Este documento discute la innovación organizacional. Explica que la innovación se ha vuelto esencial para que las organizaciones se adapten a un entorno cambiante y competitivo. Analiza factores como las fuerzas del entorno, la orientación estratégica y elementos estructurales que influyen en la innovación. También examina enfoques como la innovación en procesos, productos y organización.

1. Por :
Jaider Quintero y
Sandy Romero
Maracaibo, Septiembre de 2013

2. ESQUEMA
 Antecedentes
 Que esta pasando en el mundo
 Donde Innovar
 Concepto de Innovación organizacional
 Enfoques de la Innovación organizacional
 Factores que influyen en la innovación organizacional
 Elementos estructurales
Definición y sus características.
 Reflexiones
 Referencias.
 Video

3.  La necesidad de innovar no es nueva, lo hemos visto a través
de la Historia de la Humanidad, y en especial en los dos
últimos siglos. Lo realmente nuevo, es la velocidad a la que
tenemos que hacerlo para llegar antes que la competencia.
 Nadie duda de la importancia de innovar para la
supervivencia de nuestras estructuras productivas.
 La innovación ha pasado de ser una opción a ser una
verdadera necesidad para las organizaciones, en especial
para las empresas, si quieren adaptarse a un entorno ultra
competitivo y en constante cambio por lo que tienen que ser
flexibles.
ANTECEDENTES

4. ¿QUÉ ESTÁ SUCEDIENDO EN
EL MUNDO?
Cambios de paradigmas impactan al Hombre y sus Instituciones
Modernidad/Postmodernidad y Conocimiento como Factor de Producción
NUEVO ORDEN GEOPOLITICO
NUEVAS
INSTITUCIONES
NUEVO AMBIENTE DE
NEGOCIOS: Neoliberalismo
NUEVAS TECNOLOGÍAS
VALORES / IDENTIDAD
LA ORGANIZACIÓN
HUMANA
MAYOR
COMPETITIVIDAD

5. DONDE INNOVAR EN LA
ORGANIZACIÓN

6. Proceso de Innovar

7.  Seaden & Guolla & Doutriaux & Nash (2003) definen Innovación
como la implementación de nuevos procesos, nuevos productos o
nuevos enfoques de administración, para incrementar por un lado
la eficiencia en la empresa (mejorar la calidad y reducir del
costo de producción), y por otro lado incrementar la efectividad
(obtener mayor segmento de mercado y mejorar la satisfacción
de los clientes).
 Shapiro (2005) define a la innovación como la capacidad de una
empresa para cambiarse a sí misma repetida y rápidamente con
el fin de seguir generando valor.
CONCEPTO DE INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL

8.  Oslo,(2005) Innovación es la implementación de un producto(bien
o servicio) o proceso nuevo con un alto grado de mejora, o un
método de comercialización u organización nuevo aplicado a las
prácticas de negocio, al lugar de trabajo o relaciones de trabajo.
 Según Medina y Espinosa(2010) La innovación es el instrumento
específico del empresariado innovador. Para ellos, la innovación
consiste en la acción de dotar a los recursos con una nueva
capacidad de producir riqueza. La innovación crea un recurso.
Cualquier cambio en el potencial productor de riqueza ya
existente, también es innovación.
CONCEPTO DE INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL

9.  Entendemos la Innovación como un proceso colectivo
dentro de la organización donde diferentes actores,
internos y externos, interaccionan produciendo el
conocimiento necesario para actuar (diseñar, modificar,
mejorar, desarrollar,…) sobre productos, procesos,
organización o modelos de negocio. Es decir, generar ideas
que implantar y poder vender en un mercado específico,
implementar la novedad en un determinado contexto.
Quintero & Romero(2013).
CONCEPTO DE INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL

10. Mayor
Competitividad

11. WILSKA (2002) nos habla de las siguientes razones para innovar:
• Estar posicionada competitivamente en los mercados (costos,
diferenciación ó segmento),
• Absorber rápidamente cambios de los mercados
• Aprovechar imperfecciones del mercado
• Alto poder de integración vertical de los activos del producto
• Anticipar las tendencias
• Trabajar nuevos segmentos del mercado
• Ventajas mercado lógicas del uso exclusivo de las innovaciones
realizadas
APORTES DE LA INNOVACIÓN A LA
ORGANIZACIÓN

