Alexander aplicó para un ascenso a gerente pero no lo obtuvo debido a que no ha desarrollado las habilidades necesarias, como comunicarse efectivamente con su equipo de trabajo. Se recomienda que reciba capacitación, como entrenamiento en línea o coaching, para mejorar estas habilidades y así tener más oportunidades de ascenso en el futuro.
La actividad formativa se orienta a potenciar en los participantes estrategias y habilidades que optimicen sus competencias como gestores de personas y de equipos.
La actividad formativa se orienta a potenciar en los participantes estrategias y habilidades que optimicen sus competencias como gestores de personas y de equipos.
Este entrenamiento le brindará un recorrido exhaustivo sobre las habilidades y competencias consideradas críticas para el desarrollo exitoso de su cargo. El programa está diseñado para ser muy interactivo de tal forma que usted y su equipo aprendan las destrezas necesarias de la manera más práctica posible.
Este entrenamiento le brindará un recorrido exhaustivo sobre las habilidades y competencias consideradas críticas para el desarrollo exitoso de su cargo. El programa está diseñado para ser muy interactivo de tal forma que usted y su equipo aprendan las destrezas necesarias de la manera más práctica posible.
Este entrenamiento le brindará un recorrido exhaustivo sobre las habilidades y competencias consideradas críticas para el desarrollo exitoso de su cargo. El programa está diseñado para ser muy interactivo de tal forma que usted y su equipo aprendan las destrezas necesarias de la manera más práctica posible.
Evaluación de desempeño
Introducción
La evaluación es importante para el desarrollo administrativo, porque si no se conoce los puntos débiles y fuertes del personal (ejecutivo supervisor, empleado) es difícil encaminar los esfuerzos a la dirección correcta. La dirección es, o debería ser, parte integral del proceso mismo de administrar. Para estar seguros de que quienes están al frente de la organización las administran eficazmente, se requiere examinar la manera que cumple con cada una de las funciones administrativas: planeación, organización integración, dirección y control.
Este entrenamiento le brindará un recorrido exhaustivo sobre las habilidades y competencias consideradas críticas para el desarrollo exitoso de su cargo. El programa está diseñado para ser muy interactivo de tal forma que usted y su equipo aprendan las destrezas necesarias de la manera más práctica posible.
Este entrenamiento le brindará un recorrido exhaustivo sobre las habilidades y competencias consideradas críticas para el desarrollo exitoso de su cargo. El programa está diseñado para ser muy interactivo de tal forma que usted y su equipo aprendan las destrezas necesarias de la manera más práctica posible.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
2. Alexander, un hombre de 28 años, se desempeña como sub-
gerente de agencia de prestación de servicios, de la compañía
“XXX”. Alexander, ha estado ejerciendo este puesto, durante los
últimos 3 años. Durante estos años, Alexander, no ha logrado
desarrollar habilidades muy especiales para realizar su trabajo.
Sin embargo tiene dificultades para comunicarse con su equipo
de trabajo, ya que presenta una actitud inadecuada, es impuntual,
es egocéntrico y pide las cosas de mala manera,
Los superiores de Alexander han observado el carácter de
Alexander con sus compañeros, entre otras cosas, le impide
establecer límites en la relación laboral que se requieren para
ascender a un puesto de Gerente. Los supervisores han revisado
las evaluaciones de los últimos dos años, para el puesto de la
plaza de Gerente disponible, e indican que la persona que opte al
puesto debe tener el don de mando, pero al mismo tiempo saber
valorar el recurso humano, tiene que tener excelentes
competencias laborales, saber comunicarse, resolver conflictos,
detectar problemas en los procesos, etc. Por tal razón, Alexander,
aplicó a la plaza, pero desafortunadamente en esta oportunidad,
no le fue posible obtener el ascenso como Gerente.
Descripción del Caso
3. Creatividad e innovación
Responsabilidad
Capacidad de aprendizaje
Trabajo en equipo
Excelente comunicación
Toma de decisiones
Flexibilidad y adaptación al cambio
Iniciativa
Competencias del trabajador
4. Experiencia del trabajo a realizar
Conocimiento de las métricas y principios de evaluación de rendimiento
Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
Excelente habilidad de organización y liderazgo
Gran perspicacia comercial y orientación estratégica
Excelente habilidad para la resolución de problemas
Requisitos del puesto
5. Buscamos un gerente con experiencia para organizar y
supervisar cada área, asumirá la responsabilidad del éxito
general estableciendo objetivos y metas asegurando que
se cumplan al 100% y supervisando al personal, tener
mentalidad estratégica y excelente líder, es esencial contar
con habilidades de planificación financiera y de
operaciones, el objetivo consiste en organizar bien la
empresa de servicios y que cumpla al 100% de
expectativas de desarrollo y eficiencia empresarial.
Descripción del puesto
6. Pensamiento critico
Comunicación
Creatividad
Autocontrol
Iniciativa
Capacidad de planificar
Trabajo en equipo
Liderazgo
Competencias necesarias para el puesto
7. No ha logrado desarrollar habilidades
Tiene dificultades para comunicarse con su equipo de trabajo
Una actitud inadecuada
Impuntual
Egocéntrico
Impide establecer límites en la relación labor
Pide las cosas de mala manera
Motivos del mal desempeño del puesto, en relación con la
persona descrita en el caso
8. Brindarle programas de capacitaciones para ayudarles a mejorar
la educación y preparación pero a la vez que le permita tener un
control de su propio aprendizaje, maximizar los niveles de
eficacia y aumenta el rendimiento, una opción sería
capacitaciones en línea con modalidad e-learning es una opción
atractiva que hoy en día se utiliza por la pandemia, ya que les
permite a los empleados aprender a su propio ritmo sin disponer
de horario y con acceso a material de estudios de forma
inmediata.
Coaching, es un método efectivo más cuando se trabaja en base a
metas u objetivos, los objetivos de este influyen la mejora de
comunicación u habilidades para resolver problemas, el aumento
de la calidad y cantidad del trabajo y la transferencia de
aprendizaje.
Oportunidades de mejora
9. Detectar las necesidades de capacitación: Se analiza las habilidades de la
persona con las tareas a asignar.
Identificar los recursos: asignación de presupuesto, recurso humano,
institucionales, recursos materiales que se utilizara en la capacitación.
Ejecución del programa de capacitación: Dar a conocer el objetivo,
contenido, metodología, duración, participantes, lugar, horario, instructor,
bibliografía, recursos y evaluación, todo lo que debe incluir un curso bien
planificado.
Evaluación, control y seguimiento: Es la clave para mejorar el proceso de
capacitación ya que finalizada normalmente se lleva a cabo una evaluación,
la retroalimentación debe hacerse en todo el proceso, desde el inicio,
durante y al finalizar el programa de capacitación, este proceso debe ser
sistemático porque abarca todo el proceso, midiendo su efectividad o
eficiencia.
Procesos de capacitación
10. El proceso de capacitación para gerentes es tan necesaria por cuanto a las
responsabilidades asignadas de este puesto ya que el gerente lleva a cargo un
equipo de trabajo.
La formación de líderes contribuye a mejorar el funcionamiento interno de las
empresas y reduce el índice de rotación de personal en los puestos de mayor
responsabilidad.
El entono empresarial como es de nuestro conocimiento tiene que ser dinámico y
actualizado para mejorar los aspectos laborales cambia como consecuencia de la
tecnología e innovación por ellos e necesita una actualización continua, reconocer
la importancia que tiene y no debe constituir un mero cumplimiento normativo.
Conclusiones