La comunicación es una herramienta esencial para organizar las acciones de las personas en una organización. El documento describe los fundamentos, beneficios, barreras y tipos de comunicación, así como mecanismos para lograr una comunicación efectiva entre los empleados de una organización.
El documento habla sobre la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación es la herramienta esencial para organizar las acciones de las personas en una empresa. Detalla los fundamentos, beneficios, barreras y tipos de comunicación, así como las estrategias y herramientas para lograr una comunicación efectiva dentro de una organización.
Elementos básicos de trabajo asociativo y participación escolarDaniel García Pérez
Este documento discute cuatro elementos básicos para el trabajo asociativo y la participación escolar: 1) objetivos e identidad de un grupo, 2) organización del grupo, 3) comunicación, y 4) espacios formales e informales de participación en una escuela. Ofrece consejos sobre cómo definir la misión y los objetivos de un grupo, estructurar responsabilidades, tomar decisiones, comunicarse internamente y con la comunidad escolar, y crear nuevas oportunidades para la participación estudiantil.
Relaciones Públicas introduccion y perfilSheyla Luna
Este documento presenta definiciones de relaciones públicas de acuerdo a distintas asociaciones. Define relaciones públicas como el esfuerzo planificado para establecer y mantener la buena voluntad entre una organización y sus públicos. También describe los tipos de públicos de una organización y algunos conceptos clave de las relaciones públicas como reputación, opinión pública e identidad corporativa.
Entender las teorias y herramientas que se usan en las empresas mas modernas, así como la teoría clásica de la administración organizacional puede ayudarnos a dar un mejor rumbo, con un mejor clima a nuestra organización, pasando del modelo clásico a un modelo híbrido que nos de mejores resultados
Clima organizacional, comunicacion y motivacionmalubade
Este documento trata sobre el clima organizacional, la comunicación y la motivación. En 3 oraciones resume que el clima organizacional depende del nivel de motivación de los miembros de la organización. La comunicación interna es fundamental para mantener un buen clima laboral y motivar a los empleados. Finalmente, existen diversos factores como el salario emocional, el trabajo en equipo y los planes de incentivos que pueden aumentar la motivación del personal.
Este documento presenta una introducción a la comunicación organizacional. Define la comunicación organizacional como un sistema de procesos de construcción de símbolos e intercambio de información entre miembros de una organización y con el exterior. Explora las teorías y enfoques de la comunicación organizacional, incluyendo los enfoques mecánico, psicológico, sistémico, simbólico e interpretativo y de control estratégico. También describe las funciones de la comunicación organizacional y los componentes de los sistemas de comunicación en las organizaciones.
Este documento trata sobre la comunicación organizacional. Define la comunicación organizacional como una función fundamental del proceso directivo y como el sistema de circulación de la comunicación dentro de las organizaciones. Explica que la comunicación en las organizaciones sirve para apoyar la estrategia de la empresa y debe ser gestionada y dirigida. Finalmente, señala que la comunicación organizacional permite encontrar un lenguaje común dentro de la organización y se traduce en una metodología que integra procesos, cambios, innovaciones y cultura.
El documento habla sobre la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación es la herramienta esencial para organizar las acciones de las personas en una empresa. Detalla los fundamentos, beneficios, barreras y tipos de comunicación, así como las estrategias y herramientas para lograr una comunicación efectiva dentro de una organización.
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El documento habla sobre la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación es la herramienta esencial para organizar las acciones de las personas en una empresa. Describe los fundamentos, beneficios, barreras y tipos de comunicación, así como las estrategias y herramientas para lograr una comunicación efectiva dentro de una organización.
El documento habla sobre la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación es esencial para organizar las acciones de las personas y cubre temas como los fundamentos, beneficios y barreras de la comunicación, así como los tipos, mecanismos y herramientas efectivas de comunicación. También describe las necesidades de información de los empleados y los destinatarios de la comunicación.
