La administradora de Grove City está preocupada por el alto consumo de agua y quiere desarrollar un plan para reducirlo. Al analizar una muestra de 100 hogares, encontró que el mayor consumo se da en el riego de jardines y baños, los cuales representan el 80% del total. Por lo tanto, debe concentrar sus esfuerzos en reducir el uso de agua en estas áreas.
Six Sigma es una metodología de gestión de calidad que busca eliminar defectos y mejorar procesos mediante el uso de herramientas estadísticas. Fue desarrollada por Motorola en los 1980 y ha sido adoptada exitosamente por empresas como General Electric e IBM. Six Sigma incluye las metodologías DMAIC y DMADV para definir, medir, analizar, mejorar y controlar procesos o diseñar nuevos procesos.
Este documento presenta información sobre índices de capacidad de procesos. Explica conceptos como capacidad de un proceso, índices centrados y descentrados, e índices de capacidad a corto y largo plazo. También cubre cómo calcular índices como Cp, Cpk, y cómo interpretar sus valores para determinar la capacidad de un proceso. Finalmente, muestra un ejemplo numérico para calcular índices de capacidad basados en datos de peso de sacos de fertilizante.
La gráfica X-R se calcula y explica más fácilmente que la gráfica X-S. Sin embargo, la gráfica X-S es más precisa porque usa todos los datos para calcular la desviación estándar del subgrupo, no solo los valores máximo y mínimo como en la gráfica X-R. Con tamaños de subgrupos mayores a 10, la gráfica X-R puede ser influenciada indebidamente por valores extremos, por lo que se recomienda usar la gráfica X-S para tamaños de subgrupos mayores.
Este documento presenta información sobre las siete herramientas básicas para el control de calidad, incluyendo la hoja de verificación. Explica que la hoja de verificación se usa para recopilar datos sobre defectos de manera sistemática y puede usarse para construir histogramas y diagramas de Pareto. Proporciona ejemplos de hojas de verificación utilizadas para registrar defectos encontrados en la inspección de productos.
Este documento presenta un problemario para la asignatura Ingeniería de Métodos de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Abierta. El problemario contiene cinco capítulos que cubren diferentes temas como diagramas de actividades múltiples, balance de líneas de producción, normalización y cronometrado, tiempo normal y tiempo estándar. Cada capítulo incluye una síntesis teórica, problemas resueltos y propuestos con sus respuestas al final para que los estudiantes puedan autoevaluarse. El objetivo es
Es un resumen de los fundamentos y conceptos que maneja la norma ISO 9000:2005, que conciernen a los sistemas de gestión de la calidad, así como la relación entre estos.
1. Se aplicó la metodología DMAIC para reducir la variabilidad en el aislamiento de alambre magneto en una empresa.
2. En la fase de medición, se encontró que la máquina Serie 400 producía el 80% de defectos y el producto 36 BDL era el más afectado.
3. En el análisis, la suciedad en el horno de recocido fue identificada como la causa raíz principal de los defectos de pin hole.
Six Sigma es una metodología de gestión de calidad que busca eliminar defectos y mejorar procesos mediante el uso de herramientas estadísticas. Fue desarrollada por Motorola en los 1980 y ha sido adoptada exitosamente por empresas como General Electric e IBM. Six Sigma incluye las metodologías DMAIC y DMADV para definir, medir, analizar, mejorar y controlar procesos o diseñar nuevos procesos.
Este documento presenta información sobre índices de capacidad de procesos. Explica conceptos como capacidad de un proceso, índices centrados y descentrados, e índices de capacidad a corto y largo plazo. También cubre cómo calcular índices como Cp, Cpk, y cómo interpretar sus valores para determinar la capacidad de un proceso. Finalmente, muestra un ejemplo numérico para calcular índices de capacidad basados en datos de peso de sacos de fertilizante.
La gráfica X-R se calcula y explica más fácilmente que la gráfica X-S. Sin embargo, la gráfica X-S es más precisa porque usa todos los datos para calcular la desviación estándar del subgrupo, no solo los valores máximo y mínimo como en la gráfica X-R. Con tamaños de subgrupos mayores a 10, la gráfica X-R puede ser influenciada indebidamente por valores extremos, por lo que se recomienda usar la gráfica X-S para tamaños de subgrupos mayores.
Este documento presenta información sobre las siete herramientas básicas para el control de calidad, incluyendo la hoja de verificación. Explica que la hoja de verificación se usa para recopilar datos sobre defectos de manera sistemática y puede usarse para construir histogramas y diagramas de Pareto. Proporciona ejemplos de hojas de verificación utilizadas para registrar defectos encontrados en la inspección de productos.
Este documento presenta un problemario para la asignatura Ingeniería de Métodos de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Abierta. El problemario contiene cinco capítulos que cubren diferentes temas como diagramas de actividades múltiples, balance de líneas de producción, normalización y cronometrado, tiempo normal y tiempo estándar. Cada capítulo incluye una síntesis teórica, problemas resueltos y propuestos con sus respuestas al final para que los estudiantes puedan autoevaluarse. El objetivo es
Es un resumen de los fundamentos y conceptos que maneja la norma ISO 9000:2005, que conciernen a los sistemas de gestión de la calidad, así como la relación entre estos.
1. Se aplicó la metodología DMAIC para reducir la variabilidad en el aislamiento de alambre magneto en una empresa.
2. En la fase de medición, se encontró que la máquina Serie 400 producía el 80% de defectos y el producto 36 BDL era el más afectado.
3. En el análisis, la suciedad en el horno de recocido fue identificada como la causa raíz principal de los defectos de pin hole.
Este documento presenta tres ejercicios prácticos sobre análisis de Pareto aplicado a problemas de calidad en diferentes empresas. El primer ejercicio identifica quejas de clientes, encontrando que el tipo D causa la mayor insatisfacción. El segundo analiza defectos en envasado de tequila, concluyendo que etiquetas y botellas sin vigusa son los principales problemas. El tercer ejercicio identifica problemas en salchichas, determinando que la falta de vacío es el defecto vital, siendo el turno II la principal causa.
