Este documento describe cómo construir la identidad digital en la administración pública. Se habla de la digitalización de los trámites y documentos, la cooperación entre administraciones y el uso de servicios comunes como la clasificación de certificados y firmas electrónicas. También se mencionan las oportunidades que brinda la firma electrónica para la innovación, la reingeniería de procesos y la adaptación a la vida digital cotidiana de una manera fácil de usar y transparente.