Presentación de una propuesta para un Plan de Social Media para Zara.
Autoras:
Camino Menéndez González
Elena Menéndez Chorén
Lorena Fernández Álvarez
CURSO COMMUNITY MANAGER
Presentación de una propuesta para un Plan de Social Media para Zara.
Autoras:
Camino Menéndez González
Elena Menéndez Chorén
Lorena Fernández Álvarez
CURSO COMMUNITY MANAGER
Los blogs en el ecosistema del social MediaAntonio Ortiz
Análisis de la posición actual de los blogs en el ecosistema de los medios sociales. Tendencia histórica, usos actuales e innovación en el uso de blogs en social media
Marketing online, social media y comunicación estratégica mod 3tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Marketing y publicidad en las Redes SocialesJavier Reyes
Esta presentación describe las diferentes herramienats que ofrecen las redes sociales al Markting y la publicidad. Y la combinación de las redes sociales con las comunidades virtuales aplicadas al Community Marketing.
7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013Existaya.com
7 Tips para usar Facebook como una plataforma de Ventas
¿Esta interesado en conocer 7 estrategias clave para atraer y fidelizar Clientes usando Facebook Fan Pages?
Esta conferencia virtual le brindará información detallada sobre 7 estrategias fundamentales para convertir su Facebook Fan Page en una herramienta de Ventas que le ayude a generar clientes potenciales y a fidelizar clientes actuales.
Temas que se desarrollan en la presentación:
- Introducción: Facebook Fan Page, una herramienta clave para las empresas.
Estructuración de Facebook como canal de Ventas.
- Diseño y Comunicación de una Facebook Page profesional
- Estrategias para incrementar el número de seguidores en su Facebook Page
- Administración y Medición de las estrategias.
Estrategia en redes sociales para librerías y otros negociosServilia
Presentación sobre la ponencia impartida por Victor Manuel Gañan en Toledo el 1 de marzo de 2013, dirigida a empresarios de librerias y orientada a mostrar de forma básica las bases para una correcta estrategia en redes sociales por parte de cualquier negocio y en especial para las librerías. Dada la importancia que tiene hoy en día gestionar correctamente la presencia en redes sociales, se presentaron algunas pautas que ayudarán a los gerentes, directivos o propietarios de negocios en la planificación de la comunicación en internet para sus negocios.
Taller gratuito de gestión de redes sociales para pymes y emprendedoresFormacion2punto0
Presentación del Taller de Redes Sociales impartido en Zaragoza, 9 de Enero 2013. Modulo 0 del curso TALLERES PRÁCTICOS DE HERRAMIENTAS GRATUITAS EN LA RED.
Los blogs en el ecosistema del social MediaAntonio Ortiz
Análisis de la posición actual de los blogs en el ecosistema de los medios sociales. Tendencia histórica, usos actuales e innovación en el uso de blogs en social media
Marketing online, social media y comunicación estratégica mod 3tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Marketing y publicidad en las Redes SocialesJavier Reyes
Esta presentación describe las diferentes herramienats que ofrecen las redes sociales al Markting y la publicidad. Y la combinación de las redes sociales con las comunidades virtuales aplicadas al Community Marketing.
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7 Tips para usar Facebook como una plataforma de Ventas
¿Esta interesado en conocer 7 estrategias clave para atraer y fidelizar Clientes usando Facebook Fan Pages?
Esta conferencia virtual le brindará información detallada sobre 7 estrategias fundamentales para convertir su Facebook Fan Page en una herramienta de Ventas que le ayude a generar clientes potenciales y a fidelizar clientes actuales.
Temas que se desarrollan en la presentación:
- Introducción: Facebook Fan Page, una herramienta clave para las empresas.
Estructuración de Facebook como canal de Ventas.
- Diseño y Comunicación de una Facebook Page profesional
- Estrategias para incrementar el número de seguidores en su Facebook Page
- Administración y Medición de las estrategias.