La comunicación es fundamental para el funcionamiento de una organización. Existen diferentes tipos y canales de comunicación, así como barreras que pueden afectarla. Una comunicación efectiva requiere simplificar los mensajes, escuchar activamente, y asegurar la coherencia entre lo comunicado y las acciones.
La comunicación efectiva en las organizacionesDianitaArevalo1
La comunicación es un proceso esencial para la organización de acciones dentro de una empresa. Existe comunicación descendente de los niveles superiores a los inferiores, comunicación ascendente de los niveles inferiores a los superiores, y comunicación horizontal entre compañeros de un mismo nivel. Una comunicación efectiva requiere el uso de diversos canales y mensajes consistentes.
La comunicación es fundamental para la organización de acciones dentro de una organización. Existen diferentes tipos y mecanismos de comunicación, así como barreras que dificultan la comunicación efectiva. Para lograr una comunicación óptima, es necesario seguir ciertos pasos como definir claramente el mensaje, el emisor y receptor, y asegurar la retroalimentación.
La importancia de la comunicación efectiva bajo el enfoque de desarrollo de equipos de trabajo de alto desempeño y carentes de paradigmas.
Una perspectiva diferente de un tema tan trillado en ocasiones.
Comunicación efectiva
Tipos de comunicación
El código en la comunicación
Los paradigmas hoy en día
Preguntar para escuchar
Tipos de equipos
El rol como problema
El Liderazgo en la comunicación
Inteligencia emocional
Convicción vs imposición
La importancia de vender una idea
Sistema de Calidad Total
La actitud de servicio
Este documento presenta información sobre comunicación interna en 3 oraciones: Habla sobre la comunicación interna dentro de una organización, los objetivos de gestionarla como alinear a los empleados con los objetivos del negocio y mejorar el desempeño, e incluye un resumen de los pasos clave de medición y planificación de comunicaciones internas como análisis de necesidades, definición de política y plan estratégico.
El documento presenta información sobre la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación es un proceso complejo que involucra un emisor, receptor, mensaje y retroalimentación. Señala que la comunicación puede ser verbal o no verbal, y que es importante para prevenir conflictos en las organizaciones y mejorar el clima laboral. También destaca la importancia de ser buen oyente y utilizar herramientas como el parafraseo, reformulación y resumen para fomentar la escucha activa.
Este documento trata sobre la gestión del capital humano y la comunicación y motivación en las organizaciones. Explica los tres tipos de comunicación en las empresas (descendente, ascendente y horizontal), así como las herramientas para cada uno. También contrasta las organizaciones tradicionales versus las nuevas organizaciones, y los líderes controladores frente a los facilitadores. Por último, define la motivación y da consejos sobre cómo motivar a los empleados, incluyendo el reconocimiento y establecer relaciones de confianza.
Este documento describe el rol del facilitador. Explica que un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje. Detalla las funciones de un facilitador como investigar, sistematizar, innovar, planificar y evaluar. También cubre temas como las etapas de la facilitación, las técnicas como la comunicación y la realimentación, y las expectativas del público en una capacitación facilitada.
Este documento describe las funciones y características de un facilitador. Un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje, la comunicación y la motivación. El documento explica que un facilitador debe poseer conocimientos sobre temas como la psicología y la sociología, y destrezas como la escucha activa, la realimentación y diferentes técnicas de facilitación. El rol del facilitador ha evolucionado de un enfoque transmisor de conocimiento a uno de acompañante en el apre
Comunicación y liderazgo 2021 univ de orientClaudiaViveros6
El documento define la comunicación y sus elementos principales. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor, mensaje y canal. También describe el proceso de comunicación, incluyendo la recepción, decodificación, interpretación, respuesta y retroalimentación. Resalta la importancia de desarrollar habilidades comunicativas para integrarse mejor y trabajar con mayor eficiencia.
Este documento presenta un programa de capacitación en comunicación interna. El programa consta de 8 módulos que cubren temas como introducción a la comunicación interna, medición y planificación, ejecución, tendencias y mejores prácticas. El objetivo es brindar herramientas para gestionar de manera efectiva la comunicación dentro de las organizaciones.