Adecuación de la estrategia a la situacion especifica de una industria o empresaUTPL UTPL
El documento presenta varias estrategias que una empresa puede implementar dependiendo de la situación de su industria. Para industrias emergentes, sugiere perfeccionar la tecnología, fusionarse con otras empresas, formar alianzas, buscar nuevos mercados y reducir precios. Para industrias en crecimiento rápido, recomienda reducir costos, innovar, ampliar canales de distribución y líneas de productos. Para industrias maduras o estancadas, propone recortar productos marginales, mejorar eficiencias, reducir cost
Este documento presenta el análisis de sensibilidad de un problema de maximización de ingresos por la venta de cuatro tipos de licor. Se describe el modelo matemático, incluyendo la función objetivo y restricciones de recursos y demanda. Luego, se resuelve el problema usando el software WinQSB, mostrando la solución óptima que maximiza los ingresos en $8,500 produciendo 50 unidades del licor 2, 150 unidades del licor 3 y 550 unidades del licor 4.
Este documento describe dos tipos de muestreo: muestreo doble y muestreo múltiple. El muestreo doble involucra tomar dos muestras de la misma población y combinar los resultados para analizarlos, permitiendo comenzar con una muestra pequeña. El muestreo múltiple es similar, excepto que requiere más de dos muestras. También describe el muestreo múltiple, el cual involucra tomar varias muestras en fases para seleccionar datos de distintas clases de una manera bifásica o polif
Este documento resume la teoría de la dualidad y el análisis de sensibilidad en programación lineal. Explica que la teoría de la dualidad establece una relación entre un problema de optimización primal y su problema dual asociado. También describe cómo el análisis de sensibilidad determina los rangos en que los parámetros de un problema pueden variar sin afectar la solución óptima, identificando así los parámetros sensibles. Finalmente, resume los pasos para realizar un análisis de sensibilidad después de resolver un problema mediante el
Este documento describe las estrategias de mercadotecnia relacionadas con el producto. Explica que la estrategia de mercadotecnia comienza generalmente con el producto y describe los elementos clave de la estrategia de producto como la clasificación del producto, las características, la marca, la calidad, el diseño, el empaque y el desarrollo de nuevos productos. También explica conceptos como el producto real, el producto aumentado e incluye detalles sobre entrega, crédito, servicio postventa, instalación
El documento habla sobre los costos de la calidad y la no calidad. Explica que medir estos costos permite a las empresas identificar oportunidades para mejorar la calidad y aumentar las utilidades. Define los diferentes tipos de costos de calidad como la prevención, evaluación y fallas. Reduciendo los costos de no calidad a través de enfoques como la mejora continua, las empresas pueden volverse más competitivas.
La Teoría de Restricciones (TOC) es una filosofía administrativa creada en los años 1980 que busca mejorar continuamente el desempeño de un sistema enfocándose en su restricción, que es el factor que más limita al sistema respecto a su meta. Los 5 pasos de TOC y sus procesos de pensamiento permiten identificar la restricción y elevar su capacidad para aumentar el rendimiento del sistema de manera significativa.
Este documento presenta un problema de programación lineal para una empresa pequeña de fabricación de bolsas de golf. La empresa puede producir dos modelos de bolsas y tiene restricciones de tiempo en cuatro operaciones de producción. El objetivo es maximizar la contribución total a la utilidad determinando la cantidad óptima de cada modelo a producir. Se formula un modelo matemático y se resuelve usando el método gráfico y el software Solver para encontrar la solución óptima.
El documento describe el modelo general de transporte, que busca distribuir mercancías de manera óptima desde orígenes de suministro hasta destinos de recepción para minimizar los costos totales. Explica los componentes del modelo, como orígenes, destinos, recursos, demandas y costos, así como supuestos como requerimientos fijos y costos proporcionales. Finalmente, detalla métodos como la esquina noroeste y Vogel para encontrar soluciones básicas factibles iniciales y el proceso iterativo de simplex para llegar a la soluc
Este documento presenta a siete expertos en calidad y resume brevemente sus principales contribuciones a la gestión de la calidad. Dr. Deming enfatizó la importancia de enfocarse en las necesidades cambiantes del cliente. Dr. Crosby destacó que la calidad no cuesta sino que ahorra. Dr. Juran definió la calidad como adecuación al uso. Dr. Feigenbaum originó el concepto de Control Total de Calidad. Dr. Ishikawa promovió la calidad en toda la empresa. Dr. Taguchi midió la calidad en términos
El Premio Malcolm Baldrige es un galardón estadounidense creado en 1987 en memoria de Malcolm Baldrige, ex Secretario de Comercio de EE.UU., para reconocer la excelencia en gestión de las empresas. Los criterios del premio evalúan siete categorías como el liderazgo, la planificación estratégica, el enfoque al cliente, la medición y gestión del conocimiento, los recursos humanos, la gestión por procesos y los resultados.
El documento describe varios premios internacionales a la calidad, incluyendo el Premio Europeo a la Calidad, el Premio Deming de Japón y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige de Estados Unidos. Estos premios reconocen a organizaciones en diferentes países por su excelencia en gestión, satisfacción de clientes, y mejora continua de procesos y resultados. También menciona que algunos países como Ecuador, Brasil, Colombia, Perú y Chile tienen sus propios premios nacionales a la calidad.
Ejercicios del capitulo 15 y 17 de Calidad y productividadarelycl
Este documento resume un informe sobre Seis Sigma y muestreo aleatorio. 1) Explica conceptos clave como Seis Sigma, DMAIC y roles como Master Black Belt y Green Belt. 2) Presenta preguntas y ejercicios sobre métricas como DPU, DPO y DPMO y cómo aplicar cinco porqués para encontrar causas raíz. 3) Describe la importancia de medir la línea base y distinguir entre Ys (resultados) y Xs (causas) en un proyecto Seis Sigma.
Este método permite evaluar los costos asociados con la ubicación de instalaciones mediante factores ponderados. Se desarrolla una lista de factores relevantes y se les asigna un peso según su importancia. Luego, cada ubicación potencial se califica para cada factor en una escala dada y se multiplica la calificación por el peso correspondiente, sumando las puntuaciones para cada ubicación. La recomendación se basa en la máxima puntuación total considerando también resultados cuantitativos.
Este documento describe diferentes tipos de gráficos de control utilizados para monitorear procesos de producción. Explica gráficos de control para variables como el gráfico x-R y gráficos de control para atributos como el gráfico tipo P. También cubre conceptos como límites de control, subgrupos de muestras, y cómo los gráficos de control pueden usarse para detectar cuando un proceso sale de control estadístico. El objetivo general es utilizar estos gráficos para identificar causas especiales de variación y tomar
1) El documento presenta preguntas y respuestas sobre conceptos básicos de control estadístico de procesos como procesos estables, formas de inestabilidad, causas comunes y especiales de variación, y cómo utilizar cartas de control.
2) Incluye ejemplos numéricos de cómo construir y analizar cartas X-R y X-s para monitorear procesos y determinar su capacidad.
