El documento describe una práctica docente innovadora implementada por el Profesor Alberto Zambrano en su curso de Comportamiento del Consumidor. La práctica consistió en asignar tareas a los estudiantes a través de la plataforma ISSUU, donde debían aplicar los conceptos vistos en clase a situaciones reales. El objetivo era motivar a los estudiantes a pensar de forma analítica y demostrar la aplicabilidad de los conocimientos. La estrategia resultó efectiva para generar discusiones productivas en clase y desarrollar

1. Comportamiento
del
Consumidor:
I Jornadas de
Innovación Docente UCAB
Caso: Tareas ISSUU o
Por qué no debo comprar un Apple Watch ?
Julio 2015
Prof. Alberto J Zambrano
Comunicación Social
7mo Semestre
Julio 2015 1
Innovación Docente DDUOC - albertojosezambrano@gmail.com

2. Datos de Identificación
• Prof. Alberto J. Zambrano
• Comunicación Social, Comunicaciones
Publicitarias
• Materia: Conducta del Consumidor
• 7mo Semestre.(Primer semestre en la
mención específica de Publicidad)

3. Práctica Docente Innovada:
Tareas ISSUU en M7
Julio 2015
Innovación Docente DDUOC - albertojosezambrano@gmail.com
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4. Ejemplo de Tarea ISSUU
Julio 2015
Innovación Docente DDUOC - albertojosezambrano@gmail.com
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5. Antecedentes
• Desde hace dos años vengo aplicando controles
de lectura mediantes tests antes de clase por
M7
• Comentarios de los estudiantes de que había
poca evaluación de la aplicación práctica de la
materia a situaciones de trabajo.
• Necesidad de hacer algo que permitiera que los
muchachos apliquen el conocimiento en tareas
cotidianas de un publicista

6. Tareas Issuu en M7 - Objetivos:
• Motivar a los estudiantes a aplicar de
forma práctica los conocimientos leídos
antes de la clase para generar un
preámbulo interesante y provechoso para
fomentar la discusión en clase.
• Demostrar la aplicación de ciertas
técnicas de forma no estructurada para
fomentar el pensamiento analítico.

7. Tareas ISSUU en M7 -
Estrategias
• Solicité para cada clase, una actividad que sirvió
para que los muchachos se dieran cuenta de la
aplicación de los conocimientos en tareas
rutinarias de un publicista. Ejemplo: hacer un
estudio de mercado para detectar una
necesidad o analizar un comercial desde el
punto de vista de las actitudes.
• La tarea se discutió en clase y se demostró
cómo lo hecho estaba íntimamente relacionado
con el tema visto y su utilidad en el mundo
laboral.

8. Tareas ISSUU en M7 -
Estrategias
• Para controlar cumplimiento, los
estudiantes crearon una cuenta en
ISSUU.com y subieron el URL a M7 antes
de la clase. Esto impidió entregas tardías.
• El profesor solo tenía que configurar la
tarea en M7 y el sistema controlaba
cumplimiento.

9. Tareas ISSUU en M7 -
Estrategias
• A fines de evaluación, en cada clase, se
sorteó a 10 alumnos para evaluar las
tareas. Esto hace manejable la carga de
evaluación para el profesor y permite
tomar una muestra representativa del
desempeño del salón.
• Los estudiantes no sorteados tenían full
crédito.
• La evaluación se hizo pública por correo
electrónico y vía M7 y antes del parcial.

10. Tareas ISSUU en M7 – Aspectos
a Destacar
• Los estudiantes dicen que es mucho trabajo. Sin
embargo, dicen ellos, las tareas son la parte
más interesante del trabajo de la clase.
• En algunas ocasiones me costó asignarle
puntuación a las tareas y lo hice más
cualitativamente.
• Las tareas fueron muy efectivas para sentar las
bases para una discusión muy productiva en
clases.

11. Tareas ISSUU en M7 - Logros
• Es una buena base para que vean la
aplicación de los conocimientos
• Permite desarrollar pensamiento analítico
porque la situación no es estructurada y
es de la vida real
• La tasa de respuesta es alta
• El control de tareas y la evaluación es
muy manejable

12. Tareas ISSUU en M7 –
Factores Clave
• Que los muchachos sientan que es un tema que
les interesa. Ej: el Apple Watch y la decisión de
compra del producto
• Que haya una rúbrica clara que determine la
diferencia entre un trabajo excelente y uno
deficiente. Yo no hice eso en todos los casos y
se notó.
• Que en la clase se use y discuta a profundidad
la tarea y no que sientan que es un papel que
tengo que llenar y ya.

13. Tareas ISSUU en M7 -
Conclusiones
• Esta es una forma de compensar la
imposibilidad de atender
personalizadamente el aprendizaje de los
alumnos especialmente en salones con
60+ alumnos.
• Los muchachos valoran el esfuerzo,
sienten que la tarea les ayuda a entender
el tema.
• Debo desarrollar rúbricas claras para
maximizar rendimiento

14. Gracias
albertojosezambrano@gmail.com
Julio 2015 14
Innovación Docente DDUOC - albertojosezambrano@gmail.com