CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
EMPRESARIAL
1
Ing. Edisson Paguatian, M.Sc
Ventajas Comparativas
2
• Es útil, es factible, es comercial. Henry Ford.
• Asi, ¿De qué vale una idea? De nada! No, a menos
que usted la convierta en algo significativo.
Weismantel y Kisling.
• La esencia del conocimiento es, cuando se tiene,
saber aplicarlo. Confucio.
Innovación y Competitividad
3
• “La competitividad de una Nación depende de la
capacidad de su industria para innovar y mejorar”
• “Las empresas consiguen ventajas competitivas
mediante actos de innovación, nuevas tecnologías o
nuevas formas de cumplir su actividad”
• “Las bases de la competitividad están cada vez más
en la creación y asimilación del conocimiento”
Michael Porter
Factores de Desarrollo
Recursos
Naturales
Tecnología
Capital
Empresario Información
Mano de Obra
Capacitada
4
Etapas del Desarrollo
Etapa de
Riqueza
Etapa de
Innovación
Etapa de
Inversión
Etapa de
Factores
5
DESARROLLO SOCIOECONÓMICO
Espíritu Empresarial + Innovación = Prosperidad
Cualidades:
•Flexibilidad
•Creatividad e Innovación
•Iniciativa
•Diversidad
6
Modelo de Transformación
Mejora
Continua
Acción
Oportu
nidades
Solución
Creativa
Innovadora
7
Características Culturales
8
Fuerza Vital Compromiso / constancia
Deseo de superación y progreso Coraje ante el riesgo y la incertidumbre
Capacidad de identificar oportunidades Capacidad de realización
Visión de Futuro Capacidad de administrar recursos
Habilidad creadora e innovadora Practicabilidad y productividad
Aceptación y propensión al cambio Capacidad de control
Iniciativa Inconformismo positivo
Libertad / Autonomía /Autogobierno Soluciones y no problemas
Decisión con información incompleta Responsabilidad / Solidaridad/ Etica
Convicción de confianza Cap. integrar hechos/circunstancias
Actitud mental positiva hacia el éxito Liderazgo
DEFINICIONES
9
CREAR: es generar algo que antes no existía
CIENCIA: cuerpo de conocimientos, que busca la verdad a
través de la razón:
•Racional
•Verificable
•Falible
TECNOLOGÍA: Conjunto de conocimientos que
permiten producir bienes
INNOVACIÓN: Es el proceso de desarrollo y
aplicación de una nueva idea
10
¿QUÉ TIENEN EN
COMÚN?
Solución
• Productos manufacturados
• Los tres se compran y se
venden
• Son objetos tangibles
• Se pueden usar
simultáneamente
• Los encuentras en el hogar
• Los tres empiezan por
consonante
• Los tres terminan en vocal
• En Ingles los tres empiezan
por “B”
11
Valor de la Innovación
Convertir
ideas
En Ventajas y Beneficios
12
INNOVACIÓN
• Es la acción de introducir o producir algo novedoso, alguna
idea, método, instrumento, modos de pensar en: negocios,
servicios, entradas al mercado, producir, formar u organizar,
solucionar problemas, realizar adaptaciones y modificaciones
de bienes y servicios destinados a solucionar necesidades o
descubrimiento de necesidades.
DIFERENCIA ENTRE CREATIVIDA INNOVACIÓN
VIDEO:
https://www.youtube.com/watc
h?v=SjMTEPb9vPM
VIDEO:
https://www.youtube.com/watc
h?v=wlykHD0-_qk
15
Estructuras / recursos
TecnologíaProductos y servicios
Mercados Procesos
Las Personas
Convertir ideas en Proyectos
MOTIVOS DE FRACASO DE NUEVOS
PRODUCTOS
• Análisis inadecuado del mercado 32%
• Defectos de los productos 23%
• Costos mayores que previstos 14%
• Esfuerzo inadecuado de mercadeo 13%
• Inoportunidad 10%
• Reacción de la competencia 8%
ACTIVIDADES DEL MERCADEO
• Identificar necesidades, deseos, problemas, y
expectativas de clientes.
• Diseñar productos satisfactorios.
• Entregar y comunicar información sobre bienes.
ACTIVIDADES DEL MERCADEO
• Garantizar que los productos estén disponibles en los
lugares adecuados.
• Fijar los precios convenientes.
• Proporcionar servicios, atención y seguimiento
posteriores.
