El documento presenta una propuesta para investigar al comprador del siglo XXI. Se detalla el proceso de investigación de mercados, incluyendo la definición de objetivos, el diseño del plan de investigación, la obtención y análisis de datos, y los resultados finales. Además, se explican aspectos clave a considerar antes, durante y después de realizar un estudio, como la selección de técnicas, el trabajo de campo, el análisis y la presentación de resultados.

1. “Investigar al comprador de este siglo”
Ponente: Matías Campos

2. de la decisión de compra en el
p
punto de venta

3. Etapas de La Investigación de Mercado
Obtención de Análisis e
Definición Diseño plan Fuentes de Plan de
datos interpretación Resultados
objetivos investigación información muestreo
de datos
Paso 4º
Diseño de la Paso 5º
Paso 2º Paso 3º Paso 6º
Paso 1º investigación presupuestar
Tratar de Definir los la Análisis e Paso final
Definición del A) Tipo de
explicar el
li l objetivos de la
bj i d l investigación y interpretación Resultados
R l d
problema investigación
problema investigación decidir de datos
B) Tipo de
información

4. Cosillas a tener en cuenta
ANTES DEL ESTUDIO DURANTE
•Presentan propuestas con:
• Objetivos
• Metodología Trabajos encaminado a recopilar la información
• Cronograma del trabajo
• Presupuesto detallado
mediante las técnicas que se haya decidido utilizar.
Selección del • Recursos humanos y tareas asignadas * Control de calidad y de los tiempos
instituto Trabajo de
• Recursos técnicos * Pruebas de herramientas previas
• Controles de calidad
Campo
• Documento informativo descriptivo de la empresa.
• Debe ser claro, estar basado en los objetivos y contener la • CUALITATIVO: Transcripciones y videotime.
información suficiente, histórica y actual ,que permita al instituto • CUANTITATIVO: Plan de tratamiento estadístico de los datos,
Briefing elaborar una propuesta de trabajo diseños de salida, precodificación de variables, segmentación,
,p , g ,
Transcripción,
Transcripción
codificación y análisis multivariable, etc.
depuración
• Debe quedar reflejado de forma muy detallada:
•Depende de los objetivos y de la información que se • Las fases del estudio.
desea obtener
d bt • Incidencias de campo
• - Cualitativas • Consecución de objetivos
• 2.1.- Grupos • Contenido de forma concisa, amena y completa
• 2.2.- Entrevistas en profundidad. • Comentarios basados en los datos (objetivos)
Técnica a • 2.3.- Observación etnográfica Análisis de Resultados,
conclusiones y • Seguir un orden lógico e historiográfico.
utilizar • - Cuantitativas
recomendaciones • Conclusiones donde se resalten los aspectos fundamentales que
• 3.1.- Estructurada
faciliten la toma de decisión
• 3.2.
3.2.- Formato entrevista ( Telefónica, personales, con PDAs, CATI, etc.)
• El b
Elaboración d recomendaciones.
ió de d i

5. El Briefing

6. Antecedente De lo que
he
realizado
De lo que
han
Referente realizado

7. Antecedente

8. Antecedente
Anatomía de la marca “Castillo de Holanda”
Target
ATRIBUTOS PERSONALIDAD
Diferenciación
Para toda las personas que se cuidan y cuidad a su
familia:
Conservadora
Ellos aprecian la tradición p
p pero reconocen la necesidad
El sabor de confianza que viene de
de adaptarse a los tiempos actuales.
tradición.
Adecuada para todas las
Accesible
edades FUNC EMOC
Versatil Nostálgica
Insights
g Fuerte
Beneficios generales
Sabrosa
Remite a los vinculos
familiares
Larga tradición
“Lo mejor para mi familia y para mi es Castillo, es Sabor de Confianza Honesta
parte de mi familia...”
“..Castillo es suave, sabroso… ha estado con Castillo ofrece la mejor calidad
Pura De toda la vida
nosotros desde generaciones lo puedo encontrar en
generaciones, Auténtico sabor y olor...
todos los puntos de venta… estoy orgullosa de Empaquetado cuidadosamente para
Activa
ponerlo en mi mesa todos los días“ conservarse mejor...
“Castillo es sin duda el queso de más calidad…” Nutritiva No se pone tan pegajoso como
Jóvenes consumidores: “ me gustaría que Castillo Segura de si misma
otros, dura más, se derrite mejor…
tuviera más variedad de sabores y formatos…”
Dedicada
Ampliamente disponible Respetuosa
Competidores
Razones para creer
1. Otros quesos H/SH Experiencia en la elaboración de
BRAND POSITIONING STATEMENT
2. Q
Quesos fresco
f quesos
Castillo ofrece el sabor de confianza que viene de tradición, con la garantía de ser el
3. Quesos procesados Tradición (más de 50 años en el
queso de mayor calidad.
mercado)
Herencia

9. Antecedente

10. Objetivos por parte del
j p p
cliente

11. Propuesta del cliente

12. CASO PRÁCTICO

13. Observación de la Compra

14. www.matiascampos.com
http://www.facebook.com/mat.campos
www.guayedra.es
d
@
@MatCampos
p
Matías Campos
matias@guayedra.es
mcampos@evonova.es
mcampos@evonova.es
mcampos@evonova es
No me trates de usted TWITEAME
+34 672 231 831