3) El documento provee una guía conceptual y práctica sobre herramientas estadísticas para el control y mejora
1. El proceso comienza con la preparación de la mezcla de arcilla, agua y otros materiales como tiza y feldespato, la cual es pasada por mallas para obtener la masa para moldear los vasos.
2. La masa se vierte en moldes y los vasos moldeados se dejan secar y luego se someten a procesos de pulido, secado y quemado en hornos.
3. Los bizcochos resultantes pasan por esmaltado, horneado y decoración con calcomanías, para luego ser embalados y enviados a
Variabilidad, western electric rules & nelson rules (inglés español)Angel García Guerrero
Este documento presenta información sobre el control estadístico de procesos. Explica tres temas: 1) la variabilidad en los procesos y sus causas, 2) las reglas de Western Electric para detectar condiciones fuera de control en gráficos de control y 3) las reglas de Nelson para determinar si una variable medida está fuera de control. El objetivo es conocer estas reglas y conceptos para identificar posibles problemas en un proceso de producción.
Solucionario del libro estadistica para la administracionCoraline Line
Este documento presenta un solucionario de problemas de estadística para la administración de la Universidad Privada de Tacna en Perú. Incluye problemas resueltos sobre hipótesis nulas y alternas, niveles de significancia, pruebas Z y valores p. Los problemas cubren temas como pruebas de hipótesis para la media poblacional, decisiones estadísticas y aplicaciones en gestión de producción y control de calidad. El documento proporciona las respuestas a varios problemas con el objetivo de ayudar a los estudiantes a
Estadistica para administracion y economia anderson - solucionarioOscar Barba Sanchez
The document contains a repeated URL for the website http://bajalibrosdeeconomia.blogspot.com/. This appears to be the URL of a blog about economics books. In under 3 sentences, the document provides no other context or information beyond repeatedly listing this single URL.
Este documento presenta tres ejercicios prácticos sobre análisis de Pareto aplicado a problemas de calidad en diferentes empresas. El primer ejercicio identifica quejas de clientes, encontrando que el tipo D causa la mayor insatisfacción. El segundo analiza defectos en envasado de tequila, concluyendo que etiquetas y botellas sin vigusa son los principales problemas. El tercer ejercicio identifica problemas en salchichas, determinando que la falta de vacío es el defecto vital, siendo el turno II la principal causa.
Adecuación de la estrategia a la situacion especifica de una industria o empresaUTPL UTPL
El documento presenta varias estrategias que una empresa puede implementar dependiendo de la situación de su industria. Para industrias emergentes, sugiere perfeccionar la tecnología, fusionarse con otras empresas, formar alianzas, buscar nuevos mercados y reducir precios. Para industrias en crecimiento rápido, recomienda reducir costos, innovar, ampliar canales de distribución y líneas de productos. Para industrias maduras o estancadas, propone recortar productos marginales, mejorar eficiencias, reducir cost
Este documento presenta el análisis de sensibilidad de un problema de maximización de ingresos por la venta de cuatro tipos de licor. Se describe el modelo matemático, incluyendo la función objetivo y restricciones de recursos y demanda. Luego, se resuelve el problema usando el software WinQSB, mostrando la solución óptima que maximiza los ingresos en $8,500 produciendo 50 unidades del licor 2, 150 unidades del licor 3 y 550 unidades del licor 4.
Este documento describe dos tipos de muestreo: muestreo doble y muestreo múltiple. El muestreo doble involucra tomar dos muestras de la misma población y combinar los resultados para analizarlos, permitiendo comenzar con una muestra pequeña. El muestreo múltiple es similar, excepto que requiere más de dos muestras. También describe el muestreo múltiple, el cual involucra tomar varias muestras en fases para seleccionar datos de distintas clases de una manera bifásica o polif
Este documento resume la teoría de la dualidad y el análisis de sensibilidad en programación lineal. Explica que la teoría de la dualidad establece una relación entre un problema de optimización primal y su problema dual asociado. También describe cómo el análisis de sensibilidad determina los rangos en que los parámetros de un problema pueden variar sin afectar la solución óptima, identificando así los parámetros sensibles. Finalmente, resume los pasos para realizar un análisis de sensibilidad después de resolver un problema mediante el
Este documento describe las estrategias de mercadotecnia relacionadas con el producto. Explica que la estrategia de mercadotecnia comienza generalmente con el producto y describe los elementos clave de la estrategia de producto como la clasificación del producto, las características, la marca, la calidad, el diseño, el empaque y el desarrollo de nuevos productos. También explica conceptos como el producto real, el producto aumentado e incluye detalles sobre entrega, crédito, servicio postventa, instalación
El documento habla sobre los costos de la calidad y la no calidad. Explica que medir estos costos permite a las empresas identificar oportunidades para mejorar la calidad y aumentar las utilidades. Define los diferentes tipos de costos de calidad como la prevención, evaluación y fallas. Reduciendo los costos de no calidad a través de enfoques como la mejora continua, las empresas pueden volverse más competitivas.
La Teoría de Restricciones (TOC) es una filosofía administrativa creada en los años 1980 que busca mejorar continuamente el desempeño de un sistema enfocándose en su restricción, que es el factor que más limita al sistema respecto a su meta. Los 5 pasos de TOC y sus procesos de pensamiento permiten identificar la restricción y elevar su capacidad para aumentar el rendimiento del sistema de manera significativa.
Este documento presenta un problema de programación lineal para una empresa pequeña de fabricación de bolsas de golf. La empresa puede producir dos modelos de bolsas y tiene restricciones de tiempo en cuatro operaciones de producción. El objetivo es maximizar la contribución total a la utilidad determinando la cantidad óptima de cada modelo a producir. Se formula un modelo matemático y se resuelve usando el método gráfico y el software Solver para encontrar la solución óptima.
El documento describe el modelo general de transporte, que busca distribuir mercancías de manera óptima desde orígenes de suministro hasta destinos de recepción para minimizar los costos totales. Explica los componentes del modelo, como orígenes, destinos, recursos, demandas y costos, así como supuestos como requerimientos fijos y costos proporcionales. Finalmente, detalla métodos como la esquina noroeste y Vogel para encontrar soluciones básicas factibles iniciales y el proceso iterativo de simplex para llegar a la soluc
Este documento presenta a siete expertos en calidad y resume brevemente sus principales contribuciones a la gestión de la calidad. Dr. Deming enfatizó la importancia de enfocarse en las necesidades cambiantes del cliente. Dr. Crosby destacó que la calidad no cuesta sino que ahorra. Dr. Juran definió la calidad como adecuación al uso. Dr. Feigenbaum originó el concepto de Control Total de Calidad. Dr. Ishikawa promovió la calidad en toda la empresa. Dr. Taguchi midió la calidad en términos
El Premio Malcolm Baldrige es un galardón estadounidense creado en 1987 en memoria de Malcolm Baldrige, ex Secretario de Comercio de EE.UU., para reconocer la excelencia en gestión de las empresas. Los criterios del premio evalúan siete categorías como el liderazgo, la planificación estratégica, el enfoque al cliente, la medición y gestión del conocimiento, los recursos humanos, la gestión por procesos y los resultados.
