Trata de la importancia de decir las cosas en el momento y de la mejor manera para tener una buena comunicación con los demás

2. ZONA 505 Educación Especial
El Salto, Jal. 30 de noviembre del 2007

3. La importancia de la
transdisciplinariedad en el
manejo de los documentos
técnicos y la atención de casos
específicos a través de la
comunicación asertiva

4.  DINÁMICA “Como entender al otro”
 LA COMUNICACIÓN ASERTIVA COMO
PUNTO DE PARTIDA
 DINÁMICA “Lo que veo desde aquí”
 ANALIZANDO LA REALIDAD
COTIDIANA
 LECTURA DE REFLEXIÓN
 EVALUACIÓN

6. Proviene del latín asserere, asser tum (aserción)
afirmar
Comunicación asertiva significa tener la
habilidad para transmitir y recibir los
mensajes, sentimientos, creencias u opiniones
propias o ajenos de una manera honesta,
oportuna y respetuosa, para lograr como meta
una comunicación que permita obtener cuanto
queremos, sin lastimar a los demás

8.  Gran libertad para expresar lo que piense,
siente y quiere sin lastimar a los demás
 Se comunica con facilidad, directa, abierta y
franca con cualquier persona
 Se aprecia y se quiere así misma tal como es
 Tiene un enfoque activo, sabe lo que quiere y
trabaja para conseguirlo
 Trata a las personas con delicadeza
seleccionando a sus amigos con prudencia
 Expresa libremente sus sentimientos, evitando
la agresividad

10.  La persona no ha aprendido a ser asertiva
o lo ha aprendido de forma inadecuada.
 La persona conoce la conducta
apropiada, pero siente tanta ansiedad que
la emite de forma parcial
 La persona no conoce o rechaza sus
derechos
 La persona posee unos patrones
irracionales de pensamiento que le
impiden actuar de forma asertiva

12. 1. El derecho a ser tratado con respeto.
2. El derecho a tener y expresar los propios
sentimientos y opiniones.
3. El derecho a ser escuchado y tomado en serio.
4. El derecho a juzgar mis necesidades, establecer
mis prioridades y tomar mis propias decisiones.
5. El derecho a decir “NO” sin sentir culpa.
6. El derecho a pedir lo que quiero, dándome
cuenta que también mi interlocutor tiene
derecho a decir “NO”
7. Derecho a cambiar.

13. 8. El derecho a cometer errores.
9. El derecho a pedir información y ser informado.
10. El derecho a obtener aquello por lo que pagué.
11. El derecho a decidir no ser asertivo.
12. El derecho a ser independiente.
13. El derecho a decidir que hacer con mis
propiedades, cuerpo, tiempo, etc. mientras no se
violen los derechos de otras personas.
14. El derecho a tener éxito.
15. El derecho a gozar y disfrutar.
16. EL derecho a mi descanso, al aislamiento, siendo
asertivo.
17. El derecho a superarme, aun superando a los demás

15.  Orientación activa
 Capacidad para hacer el trabajo
 Control de las ansiedades y
temores
 Buenas relaciones interpersonales
 Arte de negociar

17.  Reducir los errores
 Reducir el estrés físico y mental
 Incrementar la motivación moral
 Impulsar el trabajo en equipo
 Resolver los problemas de manera más
rápida
 Promover la creatividad y la
productividad