El documento presenta a esPublico, una firma especializada en servicios jurídicos y de modernización administrativa para administraciones locales. EsPublico cuenta con más de 4,400 clientes municipales y ofrece servicios como análisis de rediseño funcional de procedimientos, simplificación administrativa, normalización de documentos, e implementación de sistemas de gestión. El documento también describe un ejemplo de procedimiento administrativo para desahucios y menciona algunos proyectos de referencia en los que esPublico ha participado.