El documento describe varios premios internacionales a la calidad, incluyendo el Premio Europeo a la Calidad, el Premio Deming de Japón y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige de Estados Unidos. Estos premios reconocen a organizaciones en diferentes países por su excelencia en gestión, satisfacción de clientes, y mejora continua de procesos y resultados. También menciona que algunos países como Ecuador, Brasil, Colombia, Perú y Chile tienen sus propios premios nacionales a la calidad.
Ejercicios del capitulo 15 y 17 de Calidad y productividadarelycl
Este documento resume un informe sobre Seis Sigma y muestreo aleatorio. 1) Explica conceptos clave como Seis Sigma, DMAIC y roles como Master Black Belt y Green Belt. 2) Presenta preguntas y ejercicios sobre métricas como DPU, DPO y DPMO y cómo aplicar cinco porqués para encontrar causas raíz. 3) Describe la importancia de medir la línea base y distinguir entre Ys (resultados) y Xs (causas) en un proyecto Seis Sigma.
Este método permite evaluar los costos asociados con la ubicación de instalaciones mediante factores ponderados. Se desarrolla una lista de factores relevantes y se les asigna un peso según su importancia. Luego, cada ubicación potencial se califica para cada factor en una escala dada y se multiplica la calificación por el peso correspondiente, sumando las puntuaciones para cada ubicación. La recomendación se basa en la máxima puntuación total considerando también resultados cuantitativos.
Este documento describe diferentes tipos de gráficos de control utilizados para monitorear procesos de producción. Explica gráficos de control para variables como el gráfico x-R y gráficos de control para atributos como el gráfico tipo P. También cubre conceptos como límites de control, subgrupos de muestras, y cómo los gráficos de control pueden usarse para detectar cuando un proceso sale de control estadístico. El objetivo general es utilizar estos gráficos para identificar causas especiales de variación y tomar
1) El documento presenta preguntas y respuestas sobre conceptos básicos de control estadístico de procesos como procesos estables, formas de inestabilidad, causas comunes y especiales de variación, y cómo utilizar cartas de control.
2) Incluye ejemplos numéricos de cómo construir y analizar cartas X-R y X-s para monitorear procesos y determinar su capacidad.
3) El documento provee una guía conceptual y práctica sobre herramientas estadísticas para el control y mejora
1. El proceso comienza con la preparación de la mezcla de arcilla, agua y otros materiales como tiza y feldespato, la cual es pasada por mallas para obtener la masa para moldear los vasos.
2. La masa se vierte en moldes y los vasos moldeados se dejan secar y luego se someten a procesos de pulido, secado y quemado en hornos.
3. Los bizcochos resultantes pasan por esmaltado, horneado y decoración con calcomanías, para luego ser embalados y enviados a
Variabilidad, western electric rules & nelson rules (inglés español)Angel García Guerrero
Este documento presenta información sobre el control estadístico de procesos. Explica tres temas: 1) la variabilidad en los procesos y sus causas, 2) las reglas de Western Electric para detectar condiciones fuera de control en gráficos de control y 3) las reglas de Nelson para determinar si una variable medida está fuera de control. El objetivo es conocer estas reglas y conceptos para identificar posibles problemas en un proceso de producción.
Solucionario del libro estadistica para la administracionCoraline Line
Este documento presenta un solucionario de problemas de estadística para la administración de la Universidad Privada de Tacna en Perú. Incluye problemas resueltos sobre hipótesis nulas y alternas, niveles de significancia, pruebas Z y valores p. Los problemas cubren temas como pruebas de hipótesis para la media poblacional, decisiones estadísticas y aplicaciones en gestión de producción y control de calidad. El documento proporciona las respuestas a varios problemas con el objetivo de ayudar a los estudiantes a
Estadistica para administracion y economia anderson - solucionarioOscar Barba Sanchez
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La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
El documento presenta una serie de ejercicios estadísticos relacionados con cálculos de medidas de tendencia central, dispersión y probabilidad. Los ejercicios involucran el cálculo de media, moda, mediana, varianza, desviación estándar y probabilidades para diferentes conjuntos de datos.
Este documento presenta 100 ejercicios resueltos de estadística básica organizados en capítulos sobre estadística descriptiva, probabilidad, variables aleatorias y vectores aleatorios. El prólogo explica que los ejercicios han sido desarrollados y depurados a lo largo de años de impartir la asignatura de Estadística I en la Facultad de Economía y Empresa de la Universitat Autònoma de Barcelona. Los ejercicios están dirigidos a estudiantes de grados de economía y empresa y buscan aplicaciones est
Este documento presenta tres problemas estadísticos relacionados con distribuciones de frecuencia y cálculos estadísticos descriptivos. El primer problema involucra la creación de una tabla de distribución de frecuencia, gráficos y cálculos para un conjunto de datos de puntuaciones. El segundo problema implica hacer lo mismo para datos de porcentajes de palabras agradables. El tercer problema presenta datos de aptitud química y pide crear gráficos y calcular estadísticos descriptivos.
Problemas resueltos de distribución muestralasrodriguez75
Este documento presenta la resolución de 5 preguntas sobre distribución muestral. La primera pregunta calcula la probabilidad de que la media de un muestra de 100 recién nacidos sea mayor a 3030 gramos. La segunda pregunta encuentra la probabilidad de que la vida promedio de una muestra de 16 focos sea menor a 775 horas. La tercera pregunta determina el número de medias muestrales que caen dentro de dos rangos dados para 200 muestras de 25 estudiantes.
Este documento presenta la resolución de 6 problemas relacionados con distribuciones de probabilidad. En el primer problema se resume un caso sobre el funcionamiento de una máquina de refrescos y se concluye que la decisión tomada fue razonable. Los problemas 2 a 5 involucran el cálculo de probabilidades utilizando distribuciones normales y chi cuadrado. El sexto problema pide encontrar valores críticos de chi cuadrado para diferentes niveles de significancia.
