Este documento describe la importancia de los controladores y cómo obtenerlos. Explica que los controladores son software que permite que la computadora se comunique con hardware específico. Si faltan controladores, es posible que dispositivos como el sonido o la red no funcionen. Recomienda obtenerlos de las páginas web de los fabricantes para mayor seguridad y evitar virus. También menciona programas que pueden verificar qué controladores tiene y le faltan la computadora.