El documento habla sobre la comunicación corporativa e identidad de una empresa. Explica conceptos como misión, visión, valores culturales y símbolos que definen la personalidad de una organización. También menciona la importancia de documentos como el manual de identidad corporativa para guiar la comunicación interna y proyectar una imagen coherente hacia los clientes.

1. Comunicación corporativa Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

3. Misión vs. Visión La personalidad corporativa es la expresión gráfica de los atributos de la empresa Identidad visual: marca, anagramas, colores corporativos, tipografías, melodías, entre otras Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

4. La cultura corporativa Los valores, las actitudes, las experiencias y las ideas “ En las ideas se está; las creencias se tienen” (Ortega) Es hecho más acto Función 1: consenso Función 2: reducción de la incertidumbre Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

5. El manual de identidad corporativa Documento escrito Recoge la identidad y la cultura Afecta a todos los departamentos Crea ventajas competitivas Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

6. La comunicación del presidente Responsable primero y último de la comunicación Existe una vinculación entre imagen pública y privada Existen prioridades en los actos públicos Desayunos y comidas de trabajo Cuando llega la crisis… Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

7. Patrocinio y Mecenazgo Técnicas avanzadas de comunicación Configuran la imagen pública Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

8. Filantropía Acto de donación de dinero o bienes a una causa de caridad Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional