La gestión documental digital es un sistema que transforma documentos en papel en recursos valiosos a través de un proceso que incluye su creación, almacenamiento y utilización. Incluye el uso de software especializado y se apoya en políticas como la de 'cero papel', que busca mejorar la eficiencia y transparencia en la gestión documental. La normatividad colombiana establece regulaciones sobre este proceso, incluyendo la Ley General de Archivos y la Ley de Protección de Datos Personales.