Este documento presenta 20 ejercicios de estadística sobre probabilidad bajo curva normal estándar. Los ejercicios involucran calcular probabilidades utilizando distribuciones normales estándares, donde se proporcionan los valores de la media y la desviación estándar. El documento también presenta ejercicios sobre probabilidad estándar, cuartiles, varianza y desviación estándar, y coeficiente de variación.
(1) El documento presenta ejercicios resueltos sobre estadística descriptiva univariante, incluyendo tablas y gráficos de distribución de frecuencias, medidas de tendencia central y dispersión. (2) Se calculan medidas como la media, mediana, moda, cuartiles y se construyen histogramas y polígonos de frecuencias a partir de datos sobre pesos de personas y temperaturas. (3) El documento muestra cálculos de varianza y desviación típica para datos agrupados.
Este documento discute los conceptos generales de calidad total. Explica la evolución histórica del concepto de calidad desde el enfoque artesanal hasta la calidad total de hoy. También describe el modelo europeo de excelencia, la autoevaluación, y los sistemas de aseguramiento de calidad como ISO 9000. Finalmente, cubre temas como el diseño de calidad, documentación y técnicas avanzadas como benchmarking y reingeniería de procesos.
El documento describe la evolución del concepto de Calidad Total a lo largo del tiempo, desde el enfoque artesanal hasta el modelo actual basado en la satisfacción tanto del cliente interno como externo y la mejora continua. Explica los principios y criterios del Modelo Europeo de Excelencia para la Gestión de la Calidad Total, así como los sistemas de aseguramiento de calidad como las normas ISO.
El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de calidad y su evolución. Explica que la calidad se refiere a las características de un producto o servicio que lo hacen adecuado para su uso y satisfacen los requisitos del cliente. También describe la importancia de considerar las necesidades del cliente y no solo las especificaciones técnicas. Finalmente, introduce el concepto de Control de Calidad Total, el cual propone que la calidad debe ser controlada y mejorada a lo largo de todo el proceso productivo para reducir costos y satisfacer
1) El documento trata sobre la historia y evolución del concepto de calidad a través del tiempo, desde la edad media hasta modelos más recientes como el de excelencia empresarial.
2) Describe a pensadores e influyentes en el tema de la calidad como Deming, Juran y Crosby y sus aportes para el desarrollo de sistemas de gestión de calidad.
3) Explica que existen normas como las ISO 9000 que establecen los requisitos para la implementación de sistemas de gestión de calidad.
1) El documento trata sobre la evolución del concepto de calidad a través del tiempo, desde la época artesanal hasta la actualidad, con enfoques como el control de calidad, aseguramiento de la calidad y gestión de la calidad total.
2) Se describen diferentes métodos y herramientas de calidad como las 5M de Ishikawa, Seis Sigma, y representantes como Deming, Juran y Crosby.
3) También se explican conceptos clave como el ciclo PHVA, las 5S, normas ISO y sistemas de gestión de
La calidad total implica satisfacer las necesidades de los clientes a través de procesos de mejora continua. Esto requiere enfocarse en los clientes, controlar procesos para prevenir defectos, y participación de todo el personal para diseñar productos que satisfagan las necesidades de los clientes. El objetivo final es lograr la máxima satisfacción del cliente de manera rentable.
El documento describe la evolución histórica del concepto de calidad a través de las distintas etapas productivas. Comienza con la etapa artesanal donde la calidad se enfocaba en satisfacer al cliente. Luego pasa a la revolución industrial donde prima la producción masiva a bajo costo afectando la calidad. Más adelante surgen los controles y aseguramiento de calidad para prevenir defectos. Finalmente evoluciona hacia la calidad total enfocada en la satisfacción permanente del cliente.
El documento trata sobre la evolución del concepto de calidad a través del tiempo. Explica que originalmente se refería a los atributos del producto, pero que actualmente se aplica a todas las actividades de la empresa y su gestión. También describe las diferentes etapas por las que ha pasado el concepto de calidad, desde lo artesanal hasta la calidad total, pasando por la revolución industrial y el aseguramiento de la calidad. Finalmente, menciona que la calidad se ha ido adaptando a la evolución industrial a través del desarrollo de divers
La calidad de un laboratorio se puede definir como la exactitud, fiabilidad y puntualidad
de los resultados analíticos notificados. Los resultados analíticos deben ser lo más exactos
posible, todos los aspectos de las operaciones analíticas deben ser fiables y la notificación
de los resultados debe ser puntual para ser útil en el contexto clínico o de la salud pública.
Cuando se realizan mediciones, siempre existe cierto nivel de inexactitud. El reto es reducir
el nivel de inexactitud al máximo posible, dadas las limitaciones de nuestros sistemas de
análisis. Un nivel de exactitud del 99 % puede parecer aceptable en primera instancia,
pero el error resultante del 1 % puede ser demasiado grande en un sistema en el que se
producen muchas incidencias, como el de las pruebas analíticas.
Los laboratorios producen resultados analíticos que se utilizan de manera generalizada
en los contextos clínicos y de salud pública y los resultados relacionados con la salud
dependen de la exactitud de los análisis y de su notificación. Si los resultados son inexactos,
las consecuencias pueden ser muy significativas, entre ellas:
y tratamientos innecesarios;
y complicaciones del tratamiento;
y falta de proporcionar el tratamiento adecuado;
y retrasos en el diagnóstico correcto;
y pruebas diagnósticas adicionales e innecesarias.
Estas consecuencias incrementan los gastos tanto en tiempo como en esfuerzos del
personal y a menudo dan lugar a malos resultados para el paciente.
Para poder lograr el más alto nivel de exactitud y fiabilidad, es esencial realizar todo,
La calidad de un laboratorio se puede definir como la exactitud, fiabilidad y puntualidad
de los resultados analíticos notificados. Los resultados analíticos deben ser lo más exactos
posible, todos los aspectos de las operaciones analíticas deben ser fiables y la notificación
de los resultados debe ser puntual para ser útil en el contexto clínico o de la salud pública.
Cuando se realizan mediciones, siempre existe cierto nivel de inexactitud. El reto es reducir
el nivel de inexactitud al máximo posible, dadas las limitaciones de nuestros sistemas de
análisis. Un nivel de exactitud del 99 % puede parecer aceptable en primera instancia,
pero el error resultante del 1 % puede ser demasiado grande en un sistema en el que se
producen muchas incidencias, como el de las pruebas analíticas.