Utilidad para la Sociedad
19
• El nuevo producto o nuevo proceso fruto de la
innovación debe proporcionar una utilidad a la
sociedad:
– comodidad
– confort
– seguridad
– calidad
– estética
– energía
Lineamientos de Investigación
20
Definición Tipos de Trabajo Objetivo Comentarios
Investigación
Básica
Adquisición de
conocimientos
científicos nuevos, sobre
fundamentos de los
fenómenos y hechos
observables
Analiza:
•Propiedades
•Estructuras
•Relaciones
Formular
•Hipótesis
•Teorías
•Leyes
Los resultados no
buscan un objetivo
concreto. Los resultados
aparecen en
publicaciones
especializadas
Investigación
Aplicada
Adquisición de
conocimiento científicos
nuevos, orientados a un
objetivo práctico
Estudia:
•Usos posibles de los
resultados de la
investigación básica
Objetivo
práctico
determinado
Los resultados generan:
-producto único
-nro limitado productos
operaciones, métodos y
sistemas.Existe la
pobilidad de patentarlos
Desarrollo
Experimental o
Tecnológico
Uso de los
conocimientos
científicos para la
producción de
materiales, dispositivos,
procedimientos, sistemas
o servicios nuevos o
mejoras substanciales
Realiza:
•trabajos sistemáticos
basados en
conocimientos
existentes procedentes
de la investigación
aplicada o la
experiencia práctica
Lanzar al
Mercado una
novedad o
mejora concreta
Concluyen
normalmente con
ensayos y pruebas de un
prototipo o una Planta
Piloto
MODELOS DE INNOVACIÓN
EMPRESARIAL
21
Modelo de Innovación Tecnológica
Investigación
Básica
Investigación
Aplicada
Desarrollo
Tecnológico
Inversión
Aprendizaje
Difusión
Invenciones Información Innovación
Efecto
EconómicoDescubrimiento
S
Conoc
Cientí
imiento
fico
Patentes
Conjunto de
Inventos
Existentes
Conocimiento
Tecnológico
Plantas productivas,
Equipos, productos
existentes
ACTIVIDADES
RESULTADOS
LOS RESULTADO
CONTRIBUYEN
AL AUMENTO Y
MEJORADE
22
Características del Modelo Lineal
23
• Muestra una secuencia completa
• Compartimenta una realidad compleja
• Provee un vocabulario preciso
• En la realidad puede comenzarse
aprovechando resultados de investigación
aplicada ya existentes
Modelo de Marquis
ESTADO DE LOS CONOCIMIENTO TECNICOS
FACTIBILIDAD
TECNICA
FACTIBILIDAD
DEMANDA
ENTORNO ECONOMICO SOCIAL
IDEA
ACTIVIDADES DE
INVESTIGACION Y
DESARROLLO
INFORMACION
UTILIZABLE
SOLUCION
IMPLEMEN
TACION
DIFUSION
24
Modelo de Kline
MERCADO
POTENCIAL
INVENCION
Y O
DISEÑO
ANALITICO
DISEÑO
DETALLADO Y
PRUEBA
REDISEÑO Y
PRODUCCION
COMERCIA
LIZACION
CUERPO DE CONOCIMIENTO CIENTIFICO TECNICOS EXISTENTES
INVESTIGACION
25
Modelo de Kline
26
• Camino Central: comienza con una idea que se
materializa respondiendo una necesidad de mercado
• Existen realimentaciones (feeback links) entre cada
etapa
• Cuando no se obtiene la información debe investigarse
para encontrar la solución
• Los descubrimiento pueden dar lugar a innovaciones
technology push
• Relaciona ciencia y tecnología en todo el modelo
• Considera la innovación como una manera de
encontrar y solucionar problemas
Tipos de Innovaciones
27
Predominancia tecnológica
Nuevos materiales Fibra óptica
Nuevos componentes o subsistemas Air-bag, velcro
Sistemas Internet, telefonía celular
Nuevos envases y formas Aspirina efervescente, café soluble
Nuevos elementos Plástico por acero, Fibra óptica por el cobre
Nuevos procedimientos Tratamiento de cálculos de riñón por ultrasonido
Predominancia Comercial
Nuevas presentaciones Enciclopedias en CD
Nuevos canales de distribución Máquinas vending, franquicias
Nuevas aplicaciones Publicidad en techos de taxi
Nuevos sistemas comerciales Leasing, factoring
Acceso a la Tecnología
28
• I+D Interna, externa o en colaboración (programas
regionales o con universidades)
• Compra de tecnología
• Licencias
• Asistencia Técnica
• Alianzas. Joint Ventures
• Adquisicón de empresas
• Compra de Plantas “Llave en Mano”
• Información Técnica
• Contratación de técnicos especializados
TECNICAS CREATIVAS
• APLICACIÓN DE DISTINTOS
METODOS DE ABORDAJE
• REGLAS DE ACCION
• DEPENDEN DEL OBJETIVO BUSCADO
29
Etapa convergente
30
• Se analiza las ideas
• Se evalúan los resultados
• Se seleccionan las ideas
Etapa Convergente
31
1.- Detectar Oportunidades
Gestión Estratégica de la Innovación 17
TecnologíaProductos y servicios
CONVERTIR IDEAS EN PROYECTOS
Mercados Procesos
Estructuras /recursos
Las Personas
• Aplicación de técnicas de
creatividad
32
2.- Explicitar la idea
•¿Cuál es el objetivo?
