El documento presenta una introducción al marketing digital. Explica conceptos como Internet 2.0, redes sociales digitales y su importancia para las empresas. Señala que el marketing digital permite una comunicación bidireccional con los clientes a bajo costo y de manera personalizada. Finalmente, recomienda algunas herramientas básicas para que las empresas desarrollen su estrategia de marketing digital como sitio web, perfiles en redes sociales y métricas de medición.