Los laboratorios producen resultados analíticos que se utilizan de manera generalizada
en los contextos clínicos y de salud pública y los resultados relacionados con la salud
dependen de la exactitud de los análisis y de su notificación. Si los resultados son inexactos,
las consecuencias pueden ser muy significativas, entre ellas:
y tratamientos innecesarios;
y complicaciones del tratamiento;
y falta de proporcionar el tratamiento adecuado;
y retrasos en el diagnóstico correcto;
y pruebas diagnósticas adicionales e innecesarias.
Estas consecuencias incrementan los gastos tanto en tiempo como en esfuerzos del
personal y a menudo
Trabajo administracion y tecnicas de mantenimientoJuanRoaro
Este documento presenta una introducción a los sistemas de calidad y a los principales pensadores que han contribuido al desarrollo del concepto de calidad a lo largo de la historia. Explica las definiciones de calidad propuestas por Joseph Juran, Edward Deming, Philip Crosby y Kaoru Ishikawa. También resume los 14 puntos de Deming, la estrategia de calidad de Juran, la filosofía de cero defectos de Crosby y la importancia dada a las personas por Ishikawa. Finalmente, presenta un mapa conceptual sobre el tema
El documento describe la evolución del concepto de calidad a través de las distintas eras rural, industrial y del conocimiento, identificando 7 etapas clave y los principales filósofos y sus aportaciones a la calidad. Se explican las visiones y aportaciones de Deming, Juran, Crosby, Ishikawa, Taguchi, Shingo, Shewhart y Feigenbaum sobre el concepto y administración de la calidad. Finalmente, se menciona a Richard Schönberger y su concepto de Manufactura de Clase Mundial.
Este documento resume la relación positiva entre calidad y productividad, así como los conceptos de productividad, competitividad y calidad total. Explica que mejorar la calidad reduce costos por menos fallas y reprocesos, liberando capacidad productiva. También destaca que la productividad y competitividad requieren innovación, control de calidad y satisfacción de clientes para mantenerse en el mercado a largo plazo.
El documento resume la historia de la gestión de la calidad desde la década de 1920 hasta la actualidad. Se destaca el desarrollo del control estadístico de la calidad por Walter Shewhart en 1924 y la importancia de la Segunda Guerra Mundial para mejorar la calidad de los productos. También se describe cómo W. Edwards Deming convenció a empresarios japoneses en 1950 de adoptar métodos para mejorar drásticamente la calidad en Japón.
Este documento presenta el Módulo 2 de una capacitación para mujeres líderes de pequeñas y medianas empresas sobre gestión de calidad en la empresa. El módulo explica conceptos clave como calidad, productividad, factores que afectan la productividad y distribución de planta. También resume los 11 puntos para una empresa de calidad/productividad según Deming y da ejemplos prácticos para calcular productividad e ilustrar la importancia de una buena distribución de planta.
Este documento resume la evolución histórica del concepto de calidad, desde el control de calidad en la Edad Media hasta los enfoques actuales de excelencia empresarial. Describe los principales pensadores de la calidad como Deming, Juran y Crosby, y cómo sus ideas llevaron al desarrollo de normas como ISO 9000 e implementación de sistemas de gestión de calidad en las empresas.
Este documento presenta diferentes enfoques de mejora continua en la administración, incluyendo la calidad total, las organizaciones que aprenden, los equipos de alto desempeño y el empowerment. Explica que la mejora continua se originó en el concepto de calidad y TQM, y que requiere empleados habilidosos, motivados y abiertos al cambio. También describe los orígenes y evolución del concepto de calidad total, así como los principios para el éxito de los equipos de alto desempeño y la importancia del empowerment.
Este documento trata sobre la gerencia de calidad. Explica que la calidad se refiere al grado de excelencia de un producto o servicio y a satisfacer las necesidades del cliente. Luego describe la evolución de la gerencia de calidad, desde la inspección hasta el control de calidad y el aseguramiento de calidad, llegando finalmente al enfoque de Calidad Total. También cubre temas como las herramientas estadísticas para la calidad, los costos asociados a la calidad, el mejoramiento continuo y la certificación ISO 9000.
El documento describe varias estrategias y sistemas para asegurar la calidad total en una empresa. Estas incluyen aplicar sistemas de aseguramiento de calidad, gestión de calidad total, mejora continua y seis sigma. El objetivo es obtener beneficios como reducir costos, aumentar ventas, productividad y confianza de clientes. También habla de un caso práctico donde se analiza la calidad del servicio de una miscelánea local y se recomiendan acciones como aplicar las cinco S y mejora continua.
El documento discute diferentes conceptos sobre calidad a través de la historia. Explica que la calidad se ha vuelto más importante debido a la competencia global y que ahora las empresas se enfocan en mejorar continuamente la calidad e incluso reducir los precios. También describe los principios de la Gestión Total de la Calidad como enfocarse en los clientes, la participación de todos los empleados, y la mejora continua de los procesos.
La calidad ha evolucionado desde el control de la producción hasta la gestión empresarial integral. Inicialmente, se enfocó en lograr uniformidad en la fabricación, luego se introdujo el control estadístico para establecer límites de variación aceptables. Más adelante, surgió el concepto de control de calidad total para lograr un funcionamiento continuo e integrado de todos los departamentos y alcanzar cero defectos. Hoy en día, la implantación de sistemas de calidad es crucial para el éxito organizacional y la calidad debe definirse desde la pers
El curso de Texto Integrado de 8vo grado es un programa académico interdisciplinario que combina los contenidos y habilidades de varias asignaturas clave. A través de este enfoque integrado, los estudiantes tendrán la oportunidad de desarrollar una comprensión más holística y conexa de los temas abordados.
En el área de Estudios Sociales, los estudiantes profundizarán en el estudio de la historia, geografía, organización política y social, y economía de América Latina. Analizarán los procesos de descubrimiento, colonización e independencia, las características regionales, los sistemas de gobierno, los movimientos sociales y los modelos de desarrollo económico.
En Lengua y Literatura, se enfatizará el desarrollo de habilidades comunicativas, tanto en la expresión oral como escrita. Los estudiantes trabajarán en la comprensión y producción de diversos tipos de textos, incluyendo narrativos, expositivos y argumentativos. Además, se estudiarán obras literarias representativas de la región latinoamericana.
El componente de Ciencias Naturales abordará temas relacionados con la biología, la física y la química, con un enfoque en la comprensión de los fenómenos naturales y los desafíos ambientales de América Latina. Se explorarán conceptos como la biodiversidad, los recursos naturales, la contaminación y el desarrollo sostenible.
