Este documento presenta los objetivos y conceptos clave de la comunicación no violenta. Los objetivos son justificar la utilidad de la comunicación no violenta, reconocer las dinámicas destructivas de la comunicación habitual, reivindicar el uso del yo-mensaje, y practicar los pasos y la escucha empática de la comunicación no violenta. Los pasos clave son la observación neutra, identificar el sentimiento, la necesidad subyacente, y formular una petición.

1. Comunicación noviolenta
ESCOLA "PAU I CONFLICTES". Curs 2
Consorci Universitat Internacional Menéndez Pelayo de
Barcelona
Cécile Barbeito, Escola de Cultura de Pau cecile.barbeito@uab.cat @cebarthon

2. Objetivos de la sesión
• Justificar la utilidad de la comunicación noviolenta
– Reconocer las dinámicas destructivas de la comunicación
– Reivindicar la utilidad del yo-mensaje
• Practicar los pasos para una comunicación noviolenta
– Observación
– Sentimiento
– Necesidad
– Petición
• Practicar la escucha empática

3. Introducción
a la Comunicació noviolenta
• Comunicación noviolenta y conflicto (4’27’’)
https://www.youtube.com/watch?v=ju9471rzOIM

4. Introducción
a la Comunicació noviolenta

5. Los pasos para comunicarme
de forma noviolienta

6. Los pasos para comunicarme
de forma noviolenta
• Observación neutra (sin interpretar, sin juzgar)

7. Los pasos para comunicarme
de forma noviolenta
• Sentimiento

8. Los pasos para comunicarme
de forma noviolenta
• Necesidad

9. Los pasos para comunicarme
de forma noviolenta
• Petición

10. Bibliografía referenciada
• Marshall B. Rosemberg (2006) Comunicación no violenta. Un
lenguaje de vida. Gran Aldea.
• Anne Van Stapper (2008) Cuaderno de ejercicios de
comunicación no violenta. Madrid: Terapias Verdes.