El documento describe cómo Hewlett-Packard (HP) redujo sus costos impulsados por inventarios. HP descubrió que los indicadores tradicionales de gestión no capturaban completamente estos costos ocultos. Al analizar estos costos ocultos como devaluación, protección de precios y obsolescencia, la división de computadoras portátiles de HP pudo reducirlos drásticamente mediante la optimización de su cadena de suministro. Esto mejoró significativamente la rentabilidad de la división. HP ahora puede gestionar su cadena de valor de man