Estrategia en redes sociales para librerías y otros negociosServilia
Presentación sobre la ponencia impartida por Victor Manuel Gañan en Toledo el 1 de marzo de 2013, dirigida a empresarios de librerias y orientada a mostrar de forma básica las bases para una correcta estrategia en redes sociales por parte de cualquier negocio y en especial para las librerías. Dada la importancia que tiene hoy en día gestionar correctamente la presencia en redes sociales, se presentaron algunas pautas que ayudarán a los gerentes, directivos o propietarios de negocios en la planificación de la comunicación en internet para sus negocios.
Taller gratuito de gestión de redes sociales para pymes y emprendedoresFormacion2punto0
Presentación del Taller de Redes Sociales impartido en Zaragoza, 9 de Enero 2013. Modulo 0 del curso TALLERES PRÁCTICOS DE HERRAMIENTAS GRATUITAS EN LA RED.
Presentación sobre Redes Sociales y tecnología móvil en la conferencia "Trends and Creativity" en Santiago de Compostela, 18 de Noviembre 2010. Ponente: German Coppola de la Agencia de Publicidad No Line.
El Impacto de las redes sociales en los pequeños negocios y como beneficiarse esta nueva ola de los negocios online en tu localidad, aprovechando las tácticas y estrategias del Marketing Local
Taller práctico con las principales redes sociales útiles para profesionales, autónomos, emprendedores, Pymes y Grandes Corporaciones.
Desde un punto de vista 100% práctico basado en mi experiencia en Pymes, Multinacionales y Asociaciones Profesionales.
Consejos básicos para empezar a utilizarlas, integrarlas en tu día a día y saber gestionar tu propia comunidad on line con clientes, empleados o proveedores.
El movimiento moderno en la arquitectura venezolana tuvo sus inicios a mediados del siglo XX, influenciado por la corriente internacional del modernismo. Aunque inicialmente fue resistido por la sociedad conservadora y los arquitectos tradicionalistas, poco a poco se fue abriendo camino y dejando una huella importante en el país.
Uno de los arquitectos más destacados de la época fue Carlos Raúl Villanueva, quien dejó un legado significativo en la arquitectura venezolana con obras como la Ciudad Universitaria de Caracas, considerada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Su enfoque en la integración de la arquitectura con el entorno natural y la creación de espacios que favorecen la interacción social, marcaron un punto de inflexión en la arquitectura venezolana.
Otro arquitecto importante en la evolución del movimiento moderno en Venezuela fue Tomás Sanabria, quien también abogó por la integración de la arquitectura con el paisaje y la creación de espacios abiertos y funcionales. Su obra más conocida es el Parque Central, un complejo urbanístico que se convirtió en un ícono de la modernidad en Caracas.
En la actualidad, el movimiento moderno sigue teniendo influencia en la arquitectura venezolana, aunque se ha visto enriquecido por nuevas corrientes y enfoques que buscan combinar la modernidad con la identidad cultural del país. Proyectos como el Centro Simón Bolívar, diseñado por el arquitecto Fruto Vivas, son ejemplos de cómo la arquitectura contemporánea en Venezuela sigue evolucionando y adaptándose a las necesidades actuales.
Arquitectura Ecléctica e Historicista en Latinoaméricaimariagsg
La arquitectura ecléctica e historicista en Latinoamérica tuvo un impacto significativo y dejó un legado duradero en la región. Surgida entre finales del siglo XIX y principios del XX, esta corriente arquitectónica se caracteriza por la combinación de diversos estilos históricos europeos, adaptados a los contextos locales.
Porfolio livings creados por Carlotta Designpaulacoux1
La sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una muestra de la excelencia y la creatividad en el diseño de interiores. Cada proyecto en el porfolio refleja la visión única y el estilo distintivo de Carlotta Design, mostrando la habilidad del equipo para transformar espacios en ambientes acogedores, elegantes y funcionales. Desde salas de estar modernas y contemporáneas hasta espacios más tradicionales y clásicos, la variedad de estilos y diseños en el porfolio demuestra la versatilidad y la capacidad del equipo para adaptarse a las necesidades y gustos de cada cliente.