Este documento presenta un taller de capacitación en comunicación interna. El taller consta de 8 módulos que cubren temas como introducción a la comunicación interna, medición y planificación, ejecución, tendencias y mejores prácticas. El taller enseña sobre cultura organizacional, liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación. El objetivo es compartir conocimientos y herramientas útiles para la gestión de la comunicación interna en las organizaciones.
Este documento presenta un taller sobre comunicación interna realizado en Asunción, Paraguay en noviembre de 2013 por la empresa BW Comunicación Interna. El taller constó de 8 módulos que cubrieron temas como introducción a la comunicación interna, medición y planificación, ejecución y capacitación, y tendencias. El objetivo fue brindar herramientas prácticas para mejorar la gestión de la comunicación interna en las organizaciones.
Presentación para el taller "gestión de procesos de comunicación" impartido en Baeza, los días 14 y 15 de diciembre de 2012 por @jlhueso de @ideas_poderosas para AIF (Aula Integral de Formación)
Este documento presenta las ideas clave de una charla sobre liderazgo y trabajo en equipo. La charla discute los conceptos de liderazgo basado en la influencia más que la autoridad, el desarrollo de equipos mediante la tensión y contención, y el reconocimiento de los logros de los empleados. También cubre temas como la comunicación efectiva a través de la empatía y el entendimiento de los diferentes sistemas de representación sensorial de las personas. El objetivo general es mejorar el liderazgo y el trabajo en equipo en el ámb
Este documento presenta los temas centrales de la comunicación y la venta efectiva. Explica conceptos como la comunicación bidireccional, la escucha activa, y los estilos y modelos de pensamiento que afectan la comunicación interpersonal. También ofrece consejos para ser un comunicador excelente y desarrollar habilidades para la entrevista personalizada que son fundamentales para las ventas.
Taller sobre creación de recursos creativos en Curso de Comunicación efectiva en el Programa Juntos, dirigido a comunicadores del programa a nivel nacional.
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La comunicación es fundamental para el funcionamiento de una organización. Existen diferentes tipos y canales de comunicación, así como barreras que pueden afectarla. Una comunicación efectiva requiere simplificar los mensajes, escuchar activamente, y asegurar la coherencia entre lo comunicado y las acciones.
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La comunicación es un proceso esencial para la organización de acciones dentro de una empresa. Existe comunicación descendente de los niveles superiores a los inferiores, comunicación ascendente de los niveles inferiores a los superiores, y comunicación horizontal entre compañeros de un mismo nivel. Una comunicación efectiva requiere el uso de diversos canales y mensajes consistentes.
La comunicación es fundamental para la organización de acciones dentro de una organización. Existen diferentes tipos y mecanismos de comunicación, así como barreras que dificultan la comunicación efectiva. Para lograr una comunicación óptima, es necesario seguir ciertos pasos como definir claramente el mensaje, el emisor y receptor, y asegurar la retroalimentación.
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Una perspectiva diferente de un tema tan trillado en ocasiones.
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Este documento describe el rol del facilitador. Explica que un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje. Detalla las funciones de un facilitador como investigar, sistematizar, innovar, planificar y evaluar. También cubre temas como las etapas de la facilitación, las técnicas como la comunicación y la realimentación, y las expectativas del público en una capacitación facilitada.
Este documento describe las funciones y características de un facilitador. Un facilitador es una persona experta en procesos grupales que ayuda a hacer que las cosas funcionen facilitando el aprendizaje, la comunicación y la motivación. El documento explica que un facilitador debe poseer conocimientos sobre temas como la psicología y la sociología, y destrezas como la escucha activa, la realimentación y diferentes técnicas de facilitación. El rol del facilitador ha evolucionado de un enfoque transmisor de conocimiento a uno de acompañante en el apre
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El documento define la comunicación y sus elementos principales. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor, mensaje y canal. También describe el proceso de comunicación, incluyendo la recepción, decodificación, interpretación, respuesta y retroalimentación. Resalta la importancia de desarrollar habilidades comunicativas para integrarse mejor y trabajar con mayor eficiencia.
