Análisis del
entrono interno
(D y F)
Evaluación Ejecución Elaboración
y Control del Plan
Implementación
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7. 1. Análisis Estratégico: Incide
Entorno
Análisis PEST
5 Fuerzas de Porter
Identificar los factores claves del éxito
Análisis de capacidades de la empresa
Cadena de Valor
DAFO
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8. 1.1 Análisis PEST
Ayuda a identificar factores del entorno
que nos condicionan a nosotros y al
mercado.
Político
Económico
Social
Tecnológico
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9. Factores PEST
Políticos Económicos
•Legislación •Macroeconómicos (PIB, IPC,
•Impuestos Expectativas)
•Legislación laboral •Mercados de Capitales (tipos de interés,
Evolución)
•Estabilidad Política
•Ciclo económico
•Impacto Sectorial
•Desempleo
Socio/Culturales Tecnológicos
•Características Demográficas: edad, •Infraestructura comunicaciones.
sexo, tendencias. •Disponibilidad personal cualificado
•Distribución de riqueza •Política tecnológica
•Educación, categoría profesional •Previsiones tecnológicas
•Étnico, Religión •Producto: duración, sustitución
•Estilos de vida
•Cambios geográficos
•Mix de Población
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10. 1.2 Las 5 Fuerzas de Porter
Las cinco Fuerzas de Porten nos permiten
clasificar las características relevantes de una
estructura sectorial y predecir sus implicaciones
para el comportamiento competitivo.
El modelo es útil para:
Ver cómo de atractivo es el sector
Predecir la rentabilidad del sector.
Identificar cómo la empresa puede influir en la
estructura del sector con el fin de moderar la
competencia y mejorar su rentabilidad.
Para ello debemos definir bien:
En qué sector estamos
¿Quién es mi competencia?
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11. Las 5 Fuerzas de Porter
Competidores Potenciales:
PEST Barreras de Entrada
- Inversión de capital Externalidades
- Economías de Escala - Efecto de red
Gobierno -
-
-
Diferenciación de Producto
Costes de cambio
Barreras legales
- Productos
complementarios
- Represalias empresas establecidas
- Acceso a canales de distribución
Proveedores Clientes
- Poder de Negociación: - Poder de Negociación:
número y tamaño. número y tamaño.
- Coste de cambio Competidores Actuales:
Rivalidad - Coste de cambio
- Sensibilidad al precio: - Sensibilidad al precio:
- Fortaleza Competidores
importancia relativa en - Crecimiento del mercado importancia relativa en
el producto - Barreras de salida el producto
- Diferenciación de - Exceso de capacidad - Diferenciación de
producto - Diferenciación del producto
producto
- Posible Integración - Posible Integración
Vertical Vertical
- Competencia entre - Competencia entre
proveedores Sustitutos
- Propensión del comprador al proveedores
sustituto
- Tendencia
- Precio sustituto Dinámica
- Costes de cambio competitiva
- Elasticidad de la demanda www.luisarimany.com
12. Identificar los factores
claves del éxito
¿Cómo sobrevivir a la
¿Qué desean los clientes?
competencia?
Análisis de la demanda Análisis de la competencia
- ¿Quiénes son nuestros - Factores que la direigen
clientes? - Diferencias de modelo
- ¿Qué es lo que quieren? - ¿Cómo mejorar la posición
- ¿Cuáles son sus necesidades? competitiva?
Identificar los factores clave del éxito
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13. 1.3 DAFO
Importante determinar con qué objetivo lo
hacemos: Competir en Salud y Bienestar
Debilidades Amenazas
DAFO
Fortalezas Oportunidades
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14. 1.4 La cadena de Valor
Recursos Humanos
Actividades
Infraestructuras físicas y sistemas de información de soporte
Compras
I+D, Tecnología, Finanzas, Legal, … etc
Logística Operaciones Distribución Mktg y Ventas Servicio
Entrada •Fabricación •Gestión stocks •Publicidad •Post venta
•Transporte •Ensamblado •Transporte •Promociones •Call Center
•Gestión stocks •Control de •Red ventas Actividades
•Handling calidad primarias
•Embalaje
Cadena de valor de Porter
Más información: http://www.luisarimany.com/la-cadena-de-valor
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16. Datos de contacto
Telf: 661 734 274
E-mail: info@luisarimany.com
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17. Bibliografía
Ventaja Competitiva. Michael E. Porter
Dirección Estratégica. Robert M. Grant
La estrategia del océano azul. W. Chan
Kim y Renée Mauborgne
Mapas Estratégicos. Robert S. Kaplan y
David P. Norton
www.luisarimany.com/estrategia
http://www.luisarimany.com/la-cadena-
de-valor
www.luisarimany.com/circo-del-sol
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