Correos Efectivos
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El documento ofrece consejos para escribir correos electrónicos de seguimiento efectivos. Recomienda incluir una introducción, contenido relevante para el cliente, una solicitud de seguimiento y agradecimiento. Además, sugiere revisar la ortografía y captar la atención del lector aplicando el principio AIDA de atraer la atención, despertar el interés, crear el deseo y llamar a la acción.
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Correos Efectivos
- 1. Correos Efectivos Diana Mercado Cis @DianaMercadoCis dianam.cisneros@gmail.com dianamercadocis.blogspot.mx 30 mayo 2015
- 3. 58% de las personas jamas reciben un correo de follow up.
- 6. Introducción Contenido Follow up Agradecimiento Mantente en contacto Prueba de lectura Revisa ortografía
- 7. • A = Captura la ATENCION inmediatamente • I = Comunica puntos claves de INTERES para el cliente • D = Crea el DESEO, para que tu cliente tome el siguiente paso. • A = Llámalos a la ACCION / pide por el ‘pedido’
- 8. AIDA: Atención > Interés > Deseo > Acción Conoce a tu cliente… Conoce el punto clave de la reunion…
- 9. •Identifica el problema (industria, negocio, etc.) • Identifica el beneficio (económico, ahorro de tiempo, etc.) • Haz las preguntas indicadas para ofrecerles la solución.
- 10. • Cautiva al lector. • Describe datos relevantes / puntos de interés.
- 11. • Especifico del mercado local. • Especifico del cliente. *Haz las preguntas adecuadas.
- 14. • Ejercita tus habilidades escritas. • Comunica breve y regularmente. • Usa el principio AIDA.
- 15. = Captura la ATENCION inmediatamente. = Comunica puntos claves de INTERES para el cliente = Crea el DESEO, para que tu cliente tome el siguiente paso. = Llámalos a la ACCION / pide por el ‘pedido’
- 19. Todo esto lleva a…
Notas del editor
- EN ALLTECH POR SI NO LO HABIAN NOTADO ESTAMOS OBLIGADOS A TENER BUENA REDACCION Y PODER EXPREZARNO CORRECTAMENTE. Good writing skills are important for every Alltech employee. Whether you interact with colleagues or customers, it is important that we all exercise good basic writing skills for daily communications. A cada uno de nosotros siendo parte de alltech se nos espera que tengamos buena comunicacion tanto oral como escrita.
- Y NOSOTROS SOMOS ESE PORCENTJAE DIFERENTE. At Alltech, communication is incredibly important and as marketers, communication is a standard in our profession. Did you know… (read stat on slide) A simple follow up, greeting and message checking in with your colleague or customer can significantly impact the relationship and desired outcome. For example, not following up on a meeting or sales call could create the perception you do not care about others or getting their business.
- Tu no consideras profesional a un doctor que no te escribe una receta al finalizar entonces nosotros tambien debemos escribir un correo de seguimiento, para reuniones o simplemente para ver como esta tu cliente. If a doctor did not write out a prescription, would he/she be thought of as unprofessional? Think of it this way… (read slide)… Remember we are Alltech marketers, and a major differentiating factor for our team, our profession, is great communication, both verbal and written words!
- Hoy en dia tenemos muchisimos medios digitales para mantenernos en contacto con nuestros clientes sin embargo nunca olviden el poder de una carta escrita a mano y en hoja membretada. No olviden de agarrar la pluma y el lapiz para crear ese buen sabor de boca. The types of tools available for communicating with others can impact they way we write, including speed and efficiency. From pen and paper to keyboards to tablets to text and more, we have a variety of ways in which we can communicate with our targets – inside and outside the company. However, never underestimate the power of a hand written letter or note. In recent times, it is rare to receive an item (thank you note or otherwise) for which someone has made the time to select a card, pick up a pen and hand write a greeting. This type of thoughtfulness is appreciated and can significantly impact your relationships with colleagues and customers. While very easy and convenient to type and e-mail, always consider picking up and pen and piece of paper to go the extra mile in your communications.
- Communicating with colleagues and customers is a daily occurrence. There are occasions where sending more formal communications are needed. E.g., follow up letter from a meeting, announcement of an event or initiative, etc. Saying thank you is important. Also, proofread your letter before sending this out, including running a spell check. If unsure of how certain words are phrased, ask a colleague to review your content. The following slides offers a principle and suggestions that are applicable to writing letters for any occasion.
- The AIDA principle is a good way to remember key items to include when writing to your targets. A = Attention. You should capture the attention of your audience quickly. I = Interest. Present key points of interest & relevance to your target. D = Desire. Persuade/convince or create the desire for your target to take the next step. A = Action. Use the closing of your letter to ask the target to take action / ‘ask for the order’.
- When applying the AIDA principle, remember to know your audience & know your topic of discussion or key points in follow up from a meeting. The following slides further discuss the AIDA principle and offer examples of this principle in use.
- Capta la atencion de tu audiencia. O LO DE M1 O LO DE PED O LO DE
- ESA CARNITA ESOS TRABAJOS DE INVESTIGACION, PRUEBAS, CASOS DE EXITO.
- Crea el sentimiento ‘deseo’ por parte de tu cliente.
- Platica de steve que literal le preguntaba a los clientes tienes alguna pregunta y el no, entonces cuando te mando el pedido no pues todavia no, y les volvia a preguntar entonces que preguntas tienes y el no pues ninguna entonces cuando te mando el pedido y nos contaba coo el era mucho muy insistente. What does the client need to do to see the benefit?
- La escritura no es una opcion es nuestra responsabilidad el dr. lyons cada vez que termina un reunion ya esta en el telefono dictandole a su secretaria la minuta de la junta, ahora como nosotros somos mortales nos toca rayar el lapiz o el teclado y escribirlo nosotros mismo pero no pensemos que es algo opcional es una responsabilidad. Entonces ejercita tus habilidades escritas mientras mas lo hagas mas comodo te sentiras. Hazlo breve y regularmente aunque no tengas nada mas que venderle al cliente simplemente mantente en contacto con ellos y si manda correos cortos y concisos no tenemos tiempo para leer una novela, al grano pero cortes. Y utiliza el principio que acabamos de mencionar.
- Remember the AIDA principle is a good way to discuss key items when writing to your targets. In summary: A = Attention. You should capture the attention of your audience quickly. I = Interest. Present key points of interest & relevance to your target. D = Desire. Persuade/convince or create the desire for your target to take the next step. A = Action. Use the closing of your letter to ask the target to take action / ‘ask for the order’.
- Esto es buenisimo yo si escribo enojada y hasta le pego mas fuerte al teclado, pero no lo mando. Lo mando ya despues de que lo relei y que me calme un rato. Me duele en el alma cuando no ponen titulos y hola no es un titulo. Ejemplo de pepe.
- Cuando nos expresamos bien y mejoramos nuestra comunicación escrita y verbal mejoran mucho nuestras relaciones laborales, por ende mas vendas y por ende mas dinero.