•¿Qué puedo lograr?
•¿Cuál es el campo de aplicación?
•¿Qué recursos necesito?
•¿Con qué recursos cuento?
•¿Qué procesos afecta?
•¿Qué desarrollos implica?
•¿Qué cambios genera?
•¿A qué personas o grupos afecta?
•¿A quién/quiénes beneficia?
•¿Qué probabilidad de éxito tengo?
•¿Qué riesgos deben considerarse?
33
FORMULARIO DE EVALUACION
Objeto deAnálisis: ProyectosAlternativos Fecha: Ago 2003
Alternativa 1 Alternativa 2
Preparado por: PdC
Alternativa 3N
r Factor Peso
o
1 RetornoInversión 50
2 Porción Mercado 20
3 Beneficio estratégico 10
4 Imágen Empresaria 5
5 AprovecharConocimientos 15
Calificación Puntaje
5 250
4 80
4.5 45
4.8 24
4.5 67.5
Calificación Puntaje
4.5 225
4.6 92
4.6 46
5 25
5 75
Calificación Puntaje
4.8 240
4 80
4.6 46
4.8 24
4.5 67.5
Alternativa 4
Calificación Puntaje
4.6 230
5 100
5 50
4.8 24
5 75
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
TOTALES 466.5 463 457.5 479
Decisión:
Observaciones:
34
Análisis de campos de fuerzas
35
Fuerzas + Fuerzas -
Quién
Qué
Dónde
Cuándo
Por qué
Generación de ideas-respuestas
C o m b in a r
M o d if ic a r
E l i m i n a r
I n v e r t i r
U s a r d e
o t r o
m o d o
A d a p t a r
S u s t it u ir
36
3.- Armar el Proyecto
17/6 24/6 1/7 8/7 15/7 22/7 29/7 5/8 12/8 19/8 26/8 2/9 9/9
Aprobación Proyecto
37
Relevamiento
Análisis Necesidades/ Aprob
Adquisición elementos Red
Desarrollo Sist Comercial
Organización - Logística
Cierre Acuerdo Proveedores
Prueba Sistema Comercial
Ajustes Sistema Comercial
Prueba Comunicaciones
Puesta en Marcha
PROYECTO CYBERSALES - Líder de Proyecto: Mariano Molina
Presentación Proyecto
Referencias Cumplido Atraso Pendiente
Comercia
G. Gral
Comité
Abastec
Sistemas
Abastec
Abastec
Adm / Sist
Adm / Sist
Sistemas
Sistemas
•Etapas
•Responsables
•Recursos
•Tiempos
•Costos
•Resultados
•Riesgos
•Comunicación
•Personal
1. Indicadores
2. Objetivos
3. Tolerancias
4. Alarmas
5. Plan de Acción
4.- Establecer el Tablero de Control
5.- La puesta en marcha del Proyecto
6.- Seguimiento y Control de
Resultados
7.- Introducción de Mejoras
8.- Lecciones aprendidas
39
BIBLIOGRAFÍA
40
Villegas, R. V., & Varela, R. (2001). Innovación empresarial:
arte y ciencia en la creación de empresas. Pearson educación.
Prada, R. (2002). Creatividad e innovación empresarial.
TecnoPress.
Molano, C. G., & Campo, J. L. M. (2014). Gerencia
estratégica e innovación empresarial: referentes
conceptuales. Dimensión empresarial, 12(2), 107-116.
