14. CAFÉ de CALIDAD SABOR NATURAL ORIGEN Excelencia, calidad, socialmente responsable, respetuoso con el medio ambiente. Relax, tranquilidad, momentos agradables. tradición. Amable, Inspira confianza, eficiente, buen servicio, asequible, emocional, cercano, agradable, buenos momentos, aroma agradable, experiencia , Pirámide de Posicionamiento
15. Cuadro de Posicionamiento “ Café de calidad para tomar en cualquier momento” Juan Valdez es Una franquicia que te ofrece café de calidad para degustar en cualquier momento. (Dominación para el perfil / la personalidad de marca / su ‘nicho’ competitivo) que ofrece Una red de cafeterías, con una selecta gama de café de Colombia. Donde se puede tomar gran variedad de cafés enun ambiente agradable. (Oferta/ beneficio funcional) debido a La calidez y comodidad de sus locales. Su gran variedad de café, de calidad optima desde las tierras cafetaleras colombianas. Su imagen que evoca tradicion, confianza y calidad. (Justificación de la promesa/ ‘Reason why’) para que Puedas o disfrtuar del mejor café en el momente que tu desas. (Beneficio emocional / emotivo)
23. PIONEROS PUNTO DE VENTA CALIDAD DISEÑO VARIEDAD/GAMA PRODUCTOS SERVICIO DIFERENCIAL VALORADO BÁSICO
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26. 1971 - 1987 1986 - 1987 1987 - 1992 1992 - today Evolución del Logotipo El logo es la imagen de una sirena de doble cola basada en una ilustración noruega del siglo 15
32. Plataforma de posicionamiento “ Comodidad para estar con los amigos” Starbucks es Una franquicia que te da trato personalizado, cercanía y comodidad en sus locales. (Dominación para el perfil / la personalidad de marca / su ‘nicho’ competitivo) que ofrece Una red de cafeterías, extensas y fiables en cualquier lugar del mundo, con un servicio de alta calidad y personalizado . Donde se puede tomar gran variedad de cafés en sus cómodos lócales. (Oferta/ beneficio funcional) debido a Su decoración acogedora, cercana, imitando la sala de estar del hogar. Su gran variedad de café, recolectado de manera natural y respetando el medio ambiente. Sus cerca de cuarenta años de experiencia en el sector, su carácter latino, acogedor y su vocación por el cliente. (Justificación de la promesa/ ‘Reason why’) para que puedas olvidarte de todo y relajarte con tus amigos. (Beneficio emocional / emotivo)
33. Experiencia starbucks Entorno emocional Trato personalizado valorados básicos diferencial Lugar acogedor Comodidad Responsabilidad social y ecológica Café selecto Variedad de productos Amable Inspira confianza Eficiente Baristas cualificados Materias primas organicas Piramide de posicionamiento