La convergencia de medios ha transformado las telecomunicaciones y la forma en que nos comunicamos, accedemos a la información y socializamos desde el inicio de la era de la web 2.0. Este fenómeno ha permitido una mayor interactividad y participación entre los usuarios, pero también ha acentuado las desigualdades, generando una 'brecha digital' entre los 'inforicos' y 'infopobres'. En educación, la integración de medios y recursos multimedia ha mostrado potencial para mejorar el aprendizaje, aunque se requiere educación adecuada sobre su uso para garantizar resultados efectivos.