El documento describe los diferentes tipos de correspondencia utilizados en las empresas, incluyendo cartas, certificados, constancias, circulares, memorándums y actas. Explica las características y estructura de cada uno, destacando las diferencias entre certificados y constancias, y entre circulares y memorándums. El objetivo es retroalimentar sobre los diferentes tipos de correspondencia comercial y sus usos.

3. Esta exposición tratara sobre las diferentes correspondencias utilizadas en las
empresas o instituciones.
Estas son:
 Cartas
 Certificados
 Constancias
 Circulares
 Memorándum
 Actas
Las cuales son comunicaciones escritas y que tienen un mismo fin: Dar a conocer una
determinada información.

4. Objetivo General:
 Retroalimentar los diferentes tipos de correspondencia
utilizadas en la Comunicación Comercial, detallando su
estructura, usos y formas.
Objetivos Específicos:
 Conocer el uso de las cartas comerciales
 Identificar las diferencias entre el Certificado y la Constancia
 Diferenciar la estructura de un Circular y Memorándum.
 Conocer el uso de las actas de reuniones y sus características.

5. Objetivo General:
 Retroalimentar, analizar, y reconocer los diferentes tipos de
correspondencia utilizadas en la Comunicación Comercial,
detallando su estructura, usos y formas.
Objetivos Específicos:
 Conocer el uso de las cartas comerciales
 Identificar las diferencias entre el Certificado y la Constancia
 Diferenciar la estructura de un Circular y Memorándum.
 Conocer el uso de las actas de reuniones y sus características.

6. La carta comercial sirve como medio de
comunicación entre dos empresas comerciales o
bien una empresa con un particular, o viceversa.
Su contenido suele ser formal, oficial y/o
confidencial.

9. El certificado es un escrito de carácter
demostrativo, puede ser público o privado y
asegura la autenticidad y la legalidad de un hecho o
acto solemne, para la validez de un acto judicial,
juramento, ceremonia, norma y requiere registro
notarial

10. Las partes:
Encabezamiento: Con los datos de quien certifica,
normalmente un funcionario.
Cuerpo: Donde se certifica lo que sea necesario.
Cierre: Con la fecha y la firma.
Características:
Se suele hacer en papel con membrete y sello oficial.

12. La constancia es un documento de carácter
probatorio, que no requiere solemnidad como en el
certificado y este puede ser personal.

14. Definición:
 Son comunicaciones escritas
que se utilizan para
intercambiar y transmitir
información, orientaciones y
pautas entre los departamentos
de una organización ya sea,
locales, regionales, nacionales
e internacionales.
Estructura:
 Nombre a quien se dirige
 Nombre del remitente
 Fecha
 Asunto
 Escrito redactado brevemente
 Firma

16. Definición
Son comunicaciones escritas
de interés común, con el mismo
contenido o texto, enviada a un
grupo de personas tanto a nivel
interno como externo, con el
objetivo de dar a conocer
información de carácter general.
Estructura
 Membrete de la empresa
 Fecha
 A quién va dirigida
 Breve escrito
 Firma
 Iniciar y terminar con frase de cortesía

17. Este tipo de comunicación se utiliza en los
siguientes casos:
 Cambio de dirección y teléfono.
 Cambio de personal.
 Apertura de una sucursal o programa.
 Anuncios de visitas.
 Alteración de precios o condiciones de venta.
 Ampliación de un negocio o cualquier
información de servicios.
 Llamados de atención de forma generalizada
Tipos de Circular
 Circular General
 La Carta Circular

18. Definición
Enuncian lo tratado en una reunión o
situación especifica, estos documentos
adquieren valor administrativo, legal, jurídico
e histórico desde el momento de su creación.
Características de las Actas
 Fecha, hora y lugar en la que se celebra la
reunión o junta.
 Cuando el acta lo formaliza una determinada
sociedad, deberá figurar el nombre de ésta.
 Nombre y apellidos de todos los convocados,
indicando quienes han asistido y quiénes no.
 Nombre y apellidos de encargado de presidir
la reunión o junta (el presidente).
 Orden del día a tratar. En él se indicarán los
puntos a tratar tratando de que éstos se
relacionen por orden de tratamiento.
 Se indicarán los acuerdos adoptados en la
reunión o junta, pero también se podrán
indicar aquellos aspectos o puntos en los que
no se ha podido establecer un acuerdo.
 Personas que han intervenido en el
establecimiento de los acuerdos.
 Cierre y firmas del presidente o director y del
secretario o secretaria, siendo esta última
persona la encargada de levantar el acta
oficial, es decir, con la firma se entiende que
el acta es aprobada en reunión.

20.  Características Principales de la Carta
 Diferencia entre Certificado y Constancia
 Diferencia entre la Circular y el Memorándum
 Importancia de las Actas

21. Objetivo General:
 Retroalimentar los diferentes tipos de correspondencia
utilizadas en la Comunicación Comercial, detallando su
estructura, usos y formas.
Objetivos Específicos:
 Conocer el uso de las cartas comerciales
 Identificar las diferencias entre el Certificado y la Constancia
 Diferenciar la estructura de un Circular y Memorándum.
 Conocer el uso de las actas de reuniones y sus características.

22.  Cuaderno de Comunicación, Archivo y Operatoria
de Teclados
 Conocimientos adquiridos en 3ro
 http://www.mailxmail.com/curso-manual-redaccion-
comunicaciones-escritas/redaccion-circular-
estructura-formato