Manjón, J. V.G. (2010). Gestin de La Innovacin
Empresarial (Vol. 1). Netbiblo.
¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
41

INNOVACIÓN EMPRESARIAL

  • 1.
  • 2.
    Ventajas Comparativas 2 • Esútil, es factible, es comercial. Henry Ford. • Asi, ¿De qué vale una idea? De nada! No, a menos que usted la convierta en algo significativo. Weismantel y Kisling. • La esencia del conocimiento es, cuando se tiene, saber aplicarlo. Confucio.
  • 3.
    Innovación y Competitividad 3 •“La competitividad de una Nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar” • “Las empresas consiguen ventajas competitivas mediante actos de innovación, nuevas tecnologías o nuevas formas de cumplir su actividad” • “Las bases de la competitividad están cada vez más en la creación y asimilación del conocimiento” Michael Porter
  • 4.
  • 5.
    Etapas del Desarrollo Etapade Riqueza Etapa de Innovación Etapa de Inversión Etapa de Factores 5
  • 6.
    DESARROLLO SOCIOECONÓMICO Espíritu Empresarial+ Innovación = Prosperidad Cualidades: •Flexibilidad •Creatividad e Innovación •Iniciativa •Diversidad 6
  • 7.
  • 8.
    Características Culturales 8 Fuerza VitalCompromiso / constancia Deseo de superación y progreso Coraje ante el riesgo y la incertidumbre Capacidad de identificar oportunidades Capacidad de realización Visión de Futuro Capacidad de administrar recursos Habilidad creadora e innovadora Practicabilidad y productividad Aceptación y propensión al cambio Capacidad de control Iniciativa Inconformismo positivo Libertad / Autonomía /Autogobierno Soluciones y no problemas Decisión con información incompleta Responsabilidad / Solidaridad/ Etica Convicción de confianza Cap. integrar hechos/circunstancias Actitud mental positiva hacia el éxito Liderazgo
  • 9.
    DEFINICIONES 9 CREAR: es generaralgo que antes no existía CIENCIA: cuerpo de conocimientos, que busca la verdad a través de la razón: •Racional •Verificable •Falible TECNOLOGÍA: Conjunto de conocimientos que permiten producir bienes INNOVACIÓN: Es el proceso de desarrollo y aplicación de una nueva idea
  • 10.
  • 11.
    Solución • Productos manufacturados •Los tres se compran y se venden • Son objetos tangibles • Se pueden usar simultáneamente • Los encuentras en el hogar • Los tres empiezan por consonante • Los tres terminan en vocal • En Ingles los tres empiezan por “B” 11
  • 12.
    Valor de laInnovación Convertir ideas En Ventajas y Beneficios 12
  • 13.
    INNOVACIÓN • Es laacción de introducir o producir algo novedoso, alguna idea, método, instrumento, modos de pensar en: negocios, servicios, entradas al mercado, producir, formar u organizar, solucionar problemas, realizar adaptaciones y modificaciones de bienes y servicios destinados a solucionar necesidades o descubrimiento de necesidades.
  • 14.
    DIFERENCIA ENTRE CREATIVIDAINNOVACIÓN VIDEO: https://www.youtube.com/watc h?v=SjMTEPb9vPM VIDEO: https://www.youtube.com/watc h?v=wlykHD0-_qk
  • 15.
    15 Estructuras / recursos TecnologíaProductosy servicios Mercados Procesos Las Personas Convertir ideas en Proyectos
  • 16.
    MOTIVOS DE FRACASODE NUEVOS PRODUCTOS • Análisis inadecuado del mercado 32% • Defectos de los productos 23% • Costos mayores que previstos 14% • Esfuerzo inadecuado de mercadeo 13% • Inoportunidad 10% • Reacción de la competencia 8%
  • 17.
    ACTIVIDADES DEL MERCADEO •Identificar necesidades, deseos, problemas, y expectativas de clientes. • Diseñar productos satisfactorios. • Entregar y comunicar información sobre bienes.
  • 18.
    ACTIVIDADES DEL MERCADEO •Garantizar que los productos estén disponibles en los lugares adecuados. • Fijar los precios convenientes. • Proporcionar servicios, atención y seguimiento posteriores.
  • 19.
