1. CONCEPTO BÁSICOS DE
LOS PROCESOS
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL 8° “A”
INTEGRANTES:
•ALPUCHE PALOMO MARVY
•LOPEZ SALAZAR ARELY
INSTITUTO TECNOLÓGICO
DE CHETUMAL

2. Un proceso es un
conjunto de actividades o
eventos coordinados u
organizados que se
realizan
o suceden (altern
ativa o simultáneamente)
bajo ciertas
circunstancias con un fin
determinado.
PROCESO
¿QUE ES
UN
PROCESO?
Un proceso puede ser definido
como un conjunto de actividades
enlazadas entre sí que, partiendo
de uno o más inputs (entradas)
los transforma, generando un
output (resultado).
una organización cualquiera
puede ser considerada como un
sistema de procesos.

3. Es un término que hace referencia a la
acción que consiste en proceder, que
significa actuar de una forma
determinada. El concepto, por otra parte,
está vinculado a un método o una manera
de ejecutar algo.
PROCEDIMIENTO Consiste en seguir ciertos
pasos predefinidos para
desarrollar una labor de manera
eficaz.
Su objetivo debería ser único y
de fácil identificación, aunque
es posible que existan diversos
procedimientos que persigan el
mismo fin, cada uno con
estructuras y etapas diferentes.
EJEMPLO

4. La estructura es la distribución de las partes de un cuerpo o de otra
cosa. El concepto, que procede del latín structūra, hace mención a la
disposición y el orden de las partes dentro de un todo.
La estructura también es la distribución y el orden de los
componentes o las partes de una obra de ingenio.
ESTRUCTURACIÓN

5. La secuencia o sucesión, un conjunto
de elementos encadenados o sucesivos.
• Serie de cosas que guardan entre sí
cierta relación.
• Una secuencia es una sucesión de
eventos predestinados que llevan a un
resultado.
SECUENCIACIÓN
El inicio de un sistema, por
ejemplo requiere de una
secuencia de ordenes para
poner a disposición los
elementos de la PC al sistema
operativo,
Se llama programación
secuencial, a la que se
desarrolla una orden tras otra,
(también llamada estructural)
en contra de la programación
modular, donde el programa se
divide en módulos que hacen
una determinada tarea a los que
se llama una o mas veces según
sea necesario durante la
ejecución del programa

6.  La formalización representa el uso de normas en una organización .
 La formalización aparece naturalmente cuando las organizaciones crecen,
sea por el estilo de gestión o por condiciones de su entorno , algunas
instituciones desarrollan características extremas, perdiendo flexibilidad .
 Las sucesivas generaciones de dirigentes que la organización pone al frente
crean condiciones de distorsión de la formalización. .
 En resumen la formalización es una técnica organizacional de prescribir
como, cuando y quien debe realizar las tareas.
FORMALIZACIÓN
IMPORTANCIA DE LA FORMALIZACIÓN
Investigaciones realizadas indican que para la
efectividad organizacional es importante una
combinación oportuna entre el grado de
formalización y factores como la realización de la
tareas y la naturaleza del personal.
No puede considerarse a la formalización como
mala o buena , sino como un elemento que varía de
una situación a otra.

7. Importancia del control
• Crear mejor calidad
• Enfrentar el cambio
• Producir ciclos más rápidos
• Agregar valor
• Facilitar la delegación y el trabajo en
equipo
CONTROLES
El control es una etapa primordial en la
administración, pues, aunque
una empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada y
una dirección eficiente, el ejecutivo no
podrá verificar cuál es la situación real de la
organización y no existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.
Requisitos de un buen control
• Corrección de fallas y errores: El control
debe detectar e indicar errores de
planeación, organización o dirección.
• Previsión de fallas o errores futuros: el
control, al detectar e indicar errores
actuales, debe prevenir errores futuros, ya
sean de planeación, organización o
dirección.

