Identificar a tu CLIENTE IDEAL, que aprecie el beneficio que la da tu producto y/o servicio, es vital para que vendas por valor y no por precio (bajarlo, promociones, más días de crédito)

1. Título
Integrantes equipo consultores
TERESA JIMÉNEZ SERRANO
ELÍAS MANUEL SÁNCHEZ CASTAÑEDA
Enero 31 de 2019

2. Primer bosquejo del cliente
ideal

3. Sesión/
Instructor
Tema “Entregable”
2
Elías
Identificación del
cliente ideal.
Qué el participante se enfoque
(ley del 80/20) en los segmentos
de mercado más rentables.
¿A quién sirves
(ayudas, resuelves
problemas, alivias
miedos)?
CLIENTE IDEAL, segmento del mercado, nicho de mercado.

4. ¿Cuáles son las necesidades / problemas /
miedos / dolores de tus clientes, que desean
que alguien les ayude a enfrentarlos con
éxito?
Cliente Empresa
Osvaldo
Flores
Juan
Antonio
Paola
Ascencio
Marisol
García
Ulises
García
Héctor
González
Nicoll Ruiz Elías
Sánchez

5. ¿Cuáles son las necesidades / problemas /
miedos / dolores de tus clientes, que desean
que alguien les ayude a enfrentarlos con
éxito?
Empresa Cliente
Osvaldo
Flores
Juan
Antonio
Paola
Ascencio
Marisol
García
Ulises
García
Héctor
González
Nicoll Ruiz Elías
Sánchez

7. Concepto Entorno
Pre-digital
Entorno digital
1. Cómo es
la entrega
de valor al
cliente
Nos
levantaba-
mos en la
mañana, a
comprar
periódico al
quiosco y
leer las
noticia de
ayer….
La noticia
viene a ti
(móvil,
tablet, pc..),
es la noticia
de hace un
minuto….
2. Cómo
captura
valor la
“empresa”
Lector
pagaba, el
del quiosco
su comi-
sión….
Lector no
paga… el
valor se
enfoca en
los datos…
Nacho Pinedo

8. Concepto Entorno
Pre-digital
Entorno digital
3. Cómo se
genera /
crea valor
Los
periódicos
identifi-
caban, se-
leccionaban
y elabora-
ban
noticias.
Periodistas
cruciales,
pero cual-
quier ciuda-
dano puede
generar no-
ticias… can-
tidad noti-
cias expo-
nencial
4. Cómo se
transforma
valor
Se convertía
la noticia en
periódico y
se llevaba a
puntos…
Plataforma
tecnológica..
Algoritmo
para carac.
personalidad
Nacho Pinedo

9. 1.- ¿A quién sirves (ayudas, resuelves problemas)?
CLIENTE IDEAL, segmento del mercado, nicho de mercado.
Primer bosquejo de características
de tu cliente ideal.
¿Cuáles son las necesidades /
problemas / miedos / dolores de tus
clientes, que desean que alguien les
ayude a enfrentarlos con éxito?

10. Primer bosquejo de características de tu cliente ideal.
Selecciona los criterios que te parezcan más relacionados con tu
empresa.
Geográfica: ¿ En qué país, estado, región, entre otros?
Demográfica: ¿Qué edad, sexo, ingresos, nivel socioeconómico (NSE),
grado de estudios, entre otros?
Psicográfica: ¿De qué clase social, estilo de vida, personalidad,
motivaciones, entre otras?
Conductuales: ¿Qué beneficios desea de tu producto, entre otros?
Tamaño de empresa: ¿Gran empresa “GE” o PYME (micro, pequeña y
medina empresa). ¿En la Industria o comercio o servicios?
Amenaza: ¿Qué sector económico tiene necesidades más apremiantes,
de enfrentar con éxito la CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL?
Oportunidad: ¿Qué sector económico tiene el MAYOR POTENCIAL DE
TRANFORMACIÓN DIGITAL y MAYOR VELOCIDAD DE ADOPCIÓN?

11. Fijación de precios basado en valor
P: PRODUCTO
(SERVICIO)
P: PRECIO P: PLAZA
(DISTRIBUCIÓN)
P: PROMOCIÓN
CLIENTE IDEAL
FIJAR
PRECIOS AL
“TANTEO”
FIJAR
PRECIOS BASADO
EN VALOR
9.- ¿….......................................................?
8.- Educar al Cliente.
7.- Proceso de Venta (Embudo de las Ventas)
6.- Rentabilidad de productos y/o servicios.
5.- Estrategia de comunicación (Neuromarke ng)
4.- Polí cas de ventas.
3.- Propuesta de valor.
2.- Cliente ideal iden ficado.
1.- Modelo de Negocio compe vo.
La
Escalera
De
Posicionamiento