El documento define el control como la medición de los resultados actuales y pasados en relación con los esperados con el fin de corregir y mejorar. Explica que el control puede ser automático o sobre resultados y describe los principios del control como tener estándares previamente establecidos y concentrarse en los casos que no alcanzaron las metas planeadas. También resume algunos sistemas modernos de control como la administración por objetivos y la técnica de evaluación y revisión de programas.