8. Es la ultima fase del desarrollo del sistema. Es el proceso instalar equipos o software
nuevo, como resultado de un análisis y diseño previo como resultado de la sustitución o
mejoramiento de la forma de llevar a cavo un proceso automatizado. Al implantar un
sistema de información lo primero que debemos hacer es asegurarnos que el sistema sea
operacional o sea que funcione de acuerdo a los requerimientos del análisis y permitir
que los usuarios puedan operarlo.
IMPLANTACIÓN

9. El seguimiento consiste en la aplicación de
controles periódicos de las variables
seleccionadas, y debe cumplir los siguientes
requerimientos:
 Las medidas de control deben ser
estandarizadles.
 Las variables seleccionadas deben tener
capacidad para registrar las propiedades
de los sistemas afectados que se desea
valorar y, siempre que sea posible, ser
indicadoras del estado del conjunto de un
proceso o sistema ecológico.
 La escala de las mediciones debe ser la
apropiada para detectar los cambios que
se investigan.
SEGUIMIENTO

10. o Es una muestra visual de una línea de
pasos de acciones que implican un proceso
determinado. Es decir, el flujograma
consiste en representar gráficamente,
situaciones, hechos, movimientos y
relaciones de todo tipo a partir de
símbolos.
o El flujograma hace que sea mucho más
sencillo el análisis de un determinado
proceso para la identificación de, por
ejemplo, las entradas de los proveedores,
las salidas de los clientes y de aquellos
puntos críticos del proceso.
FLUJOGRAMA
Es una representación gráfica de la secuencia de actividades de un proceso.
Además de la secuencia de actividades, el flujograma muestra lo que se realiza en cada etapa, los materiales
o servicios que entran y salen del proceso, las decisiones que deben ser tomadas y las personas
involucradas.

11. Este diagrama muestra la secuencia cronológica de
todas las operaciones, inspecciones, márgenes de
tiempo y materiales a utilizar en un proceso de
fabricación o administrativo, desde la llegada de la
materia prima hasta el empaque del producto
terminado. Señala la entrada de todos los
componentes y subconjuntos al conjunto principal.
De igual manera que un plano o dibujo de taller
presenta en conjunto detalles de diseño como
ajustes, tolerancia y especificaciones.
Es necesario antes de que se pueda mejorar un
diseño se deben examinar primero los dibujos que
indican el diseño actual del producto.
El diagrama de operaciones de proceso permite
exponer con claridad el problema. La información
necesaria para elaborar este diagrama se obtiene a
partir de observación y medición directas. Es
importante que los puntos exactos de inicio y
terminación de la operación en estudio, se
identifiquen claramente.
DIAGRAMA DE OPERACIÓN Y DE
PROCESO

12. Organigramas de
integración de
puestos: resaltan dentro de
cada unidad, los puesto
De puestos, plazas y
unidades: Indican las
necesidades en cuanto
puestos y el número de
plazas existentes o
necesarias para cada unidad
consignada. También se
incluyen los nombres de
las personas que ocupan las
plazas
ORGANIGRAMA DE PUESTOS
Los organigramas son
diagramas que
representan
gráficamente y de
manera simplificada la
estructura formal que
posee una organización.

13. Una plaza de trabajo es el lugar que ocupa un empleado dentro de una
empresa, por ejemplo, el puesto de una secretaria es una plaza de trabajo, así
como el de la persona encargada de la nómina o de la limpieza.
Un puesto es un título que se asigna a un empleado: gerente, ingeniero,
programador, etc., independiente de la plaza que ocupa.
PLAZAS

14. Organigrama integral: Son representaciones gráficas de todas las unidades
administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia.
UNIDADES
De puestos, plazas y
unidades
Indican, para cada
unidad consignada, las
necesidades en cuanto
a puestos, así como
el número de plazas
existentes o necesarias.
También pueden
incorporar los
nombres
de las personas que
ocupan las plazas