La marca Juan Valdez Café genera emociones positivas como confianza, orgullo y alegría en los consumidores. Los sentimientos hacia la marca se manifiestan en redes sociales como YouTube, Twitter y Facebook, donde los consumidores comparten sus experiencias y preferencia por la marca. Juan Valdez Café ha logrado posicionarse como una insignia representativa de Colombia a nivel internacional, registrando un incremento del 15% en ingresos en 2012. Actualmente es la marca más seguida en Facebook Colombia con más de 1.4 millones de fans.