El documento define la comunicación organizacional como la aplicación de técnicas y actividades estratégicas para facilitar el flujo de mensajes entre miembros de una empresa y posicionarla mejor ante públicos internos y externos. Explica que ofrece servicios como el diseño de políticas de comunicación, análisis de medios, y gestión de marketing y responsabilidad social. Finalmente, identifica desafíos como la desconexión entre canales de comunicación y la falta de conciencia sobre redes sociales.

1. Comunicación Organizacional N uestra Experiencia y Visión Mario Bossolasco Consultoría en Comunicación Organizacional Santiago, Chile – mbossolasco@gmail.com

2. Que entendemos por Comunicación Organizacional La aplicación de un conjunto de técnicas y actividades estratégicas encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la empresa, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos, con el fin de que la empresa cumpla mejor y más rápido con sus objetivos. www.antel.com.uy

3. Funciones que Cumplimos Proponer e implementar políticas y estrategias en materia de relacionamiento institucional con los medios de prensa y de comunicación interna. Asesorar a las empresas en la articulación de estrategias de prensa y comunicación interna tendientes a afirmar el posicionamiento estratégico de la Empresa en el ámbito local, nacional y regional. Analizar las tendencias de la Prensa Nacional, predecir sus consecuencias y tomar acciones preventivas/correctivas. Crear, planificar, dirigir y coordinar , el área de Responsabilidad Social Empresarial y Relacionamiento con la Comunidad, para la difusión de los programas y acciones sociales de la empresa. Coordinar y controlar las publicaciones informativas externas e internas. Preparar y ejecutar programas dirigidos a mejorar la imagen de la empresa, las relaciones con los medios y los eventos corporativos. Desarrollar planes de comunicación tendientes a afrontar situaciones críticas internas y/o externas. Gestionar el área de Marketing Corporativo para un correcto uso de la imagen de la empresa en los diversos medios de Comunicación y soportes publicitarios. www.antel.com.uy

4. Los desafíos que enfrentamos 1) Tradicionalmente la comunicación comercial, institucional y la interna han discurrido por canales exclusivos e inconexos. 2) Han constituido discursos estancos, ensimismados y entablados entre cada Área de la organización y su público específico con una temática propia y cerrada y sin objetivos estratégicos. 3) Se cuenta con grupos separados que duplican tareas y generan gastos excesivos de RRHH y materiales. 4) No se tiene conciencia de la importancia de las Redes Sociales y del manejo de las comunidades, su rol estratégico y su potencial. www.antel.com.uy

5. Nuestra Misión: “ Fortalecer los vínculos entre la empresa y sus diferentes públicos; gestionando la información, los medios de comunicación, y el relacionamiento interno y externo con un nivel de superación permanente”. www.antel.com.uy Nuestra Visión: “ Ser referentes en la definición y ejecución de la política, estrategia y gestión de la comunicación organizacional a nivel nacional y regional”. Comunicación Organizacional Gestión del Conocimiento Y Redes Sociales Cambio, Cultura e Innovación Información Estratégica Identidad y Reputación Corporativa

6. Productos y Servicios www.antel.com.uy Intranet Corporativa Revista Institucional Boletines Electrónicos Televisión Corporativa Carteleras Institucionales Cobertura de Eventos Corporativos Servicios de Diseño Gráfico Digital y Diseño Web En Comunicaciones Internas En Comunicaciones Externas Reseña de Prensa o Clippings (Digital y en Papel) Atención de Medios Sala de Prensa Virtual Agenda de Medios Inteligencia Medial y A.V.E. (Reportes Mensuales) Cobertura de Eventos Corporativos En Relaciones Públicas y Redes Sociales Organización de Eventos Corporativos Protocolo Relaciones Institucionales Reputación Corporativa Programas de Responsabilidad Social Community Managment

7. ¡No dude en contactarnos! Mario Bossolasco Consultoría en Comunicación Organizacional Santiago, Chile – mbossolasco@gmail.com