12. Seaden & Guolla & Doutriaux & Nash (2003) proponen un
modelo en el cual las prácticas de innovación media la
relación entre dos factores:
FUERZAS Y TENDENCIAS DEL ENTORNO
LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

13. Seaden & Guolla & Doutriaux & Nash (2003) proponen un
modelo en el cual las prácticas de innovación media la
relación entre dos factores:
FUERZAS Y TENDENCIAS DEL ENTORNO
LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

14. FUERZAS Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

15. FINANZAS
•Modelo de organización para construir
confianza y acceder a mercados de
capital internacional.
•Gestionar la confianza
•Códigos de buen gobierno corporativo
MERCADO
•Conocimiento del perfil cambiante de
los consumidores (hoy nano-
consumidores).
•Paso de la competencia a la
complementariedad.
•Espacio para construir vínculos
INTERNACIONALIZACIÓN
•Procesos de internacionalización
•Como acercarse estratégicamente
•Planear las interacciones
TALENTO HUMANO
•Organización basada en el desarrollo
humano
•Espacios para crecimiento y
desarrollo de cada proyecto de vida
•Gestionar el conocimiento
INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA
•Cultura de innovación
•Organizaciones flexibles
•La organización que se enfoca en la
innovación debe manejar los recursos
humanos de una manera diferente a los
demás .
FUERZAS Y
TENDENCIAS
ACTUALES
Análisis por las fuerzas del entorno:

16. LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL
NEGOCIO
Grant (1991) define Estrategia de Negocio como el encaje que hace una
organización entre sus recursos y habilidades internos con las oportunidades y
riesgos creados por su entorno externo.

17. LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEL
NEGOCIO
Teóricos organizacionales como MINTZBERG (1993), HANDY (1992) y NONAKA y
TAKEUCHI (1995) señalan que en la actualidad, las organizaciones orientadas a
la innovación son las que obtienen ventajas más perdurables. La empresa debe
estar configurada (organizada) de tal manera que sea pro-activa a la creación
de estas ventajas competitivas. El apoyo de una estructura organizativa que
facilite y, a la vez, potencie la elección, formulación e implantación de
estrategias de innovación en la empresa, hoy en día, es imprescindible. El
proceso de innovación debe alinearse a los objetivos estratégicos de la
empresa.
Para ello es importante: Establecer la importancia de la innovación en la
empresa, definir la misión, visión y principios de innovación , así como los
objetivos, metas de innovación y las estrategias para lograrlo. Saber cuál
es el potencial de la organización, los recursos de los que disponemos,
detectar las fuentes de información valiosa donde encontrar ideas y
tendencias, fomentar la creatividad, estudiar con detenimiento el entorno
y diseñar y desarrollar los proyectos. Disponer de un entorno adecuado y
preparado para desarrollar nuestras estrategias.

18. ENFOQUES DE INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL
Arraut, (2008) sintetiza la innovación organizacional en tres enfoques:

19. NIVELES DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA

20. Definición: La estructura es la forma de agrupar los recursos
materiales y el Talento Humano, dependiendo del papel de
cada unidad, en el sentido de hacer más viable su
administración y alcanzar los objetivos de la organización.
Características: Damanpour (2006)
Estrategia
Estructura
Distribución de poder
Personas
Recursos
Gestión Tecnológica
Redes de Colaboración
ELEMENTOS ESTRUCTURALES

22. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS PARA LA
INNOVACIÓN
Los nuevos modelos organizativos convergen a la hora de referirse a la
“empresa flexible” que, en definitiva, se divide en dos partes claramente
diferenciadas: el núcleo que agrupa las actividades y procesos generadores
de valor y la periferia que reúne las actividades relacionadas mercantilmente
por contratos de prestación des servicios.
A continuación se presentará brevemente algunos modelos de empresa
flexible:
Organización en Trébol, Triple I y Federal. HANDY(1992), MORCILLO(1997).
 Adhocracia. MINZTBERG (1993)
Organización hipertexto. NONAKA y TAKEUCHI (1995)
Organización modular. Schilling & Steensma (2001)
Ethiraj & Levinthal (2004) .
Administración efectiva del conocimiento. Grant (1991)