En el área de Matemática, los estudiantes desarrollarán habilidades en áreas como la aritmética, el álgebra, la geometría y la estadística. Estos conocimientos matemáticos se aplicarán a la resolución de problemas y al análisis de datos, en el contexto de las temáticas abordadas en las otras asignaturas.
A lo largo del curso, se fomentará la integración de los contenidos, de manera que los estudiantes puedan establecer conexiones significativas entre los diferentes campos del conocimiento. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración.
Mediante este enfoque de Texto Integrado, los estudiantes de 8vo grado tendrán una experiencia de aprendizaje enriquecedora y relevante, que les permitirá adquirir una visión más amplia y comprensiva de los temas estudiados.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
control de Calidad
1. Control estadístico del proceso y administración
de calidad
Hacer las cosas bien 1 Satisfacer al cliente.
(Independientemente del coste 2 Satisfacer al artesano ( trabajo bien hecho)
o esfuerzo necesario para ello). 3 Crear un producto único.
Artesanal
Hacer muchas cosas 1 Satisfacer una gran demanda de bienes.
( No importando que sean de calidad) 2 Obtener beneficios.
Revolución Industrial
Asegurar la eficacia del
armamento 1 Garantizar la disponibilidad de un
(Sin importar el costo, con la armamento eficaz en la cantidad y
mayor el momento preciso
y más rápida producción)
(Eficacia + Plazo = Calidad)
2. La calidad: evolución Histórica
Hacer las cosas bien a la primera 1 Minimizar costes mediante la Calidad
2 Satisfacer al cliente
3 Ser competitivo
Posguerra (Japón)
Producir, cuanto más mejor Satisfacer la gran demanda
de bienes causada por la guerra
Posguerra
(Resto del mundo)
Técnicas de inspección en
Producción para evitar la Satisfacer las necesidades
salida de bienes defectuosos. técnicas del producto.
Control de Calidad
3. La calidad: evolución Histórica
1 Satisfacer al cliente.
Sistemas y Procedimientos de 2 Prevenir errores.
la organización para evitar que 3 Reducir costes.
se produzcan bienes defectuosos. 4 Ser competitivo.
Aseguramiento de
la Calidad
Teoría de la administración empresarial 1 Satisfacer tanto al cliente externo
centrada en la permanente satisfacción como interno.
Calidad Total 2 Ser altamente competitivo.
de las expectativas del cliente.
3 Mejora Continua.
Asegurar la sustentabilidad de las
No sólo gestionar la calidad, Organizaciones en el tiempo a través
sino desarrollar la calidad de de la satisfacción de todos los
la gestión involucrados, en su éxito: accionistas,
dueños; trabajadores; proveedores;
Modelos de excelencia
clientes y la comunidad.
5. Gestión de la Calidad
Necesarias
para
CONJUNTO DE Proporcionar la confianza
ACCIONES PLANIFICADAS adecuada de que un
Y SISTEMATICAS producto o servicio
satisfacer los requisitos
dados sobre la calidad
Sistema de documentado realizan
Gestión de la Manual de la AUDITORIAS
calidad calidad
6. Una breve historia del Control de Calidad
Los 14 Puntos de DEMING
1. Crear una constancia de Propósito para la mejora continua de productos y servicio a la
sociedad.
2. Adoptar la filosofía de que ya no es posible vivir con los niveles de
retrasos, errores, materiales defectuosos y mano de obra deficiente comúnmente
aceptados.
3. Eliminar la necesidad de la inspección masiva como la manera de lograr calidad. Para
lograrla se debe conseguir el producto de forma correcta desde el principio.
4. Terminar con la practica de ganar negocios solo con base en el precio, sino requerir
medidas de calidad significativas junto con el precio.
5. Mejorar de manera constante y por siempre cada proceso de planeación, producción y
servicio.
6. Instituir métodos modernos de capacitación en el trabajo para todos los
empleados, incluso los gerentes. Esto generara un mejor aprovechamiento de cada
empleado.
7. Adoptar e instituir un liderazgo dirigida a ayudar a la gente para que hagan un mejor
7. Una breve historia del Control de Calidad
Los 14 Puntos de DEMING
8. Fomentar la comunicación bidireccional efectiva y otros medios para ahuyentar el miedo en la
organización, de modo que todos trabajen de manera mas eficiente y productiva para la
compañía.
9. Romper las barreras entre los departamento y las áreas de personal.
10. Eliminar el uso de lemas, carteles e incitaciones que demanden cero defectos y nuevos niveles
de productividad sin proporcionar los métodos.
11. Eliminar los estándares de trabajo prescriben cuotas para la fuerza de trabajo y metas
numéricas para el personal administrativo. Sustituir los apoyos y el liderazgo convenientes a fin
de lograr una mejora permanente en la calidad y la productividad.
12. Eliminar las barreras que roban a los trabajadores por jornada y al personal administrativo su
derecho a enorgullecerse del fruto de su trabajo.
13. Instituir un programa educativo riguroso y fomentar la superación personal para todos. Lo que
una organización necesita es buen personal que se supere con la educación. El ascenso a un
puesto competitivo tendrá sus raíces en el conocimiento.
14. Definir con claridad el compromiso permanente de la gerencia para siempre mejorar la calidad
y la productividad y así aplicar todos estos principios.
8. Variación
En todos los procesos repetitivos
encontramos variación y, a pesar de
que la variación está implícita en todo lo
que se hace y lo que nos rodea,
difícilmente se puede evitar. Las
diferencias, ya sean grandes o
pequeñas, siempre existen.
9. Causas de la Variación
CAUSAS NO ASIGNABLES O CAUSAS
ALEATORIAS:
Su naturaleza es de tipo aleatorio, el proceso
tiene un comportamiento estable en el tiempo,
de forma que las características de salida se
pueden predecir.
Ejemplos de este tipo de causas serían:
variaciones debidas a la materia prima,
diferencias de habilidad entre el personal,
factores ambientales, etc.
10. Causas de la Variación
CAUSAS ASIGNABLES O ESPECIALES:
Su naturaleza es de tipo no
aleatorio, aparecen esporádicamente en el
proceso de forma que cuando actúan
producen efectos definidos, y cuando se
elimina la causa, se elimina la variación
producida por ella.
Ejemplos de este tipo de causas serían:
desajustes de maquinaria, lotes
11. Causas de la Variación
Las causas de variación, aleatorias y especiales, así
como su intensidad hacen que un proceso pueda
diferenciarse en:
Es el que resulta cuando sólo están presentes
Proceso causas aleatorias de variación
Estable También se dice, para este caso, que el proceso
está bajo control.
Proceso Es el que resulta cuando aparece alguna causa
Inestable especial de variación.
13. Diagramas de Diagnostico.
Existen varias técnicas de diagnósticos para
investigar problemas de calidad.
• Los mas relevantes son los Diagramas de Pareto y
los Diagramas de Esqueleto de Pez.
14. Diagramas de Pareto.
Lleva la cuenta del numero de
defectos que aparecen dentro de un
producto o servicio.
• Con frecuencia se denomina la
regla 80-20, es decir que el 80%
de la actividad se debe al 20% de
los factores.
15. La administradora de la ciudad de Grove city, Utah,
esta preocupada por el consumo del agua, en
particular en los hogares unifamiliares. Le gustaría
desarrollar un plan para reducir el consumo de
agua en Grove city. Para investigar esto, selecciona
una muestra de 100 hogares y determina el
consumo normal de agua diario para diversos fines.
Estos son los resultados de la muestra:
16. consumo de agua galones por día
Lavandería 24,9
Regar el jardín 143,7
Baño personal 106,7
Cocinar 5,1
Alberca 28,3
Lavar trastos 12,3
Lavar automóvil 10,4
Beber 7,9
¿Cuál es el área con el mayor consumo?
¿Dónde debe concentrar sus esfuerzos para
reducir el consumo de agua?
17. frecuencia frecuencia
consumo de agua galones por dia 80-20
relativa acumulada
Regar el jardin 143,7 42,4 42,4 80
Baño personal 106,7 31,4 73,8 80
Alberca 28,3 8,3 82,1 80
Lavanderia 24,9 7,3 89,5 80
Lavar trastos 12,3 3,6 93,1 80
Lavar automovil 10,4 3,1 96,2 80
Beber 7,9 2,3 98,5 80
Cocinar 5,1 1,5 100,0 80
total 339,3 100,0
19. Diagramas de Esqueleto de Pez
Destaca la relación entre un efecto
particular y un conjunto de causa posibles
que lo producen.
Es útil para organizar ideas e identificar
relaciones.
El enfoque habitual para un diagrama de
esqueleto de pez es considerar 4 áreas
del problema:
métodos, materiales, equipamiento y
personal.
20. Métodos Materiales
Problema
o
efecto
Equipamiento Personal
21.
22. Identifican el momento en que entran al
proceso los artículos y las causas asignables de
variación o los cambios.
Son útiles para detectar los cambios en las
condiciones del proceso, de modo que las
causas se identifique antes de que se produzca
un numero grande de artículos inaceptables.
Identifica si la producción o servicios están
“bajo control” o ” fuera de control”.
23. Tipos de control de calidad
Hay dos tipos de control de calidad:
DIAGRAMA DE CONTROL DE VARIABLES.
Representa mediciones, como la cantidad
de refresco de cada cola en una botella de dos
litros.
Requiere un intervalo o escala de razón de
medición.
DIAGRAMA DE CONTROL DE ATRIBUTOS.
Clasifica un producto como aceptable o
inaceptable
Se basa en la escala de medición nominal.
24. LIMITES DE CONTROL PARA
LCS = × + A2 R
LCI = × - A2 R
Ejemplo:
El gerente de MC DONALD’S selecciona al azar cuatro clientes por hora, para
estos clientes seleccionados determina el tiempo en minutos, entre la entrada
de la orden y su entrega. los resultados son los siguientes.
TIEMPOS DE LA
HORA MUESTRA MEDIA RANGOS
(K) 1 2 3 4
9 A.M 1 4 5 2 3 4 12/4=3 5-1=4
10 A.M 2 3 2 1 2 2 8/4=2 3-1=2
11 A.M 1 7 3 5 4 6 16/4=4 7-1=6
TOTAL 9 12
25. Lcs = 3 + 0.729(4)= 6
Lci = 3 - 0.729(4)= 0.08
Conclusión:
La duración media de una muestra de 4 clientes
estará entre0.08 minutos y 6 minutos.
26. Presenta la variación de los rango de la muestras.
Si los puntos que representan los rangos se encuentran entre los
LCS e LCI, se concluye que la operación esta “BAJOCONTROL “.
Si los rangos cae arriba de los limites, concluya que una causa
asignable afecto la operación y es necesario ajustar el proceso.
(FUERA DE CONTROL).
¿Por qué no interesa el límite de control
inferior del rango?
Porque con frecuencia en muestras pequeñas (6 o menos) el
limite inferior es cero, esto nos indica que las partes son iguales y
no hay problema con la variabilidad de la operación.
27. DIAGRAMAS DE CONTROL
PARA RANGOS
LCS = D4R Y LCI = D3R
LCS=2,282(4)=9
LCI = 0 (4)=0
LCI = 0.08 LCS = 6 LRS =9
CONCLUSIÓN:
LA VARIACION EN EL TIEMPO, ENTRE LA ENTRADA DE LA ORDEN Y SU ENTREGA,
ESTAN FUERA DE LOS LIMITES, ESTO NOS INDICA QUE UNA CAUSA ASIGNABLE
AFECTO LA OPERACIÓN Y ES NECESARIO AJUSTAR EL PROCESO. ES DECIR ESTA
”FUERA DE CONTROL”
28. Las diagrama de Control son gráficas utilizadas para
estudiar como el proceso cambia a través del tiempo.
La función primaria de una Gráfica de Control es
mostrar el comportamiento de un proceso.
Identificar la existencia de causas de variación especiales
(proceso fuera de control).
Monitorear las variables claves en un proceso de manera
preventiva.
Indicar cambios fundamentales en el proceso.
29. Resume varios aspectos de la calidad del producto; es
decir si es aceptable o no
Son fáciles de entender
Provee evidencia de problemas de calidad
32. Estudia el comportamiento de un proceso considerando
el número de defectos encontrados al inspeccionar una
unidad de producción
El artículo es aceptable aunque presente cierto número
de defectos.
La muestra es constante
Principales objetivos:
Reducir el costo relativo al proceso
Determinar que tipo de defectos no son permitidos en un
producto
33. Ejercicio: Gráfica c de lineas c
Diagrama
K C C= C/K
1 3 5,7
2 8
3 4 raiz cuadrada C= 2,3874673
4 7
5 5 raiz cuad C *3 7,1624018
6 3
7 4 raiz cuad*+ 5.7= Lcs= 12,862402
8 12
9 4 Lci= -1,4624
10 7 Lci= 0,00
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