Este documento presenta un programa de capacitación en comunicación interna. El programa consta de 8 módulos que cubren temas como introducción a la comunicación interna, medición y planificación, ejecución, tendencias y mejores prácticas. El objetivo es brindar herramientas para gestionar de manera efectiva la comunicación dentro de las organizaciones.
Este documento presenta un taller de capacitación en comunicación interna. El taller consta de 8 módulos que cubren temas como introducción a la comunicación interna, medición y planificación, ejecución, tendencias y mejores prácticas. El taller enseña sobre cultura organizacional, liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación. El objetivo es compartir conocimientos y herramientas útiles para la gestión de la comunicación interna en las organizaciones.
Este documento presenta un taller sobre comunicación interna realizado en Asunción, Paraguay en noviembre de 2013 por la empresa BW Comunicación Interna. El taller constó de 8 módulos que cubrieron temas como introducción a la comunicación interna, medición y planificación, ejecución y capacitación, y tendencias. El objetivo fue brindar herramientas prácticas para mejorar la gestión de la comunicación interna en las organizaciones.
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Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
2. La comunicación es la herramientaLa comunicación es la herramienta
esencial a través de la cuál seesencial a través de la cuál se
organizan las acciones de lasorganizan las acciones de las
personas en una organizaciónpersonas en una organización
3. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
• Proceso
• Flujos de la comunicación
– ascendente
– descendente
– lateral
4. BENEFICIOS DE LA COMUNICACIÓN
• Desaparecen los rumores y la radio pasillo
• Se comprenden mejor los problemas
• Se moviliza la capacidad colectiva de solución de
problemas
• Favorece la identificación del personal
• Incrementa la participación
• Se establecen políticas basadas en la consulta y en el
consenso
• Aumenta la productividad
• La participación recibe el adecuado reconocimiento
• Aumenta el sentido de pertenencia
5. BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
Clasificación en:
• Barreras en el emisor
• Barreras en la transmisión
• Barreras en el receptor
Barreras físicas
Barreras semánticas
Barreras psicológicas
8. COMUNICACIÓN EFECTIVA
• Simplificación y precisión en mensajes escritos
• Capacidad de escucha empática
• Coherencia entre el mensaje y la acción
2 reglas básicas a tener en cuenta:2 reglas básicas a tener en cuenta:
• 3 “ Q”3 “ Q”
• QUÉ comunicar
• QUIÉN da la información
• A QUIÉN se le va a comunicar
• 3 “ C”3 “ C”
• CUÁNDO comunicar
• CÓMO comunicar
• CUÁNTO comunicar
9. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
• La comunicación existe siempre en las organizaciones
(formal e informal)
• Los empleados necesitan comunicarse con sus
superiores
• La comunicación es un proceso continuo y acumulativo
• La comunicación efectiva requiere canales múltiples
con mensajes consistentes
• Los canales más eficaces son los bidireccionales (con
interacción)
10. ESTRATEGIA PARA LA COMUNICACIÓN
• Planeamiento de la comunicación
• Implementación de la comunicación
• Feedback y evaluación
• Ajuste de la estrategia de comunicación
11. • enunciar el punto central en la primera oración
• establecer a dónde queremos llegar
• enumerar los puntos a tratar
• mapa de rutamapa de ruta
• Expresarnos al nivel y conocimiento del oyente
• Sintetizar y reformular
• Obtener retroalimentación
• una idea por vezuna idea por vez
• Cantidad: qué, cuándo, cómo, cuánto
• Utilizar analogías y ejemplos
• Establecer la importancia de los puntos que
estamos tratando
• ser específicoser específico
• Sincronizar lo que estoy diciendo, con el tono de
voz que uso, y el lenguaje del cuerpo que utilizo
• palabras,voz y cuerpopalabras,voz y cuerpo
• ajustarnos a la realidadajustarnos a la realidad
del oyentedel oyente
• Ponernos en el lugar del otro
5 PASOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
12. ...... Y además ............................... Y además .........................