Las fotografías de alta calidad en el porfolio capturan la atención al detalle, los materiales de alta calidad y la combinación de texturas y colores que hacen que cada sala de estar sea única y especial. Además, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design destaca la integración de muebles y accesorios cuidadosamente seleccionados para crear ambientes armoniosos y sofisticados.
En resumen, la sección de porfolio de livings de Carlotta Design es una ventana a la excelencia en el diseño de interiores, mostrando el talento y la dedicación del equipo para crear espacios extraordinarios que reflejan la personalidad y el estilo de cada cliente.
Porfolio de diseños de Comedores de Carlotta Designpaulacoux1
calidad en el porfolio capturan la atención al detalle, la calidad de los materiales y la armonía de colores y texturas en cada diseño. El cuidadoso equilibrio entre muebles, iluminación y elementos decorativos se destaca en cada espacio, creando ambientes acogedores y sofisticados.
En resumen, la sección de porfolio de comedores de Carlotta Design es un reflejo del compromiso del equipo con la excelencia en el diseño de interiores, mostrando su habilidad para crear ambientes únicos y personalizados que sobresalen por su belleza y funcionalidad
Porfolio de diseños de Comedores de Carlotta Design
Como aumentar tus ventas con las redes sociales
1.
2. Como aprovechar las
Redes Sociales para
vender más
Cecilia Núñez Valeria Viva
Invita:
2
3. Agenda
1. El consumidor 2.0
2. ¿Por dónde empezar?
3. Acciones en las principales redes sociales
4. 10 tips finales para vender en redes
5. Una PYME Argentina: Caso Ferrini
6. Ronda de preguntas
3
5. El consumidor 2.0
• Crean y dominan nuevos lenguajes
• Hiperconectados
• Despreocupados por la intimidad
• Multi-tasking
• Comunicación bidireccional con las marcas
• Buscan contenido relevante
• Valoran más la opinión de sus pares
5
6. El consumidor 2.0
• 80% prefieren conectarse con marcas vía Facebook
•El 58% de los usuarios que dicen “Me gusta” esperan
descuentos y promociones.
•68% de los consumidores van a las redes sociales
para conocer más acerca de los productos.
6
7. El consumidor 2.0
•Más del 50% de los usuarios de redes sociales dejan
feedback acerca de lo que consumen.
•9 de cada 10 usuarios argentinos de smartphones los
usan para acceder a las redes sociales.
• Estos usuarios acceden más de una vez al día.
7
8. ¿Vender en las Redes Sociales o
vender a través de las Redes
Sociales?
8
9. Ventas y Redes Sociales
Atraer convencer retener
Asesorar responder
Crear comunidad
Fidelizar Vender
9
11. Contar una historia
• Ser coherentes en los mensajes de los distintos
canales online
• Comunicación alineada con los distintos
interlocutores.
• Brindar una experiencia al usuario más que intentar
imponer un producto
• Recordación y fidelización
11
12. Estar donde están mis clientes
• Conocer las distintas plataformas
• Crear marca
• Conseguir seguidores
• De seguidores a clientes fidelizados
12
13. Estrategia online y off line
•El plan en redes sociales debe alinearse al plan de
marketing y ventas
• Las redes sociales son un canal de venta más.
• Cada red social tiene audiencia y objetivos distintos.
• Debemos integrar a la empresa en las acciones
sociales
13
15. Facebook
• Más de 900 millones de usuarios
• Unos 450 millones acceden vía mobile
• 55% de mujeres y 45% de hombres.
