La Web 2.0 es una nueva generación de Internet que permite a los usuarios construir contenido juntos de manera activa y colaborativa. Surge en 2005 y se caracteriza por aplicaciones y servicios que facilitan la comunicación y el aprendizaje a través de redes, donde la información la generan los propios usuarios. Esto ha supuesto un cambio en cómo las personas se comunican y aprenden de forma más interactiva.