El documento presenta un análisis comparativo del ciclo de Deming aplicado a una empresa en 2020 y 2023, utilizando ejemplos específicos de una empresa de fabricación de cuchillos y Coca-Cola. En 2020, se enfatiza la identificación de problemas y la implementación de mejoras, mientras que en 2023 se destaca la capacitación del personal para mejorar la eficiencia de la producción. Se concluye que las acciones tomadas resultaron en un aumento significativo en la productividad tras la capacitación del personal operario.

1. LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA II
CLAVE:LAD-1020
Comparativo del Ciclo de Deming aplicado a una empresa en el
año 2020 y en comparativo con el año 2023.
ALUMNA:
HIPOLITO LOAEZA LIDIA.
PROFESORA:
WAY MÉNDEZ LUCERO.
TERCER SEMESTRE
GRUPO: LA 4 DE 18-19 PM
11/12/2020

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➢ Diseña un comparativo del Ciclo de Deming aplicado a cualquier
empresa en el año 2020 y en comparativo con el año 2023.
Ejemplo de aplicación del ciclo de Deming en una empresa en 2020
El caso de una empresa que fabrica cuchillos y quieren implantar un proceso
de mejora continua.
• El primer paso es conocer la situación inicial, los problemas a los que se
está enfrentando la empresa, como por ejemplo demasiados tiempos
muertos, muchas piezas defectuosas, poca eficiencia del proceso de
producción en general… Este sería la fase de Plan donde se exponen los
problemas a tratar y se proponen las posibles mejoras y sobre todo un
plazo para su implantación.

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• El siguiente paso, en la fase de Do se llevan a cabo todas las acciones para
implantar las mejoras propuestas en determinados procesos como seria tomar
serias medidas de limpieza, realizar marketing digital, cuidar el bienestar de sus
clientes tomando las medidas que sean necesarias, asi como modificar sus
valores, metas, objetivos entre otros.
•
• En la fase de Check se comprueba que las mejoras realmente funcionan
midiendo el impacto que han causado en los resultados. Si no se llega a
conseguir ninguna mejora, se van reajustando hasta conseguir los resultados
deseados.
•
• Finalmente, una vez que se ha comprobado que las mejoras propuestas
funcionan, se implantan en toda la fábrica.
•
• Pasado un tiempo, se deben volver a buscar nuevas mejoras para seguir
avanzando al pasar del tiempo.

4. Ejemplo de aplicación del ciclo de Deming en una empresa en 2023
Empresa Coca-cola
Planificar
El informe de producción señala que un alto índice de envases sale con defectos, lo
cual representa pérdidas para la empresa.
Esto se complementa con el informe de calidad para ese departamento, indicando
un importante descenso en el número de artículos que cumplen las condiciones
óptimas para su comercialización.
Para solventar esto, se debe de coordinar un curso de capacitación para el personal
operario sobre el manejo efectivo de las máquinas de producción, asi como
actualizarse en los nuevos avances de la tecnología e innovar en el mercado.

5. “
Hacer
Se organizó un curso de capacitación teórico-práctico para el personal que maneja la máquina
número 2, de un total de tres maquinarias que tiene la empresa.
Una vez concluido el taller, los operarios se incorporaron a sus labores habituales dentro de la
compañía.
Verificar
Los resultados arrojaron un incremento del 40 % en el volumen de producción de la máquina
número 2, al compararlo con el volumen registrado por esta máquina antes de la capacitación de su
personal operario.
Actuar
En vista de las mejoras en la productividad del proceso de producción por el aumento en la
cantidad de productos terminados, se decidió extender el curso de capacitación al personal
operario que maneja las otras dos máquinas.
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6. REFERENCIA
Paul Arveson (1998). The Deming Cycle. Balance score card
institute. Recuperado el 11 de Diciembre del 2020 de:
balancedscorecard.org.
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