15
16. Facebook
• Crear Fan Page y configurar foto de portada
• Contenido viralizable
• Los fans atraen fans: viralidad
• Promocionar la Fan Page en canales offline
• Incluir perfiles de redes en el sitio corporativo
• Concursos
16
18. Facebook ¿cómo vender?
•Carrito de compra en Facebook
•Promociones
•Campañas con cupones o compra colectiva
•Aplicaciones de fidelización o recordación
•Facebook Ads
18
20. Twitter
- 500 millones de usuarios
- Más de 250 millones de actualizaciones diarias
- 45% de hombres y un 55% de mujeres.
20
21. Twitter ¿cómo vender?
• Conseguir nuevos clientes
• Difusión de marca
• Ofertas de productos
• Consultas en línea / Soporte técnico
• Feedback directo
• Seguimiento de competencia
21
22. Youtube
•- 72 horas de videos se suben al sitio por minuto
•- 800 millones de usuarios
•- 3.000 millones de horas visionadas por mes.
•- Utilizado 50/50 por hombres y mujeres
22
23. Youtube ¿cómo vender?
• El producto o servicio “en acción”
• Segundo motor de búsqueda
• Demostraciones de productos
• Videos de lugares
• Muestras de cursos
23
25. Linkedin
•- 100 millones de usuarios
•- 59% mujeres y 41% de hombres
•- Plataforma para individuos y para empresas
25
26. Linkedin ¿cómo vender?
• Perfil de empresa con productos
• Mostrar experiencia en grupos y respuestas
• Contacto individual con mi público objetivo de
empresas o puestos claves.
• Recomendaciones profesionales
• Plataforma publicitaria muy segmentada
26
29. Pinterest
•- Catálogo virtual
•- Generar tráfico a nuestro sitio
•- Promocionar ofertas
•- Agregar etiqueta con precio a productos
•- Imagen de marca
•- Ayuda al posicionamiento en buscadores
29
32. 1| Definir la agenda de temas
• Planificar una agenda de temas semanal / mensual
de acuerdo a la red.
• Temas por día (los lunes encuesta, los martes promo)
• Calendario de efemérides
• Aplicar la regla del 3 x 1
32
34. 3 | Medir, medir, medir
• ¿Qué día / hora logra mayor interacción?
• ¿Funcionan mejor las fotos, los links, las preguntas?
• ¿Cómo navegan los usuarios cuando los enviamos
al sitio?
• ¿Qué tipo de usuarios tengo en cada red social?
34
36. 5 | Calidad vs. cantidad
- Necesitamos una comunidad numerosa por ser el
indicador clásico de éxito y para aumentar cantidad
de participantes.
-Un gran número sin interacciones no sirve de nada.
- Indicador: personas hablando de esto.
36
37. 6 | Credibilidad y autenticidad
• Lo auténtico vende y convence.
• La transparencia y la credibilidad son atributos
valorados por los usuarios.
• No eliminar comentarios salvo excepciones.
• Cumplir con lo que se dice (cuándo lleguemos a los
1000 seguidores vamos a sortear…)
• Responder siempre
37
38. 7 | Invertí en campañas online
• Ayudan a lograr un número de usuario interesante
para mejorar interacciones.
• Permiten difundir concursos o determinados post
específicos.
• Permiten llegar a público específico.
38
39. 8 | ¿Cómo lo hace la competencia?
• Competencia u otras marcas que hablan con
nuestros clientes.
• Estilos de comunicación, tipos de piezas, en qué
redes están.
• ¿Cómo reaccionan los clientes a sus propuestas?
39
40. 9 | No hay resultados inmediatos
• Se trata de relaciones y estas lleva tiempo
– Probar
– Medir
– Perseverar
40
41. 3 | Cuidar la reputación online
• ¿Cómo se percibe a la marca en el entorno online?
• Cómo sienten y son interpretadas tus acciones
• Cómo son recibidos, transformados, deformados y re-
enviados tus mensajes
• Monitorear las menciones a:
• Marca
• Nombres
• Principales productos
• Competencia
41