El documento describe los sistemas de control administrativo y sus funciones. Explica que los sistemas de control miden el desempeño contra metas y planes para identificar desviaciones. Luego distingue entre sistemas de control de lazo abierto y cerrado, señalando que los sistemas cerrados necesitan datos de salida para ejercer control mientras que los abiertos no. Finalmente, resume que los sistemas de control deben ser estables, eficientes, medir opciones y tener planes de respaldo para lograr sus objetivos.