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Contratos Informáticos Son convenciones o negocios jurídicos, en la cual
las partes manifiestan su voluntad de constituir, reglar, transmitir,
modificar o extinguir un vínculo jurídico relacionado a un objeto
informático, o también podemos definirlo como aquellas operaciones
jurídicas por medio de las cuales se crean, modifican o extinguen
relaciones o obligaciones sobre bienes o servicios informáticos. Contratos
Electrónicos Son convenciones o negocios jurídicos, en la cual las partes
manifiestan su voluntad de constituir, reglar, transmitir, modificar o
extinguir un vínculo jurídico a través de Los contratos informáticos se
refieren al “fondo” de la contratación. Contrato informático, será todo
contrato que tenga como objeto un bien o un servicio informático. Los
contratos informáticos están referidos a bienes o servicios informáticos.
Contrato electrónico se entiende a todo aquel contrato (tradicional o no)
que se haya realizado por ese medio (electrónico), lo cual no sólo se
limita a Internet sino a tecnologías anteriores como el Fax o posteriores
aun en desarrollo.
DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA.
3. 2
Se llaman así contratos de adhesión al modelo de contratación redactado
únicamente por una de las partes que lo suscriben, de manera tal que la
otra parte sólo puede aceptar o rechazar el contrato en su totalidad. Para
que un contrato de adhesión sea válido deberá estar firmado por el
consumidor o usuario, que previamente habrá hecho constar sus datos en
el mismo. Además, las cláusulas por las que se regirá deben aparecer en
el mismo documento o en un anexo, así mismo este tipo de documento
suele utilizarse por los suministradores de servicios públicos, compañías
de seguros o entidades bancarias, la relación entre contratación
electrónica por internet con los llamados contratos de adhesión, es que
estos últimos son una clase de contratación electrónica, donde el contrato
por adhesión es aquel cuyas cláusulas son dictadas o redactadas por una
sola de las partes.
¿A QUÉ SE DENOMINAN CONTRATOS DE ADHESIÓN O MASIVOS? ¿QUÉ
RELACIÓN TIENE LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA POR INTERNET CON
LOS LLAMADOS CONTRATOS DE ADHESIÓN?
4. 3
Una cláusula abusiva es aquella que implica un atentado contra el
principio de la buena fe en la medida en que involucra una desproporción
significativa entre las obligaciones y beneficios que adquieren las partes.
Las cláusulas abusivas son una manifestación del abuso, lo cual exige que
se implementen medidas de control por el sistema jurídico, bien sea
mediante intervenciones legislativas, administrativas o judiciales. De ese
modo, el control que se haga de las cláusulas abusivas constituye una
forma de limitación a la autonomía de la voluntad privada, puesto que
aunque hagan parte integral de un contrato, pueden ser descartadas
mediante diferentes sanciones y, en consecuencia, ser desconocidas por
el operador jurídico. En los ejemplos tenemos que .Dejar abierta la
posibilidad de que la entidad financiera interprete los contratos
unilateralmente. El banco se reserva la facultad de cancelar la tarjeta en
los casos de, por ejemplo clausulas de garantía si se produce un fallo que
hace que el sistema deje de funcionar, la garantía no comenzara a comer
nuevamente por todo el tiempo pactado, sino que el usuario correrá con
dichos gastos
¿A QUÉ SE DENOMINAN CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECTONTRATACIÓN? DE ALGUNOS EJEMPLOS DE ÉSTAS.
5. 4
Se denomina así a todo hecho, manifestación o actitud con la que se
anula o restringe la plena libertad o el pleno conocimiento con que debe
formularse una declaración, son los defectos o anomalías, bien
conscientes bien inconscientes, que pueden provocar una discordia entre
la voluntad interna y la declarada. Se clasifican en: error, violencia y dolo,
por consiguiente en la mayoría de los casos, en los vicios de
consentimiento de la tele contratación, se relacionan con el error de vicio
de voluntad, ya que su ocurrencia es mucho mayor si la comparamos con
los problemas que se puedan presentar con la fuerza y el dolo, además es
muy común incurrir en equivocaciones al utilizar equipos
computacionales, muchas de las cuales se cometen de forma negligente o
de manera no imputable, ya sea por una falta de conocimiento del
usuario o simplemente por problemas técnicos.
¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DEL CONSENTIMIENTO? ¿CÓMO SE
PRODUCEN ÉSTOS EN LA TELECONTRATACIÓN?
6. 5
Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una
técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a
terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del
giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos
en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados
tangibles. Esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión que
implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales
tales como la cultura, procedimientos, sistemas, controles y tecnología
cuyo objetivo es obtener mejores resultados concentrando todos los
esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal.
¿QUÉ ES EL OUTSOURCING EN MATERIA DE CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA?