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Subido porFrancisco Rubín
Control de gestion def.
El documento presenta una agenda para una presentación sobre modernas filosofías de gestión en la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada en Venezuela. La presentación incluye discusiones sobre teoría de limitaciones, benchmarking, cuadro de mando integral, mejora continua, calidad total, empowerment, just in time, kanban, inteligencia emocional y reingeniería, con casos prácticos. Los presentadores son los ingenieros Francisco Rubín, Luis Nieto y Ximena Rodríguez.
Control de gestion def.
- 1. República Bolivariana deVenezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Núcleo Aragua – Sede Maracay MODERNAS FILOSOFIAS DE GESTIÓN Integrantes: Ing. Francisco Rubín Ing. Ximena Rodríguez Ing. Luis Nieto Octubre 2015
- 2. AGENDA Ing. Francisco Rubín Teoría delas limitaciones Benchmarking Balance Scortcar, (Cuadro de mando integral) Kaizen (Mejora Continua) Ing. Luis Nieto Calidad total Empowerment Coaching Just in time Ing. Ximena Rodríguez Kanban Inteligencia Emocional Reingeniería Casos Prácticos
- 3. MODERNAS FILOSOFIAS DE GESTIÓN Sinembargo ninguna será útil sino se orientan a ...... ESTRATÉGICAS ASIGNACIÓN DE RECURSOS DÍA A DÍA Creación de valor para el accionista Decisiones Empresariales Incrementar de forma sostenible La Rentabilidad del negocio F. Rubín
- 4. TEORIA DE LIMITACIONES Identificarlos cuellos de botella del sistema Decidir cómo explotarlos Subordinar todo a la decisión anterior Superar la restricción del sistema (elevar su capacidad) Si en los pasos anteriores se ha roto una restricción, regresar al paso (1) pero no permitir la inercia. LA LIBERTAD DE ELECCIÓN IMPLICA RESPONSABILIDAD La esencia de la teoría de las restricciones se basa en cinco puntos correlativos de aplicación: F. Rubín
- 5. TEORIA DE LIMITACIONES TIPOSDE LIMITANTES Limitaciones FISICAS •Equipos •Instalaciones o recursos humanos •Factores que evitan que el sistema cumpla con su meta •Mental Limitaciones DE POLÍTICAS Son todas las reglas que evitan que la empresa alcance su meta •Horas Extras, •Trabajos por Turnos •No vender a plazos Limitaciones DE MERCADO Cuando el impedimento está impuesto por la demanda de sus productos o servicios. F. Rubín
- 6. BENCHMARKING Procesos F. Rubín Identificar procesoso buena practica a ser “Benchmarked” Identificar Organizaciones Comparables Recopilar Información Identificar las posibles Diferencias Estimar la Profundidad del Analisis Conseguir Aceptación para la Comparación Establecer Objetivos Desarrollar Planes de Acción Analizar el progreso Mediante Indicadores y Objetivos Logrados Redefinir y Ajustar Procesos según los resultados Obtenidos
- 7. BENCHMARKING Procesos F. Rubín TIPOS DE BM Competitivo Funcionalo Interno Genérico Proceso Método Es aquel Donde Dos o más Empresas Que Ofrecen el mismo Producto Competencia entre Sí Interno de la Empresa Entre departamento De Forma Autonoma No Existe Competencia con Otras Empresas
- 8. BALANCE SCORE CARD Procesos F.Rubín VISIÓN Y ESTRATÉGIA FINACIERO Para el Éxito, Cómo se debe aparecer ante nuestros inversionistas? PROCESOS INTERNOS DEL NEGOCIO Para Satisfacer a los Clientes En qué Procesos debemos Sobresalir? APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO Para Alcanzar nuestro Objetivo Cómo mantener la Habilidad de Cambiar y progresar? CLIENTE Para Alcanzar nuestro Objetivo Cómo deberíamos ser vistos por nuestros Clientes?
- 9. MEJORA CONTINUA Crecimiento y Desarrollode una Organización Herramientas que incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes La forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones Identificación de Procesos y el análisis de cada paso MC REQUIERE •Apoyo en la gestión •Retroalimentación y revisión de los pasos en cada proceso •Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado •Poder para el trabajador •Forma tangible de realizar las mediciones de los resultados de cada proceso INDISPENSABLE •El proceso original debe estar bien definido y documentado •Debe haber varios ejemplos de procesos parecidos •Los responsables del proceso deben poder participar en cualquier discusión de mejora •Un ambiente de transparencia favorece que fluyan las recomendaciones para la mejora •Cualquier proceso debe ser acordado, documentado, comunicado y medido en un marco temporal que asegure su éxito
- 10. LA CREACIÓN DEVALOR Recursos Estrategias Procesos Es evidente que los negocios se emprenden para crear valor Lo que quizá no está claro es en qué consiste eso de crear valor L. Nieto
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- 15. KAMBAN Procesos X. Rodríguez • POR HACER Sistemade Información y Control de Modo Armónico • HACIENDO Cantidad y tiempo necesarios para los procesos • HECHO Seguimiento y Verificación de lo culminado
- 16. KAMBAN Sistema de Etiquetas Procesos X.Rodríguez • POR HACER Implementación más sencilla utiliza tarjetas en Contenedores • HACIENDO Se despegan cuando estos contenedores son utilizados • HECHO Asegurar la Reposición de los materiales
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- 18. REINGENIERÍA Procesos X. Rodríguez MEJORAS DRAMATICAS • CALIDAD •SERVICIO • RAPIDEZ INCREMENTA CAPACIDADES • OPERATIVO • ESTRATEGIAS • POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓN PRETENCIÓN DE ELEVAR • EFICIENCIA • EFICACIA • PRODUCTIVIDAD • EFECTIVIDAD
- 19. REINGENIERÍA Procesos X. Rodríguez Requerimiento de laEmpresa Estrategias Tecnología de Información Gente Estructura Organizacional Procesos de Negocio Cultura Organizacional
- 20. REINGENIERÍA Procesos X. Rodríguez Visión yObjetivos Análisis de Procesos ya existentes Identificar Procesos a Rediseñar Implementar el Nuevo proceso Hacer los Nuevos procesos Operacionales Evaluar el Nuevo Proceso Mejoramiento Continuo
- 21. CASO P. N°1 Procesos X.Rodríguez
- 22. CASO P. N°2 Procesos X.Rodríguez Visión y Objetivos Análisis de Procesos ya existentes Identificar Procesos a Rediseñar Implementar el Nuevo proceso Hacer los Nuevos procesos Operacionales Evaluar el Nuevo Proceso Mejoramiento Continuo
- 23. CASO P. N°2 Procesos X. Rodríguez
- 24. GRACIAS…. La Vida esCorta Vívela. El Amor es raro Atrápalo. El miedo es horrible, enfréntalo. Los recuerdos son dulces, aprécialos. Para Reflexionar