23. ELEMENTOS ESTRUCTURALES PARA LA
INNOVACION
Nivel de formalización
Unidad dirigida hacia la innovación
Departamentalización
Descentralización de la autoridad
Integración I+D / empresa
Comunicación

24. ELEMENTOS ESTRUCTURALES PARA LA
INNOVACION
Nivel de formalización
organigrama y manuales de atribuciones que especifican claramente la
autoridad y la responsabilidad de los diversos cargos.
 Elevado énfasis en la comunicación escrita con copias y protocolos
Alto nivel de preocupación con respecto a la actualización y a la revisión
periódica de los instrumentos arriba señalados.
 Alto énfasis en la comunicación vertical, de acuerdo con los canales de
autoridad y respeto de la jerarquía.
 La cultura de la empresa estimula y recompensa actitudes y
comportamientos coherentes con los aspectos señalados.

25. ELEMENTOS ESTRUCTURALES PARA LA
INNOVACION
Unidad dirigida a la Innovación
Una alternativa estructural usada con frecuencia por las empresas para
estimular la innovación es crear una unidad, apartada de la rutina, para
trabajar en nuevos productos o servicios. Frecuentemente las Pymes
carecen de recursos para mantener una unidad propia de I+D, y una
alternativa es tener un responsable en la función tecnológica para
asegurarse de que los principales cuellos de botella tecnológicos sean
localizados y registrados, Equipo para proyectos de I+D.

26. ELEMENTOS ESTRUCTURALES PARA LA
INNOVACION
Departamentalización
Las unidades innovadoras están departamentalizadas por proyectos o utilizan la forma
matricial, debido al alto nivel de integración interdisciplinaria y la flexibilidad
proporcionada por estas estructuras.
Descentralización de la autoridad
En las unidades de innovación hay una descentralización de la autoridad como un
elemento facilitador de la innovación; durante el proceso innovador hay etapas que
exigen un nivel menor de centralización que permitirá generar ideas nuevas y etapas
que exigirán mayor centralización. De manera sencilla se puede afirmar que a medida
que el proceso de innovación se aleja de la etapa de generación de la idea y se
aproxima a las etapas finales (fabricación y comercialización), aumenta la necesidad de
centralizar la autoridad..

27. ELEMENTOS ESTRUCTURALES PARA LA
INNOVACION
Integración I+D / empresa
La innovación sólo ocurrirá si los resultados de I+D son absorbidos
efectivamente por la producción y llevados al mercado, aumentando la
ventaja competitiva de la empresa. Para que ello ocurra es necesario que
la unidad de I+D esté integrada con las demás áreas.
Comunicación
La estructura que permite una comunicación horizontal y diagonal más libre
favorece la innovación, siempre que las personas estén debidamente
preparadas para enfrentar este tipo de comunicación, evitando mezclar
comunicación con decisión y manteniendo a los niveles superiores
jerárquicos debidamente informados.

28. Reflexiones

29. Reflexiones
 Innovar no es sólo sinónimo de batas blancas en un
laboratorio. Es mucho más. Y podemos innovar en cualquier
área de nuestra organización, desde los procesos de
atención al cliente, la comunicación interna, nuestro
sistema de distribución, o en la misma estructura
corporativa.

30. Referencias
 DRUCKER, P. (1993): Post-capitalist society. Butterworth Heinemmann.
 HANDY, C. (1992): La edad de la insensatez. Ed. Limusa. España.
 HANDY, C. (1993): “Modelo federalista. Equilibrio de poder en la empresa”.
Harvard Deusto Business Review. Vol. 2, nº 54, pp. 40-51.
 MINTZBERG, H. (1993): La Estructuración de las Organizaciones. Barcelona,
Ed. Ariel
 MORCILLO, P. (1997) Dirección Estratégica de la Tecnología e Innovación.
Madrid: Ed. Civitas
 NONAKA, I. y TAKEUCHI, H. (1995): The knowledge creating company,
Oxford University Press, Nueva York.
 NONAKA, I. y KONNO, N. (1998): “The concept of “Ba”: Building a
Foundation for Knowledge Creation”, California Management Review, vol. 40,
nº 3, Spring, pp. 40-54.
 ODEBRECHT, N.(1999) Sobreviver, crecer e perpetuar. TEO. Fundacao
Odebrecht, Salvador

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