CONTROLARCONTROLAR
• lo que realmente nos están diciendo
• lo que expresan los gestos
• si existe información por otra vía
• si existen antecedentes
• si hay señales emocionales o de cansancio
CREAR UN CLIMA DE CONFIANZACREAR UN CLIMA DE CONFIANZA
• demostrar que tenemos interés en la comunicación
• evitar interrupciones
• evitar brusquedades innecesarias
• esforzarse por comprender
NO MANEJARSE CON SUPOSICIONESNO MANEJARSE CON SUPOSICIONES
• simplemente preguntar
NO IRSE POR LAS RAMASNO IRSE POR LAS RAMAS
• explicar lo que queremos decir
• contestar lo que se nos pregunta
• aceptar las expresiones (no comenzar con .. “
no..”)
ATENDER A LAS EMOCIONES DEL OTROATENDER A LAS EMOCIONES DEL OTRO
• evitar los calificativos y las ironías
• hablar de los errores, no de la personalidad de
quien los comete
• escuchar , serenar al que está alterado antes de
hablar de lo importante
• mostrar moderadamente lo que sentimos
• saludar y despedir a los demás
• interesarnos por el otro
SER FLEXIBLESER FLEXIBLE
• recordar que nosotros también podemos
equivocarnos
• pensar si vale la pena ganar la discusión
REFORZAR Y CONTROLAR EL MENSAJEREFORZAR Y CONTROLAR EL MENSAJE
• averiguar si entendieron el mensaje
5 PASOS PARA UNA
COMUNICACIÓN EFICAZ
13. NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS
• ¿Cuál es mi trabajo?
• ¿Cómo lo estoy haciendo?
• ¿A quién le interesa?
• ¿Cómo le va a mi sector?
• ¿Cómo le va a nuestra empresa?
• ¿Cómo puedo contribuir yo?
14. DESTINATARIOS DE LA COMUNICACIÓN
• Empleados
• Familiares
• Sindicatos
• Otros (mercado, medios, organismos públicos, etc.)
15. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
• Ordenes verbales
• Memorandum
• Revista de la empresa
• Noticias del día
• Cartas
• Carteleras
• Manual de inducción
• Carteles o pósters
• Teléfono / E-mail
• Charlas, conferencias y reuniones informativas
• Cursos y seminarios de formación
16. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
• Grupos de trabajo
• Círculos de Calidad
• Buzón de sugerencias
• Encuestas de opinión
• Estudios, dictámenes, informes
• Entrevistas
• Políticas de puertas abiertas
• Reuniones grupales
• Desayunos de trabajo
• Torneos deportivos
• Campañas solidarias
17. ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE
Surge como respuesta de la metafísica como búsqueda de la
“verdad” única
Calidad
(tareas/resultados)
Coordinación (relaciones
interpersonales)
Calidad de las personas
(uno mismo)
22. OBSERVACIONES
X es Y
Verdaderas o falsas
Describo la realidad con una caracterización propia y me
comprometo a dar evidencia irrefutable de lo que digo
OPINIONES
X es Y
Válidas o inválidas
Describo mi percepción, interacción e interés con la
realidad. Habla de quien emite la opinión.
ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE
23. La experiencia de aprendizaje implica siempre:
• Desafiar paradigmas
• Admitir el error
• Renunciar a la
satisfacción del ego
• Darse cuenta
• Escuchar
• Cambiar
• Implementar cambios que
me acerquen a los
objetivos
ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE
• Revisar rutinas
• Declaración de quiebre
• Superar las emociones
negativas
• Revisar la realidad
actual
• Diseñar una visión
personal
• Establecer la brecha
• Acción