    Utilidad para laSociedad 19 • El nuevo producto o nuevo proceso fruto de la innovación debe proporcionar una utilidad a la sociedad: – comodidad – confort – seguridad – calidad – estética – energía
  • 20.
    Lineamientos de Investigación 20 DefiniciónTipos de Trabajo Objetivo Comentarios Investigación Básica Adquisición de conocimientos científicos nuevos, sobre fundamentos de los fenómenos y hechos observables Analiza: •Propiedades •Estructuras •Relaciones Formular •Hipótesis •Teorías •Leyes Los resultados no buscan un objetivo concreto. Los resultados aparecen en publicaciones especializadas Investigación Aplicada Adquisición de conocimiento científicos nuevos, orientados a un objetivo práctico Estudia: •Usos posibles de los resultados de la investigación básica Objetivo práctico determinado Los resultados generan: -producto único -nro limitado productos operaciones, métodos y sistemas.Existe la pobilidad de patentarlos Desarrollo Experimental o Tecnológico Uso de los conocimientos científicos para la producción de materiales, dispositivos, procedimientos, sistemas o servicios nuevos o mejoras substanciales Realiza: •trabajos sistemáticos basados en conocimientos existentes procedentes de la investigación aplicada o la experiencia práctica Lanzar al Mercado una novedad o mejora concreta Concluyen normalmente con ensayos y pruebas de un prototipo o una Planta Piloto
  • 21.
  • 22.
    Modelo de InnovaciónTecnológica Investigación Básica Investigación Aplicada Desarrollo Tecnológico Inversión Aprendizaje Difusión Invenciones Información Innovación Efecto EconómicoDescubrimiento S Conoc Cientí imiento fico Patentes Conjunto de Inventos Existentes Conocimiento Tecnológico Plantas productivas, Equipos, productos existentes ACTIVIDADES RESULTADOS LOS RESULTADO CONTRIBUYEN AL AUMENTO Y MEJORADE 22
  • 23.
    Características del ModeloLineal 23 • Muestra una secuencia completa • Compartimenta una realidad compleja • Provee un vocabulario preciso • En la realidad puede comenzarse aprovechando resultados de investigación aplicada ya existentes
  • 24.
    Modelo de Marquis ESTADODE LOS CONOCIMIENTO TECNICOS FACTIBILIDAD TECNICA FACTIBILIDAD DEMANDA ENTORNO ECONOMICO SOCIAL IDEA ACTIVIDADES DE INVESTIGACION Y DESARROLLO INFORMACION UTILIZABLE SOLUCION IMPLEMEN TACION DIFUSION 24
  • 25.
    Modelo de Kline MERCADO POTENCIAL INVENCION YO DISEÑO ANALITICO DISEÑO DETALLADO Y PRUEBA REDISEÑO Y PRODUCCION COMERCIA LIZACION CUERPO DE CONOCIMIENTO CIENTIFICO TECNICOS EXISTENTES INVESTIGACION 25
  • 26.
    Modelo de Kline 26 •Camino Central: comienza con una idea que se materializa respondiendo una necesidad de mercado • Existen realimentaciones (feeback links) entre cada etapa • Cuando no se obtiene la información debe investigarse para encontrar la solución • Los descubrimiento pueden dar lugar a innovaciones technology push • Relaciona ciencia y tecnología en todo el modelo • Considera la innovación como una manera de encontrar y solucionar problemas
  • 27.
    Tipos de Innovaciones 27 Predominanciatecnológica Nuevos materiales Fibra óptica Nuevos componentes o subsistemas Air-bag, velcro Sistemas Internet, telefonía celular Nuevos envases y formas Aspirina efervescente, café soluble Nuevos elementos Plástico por acero, Fibra óptica por el cobre Nuevos procedimientos Tratamiento de cálculos de riñón por ultrasonido Predominancia Comercial Nuevas presentaciones Enciclopedias en CD Nuevos canales de distribución Máquinas vending, franquicias Nuevas aplicaciones Publicidad en techos de taxi Nuevos sistemas comerciales Leasing, factoring
  • 28.
    Acceso a laTecnología 28 • I+D Interna, externa o en colaboración (programas regionales o con universidades) • Compra de tecnología • Licencias • Asistencia Técnica • Alianzas. Joint Ventures • Adquisicón de empresas • Compra de Plantas “Llave en Mano” • Información Técnica • Contratación de técnicos especializados
  • 29.
    TECNICAS CREATIVAS • APLICACIÓNDE DISTINTOS METODOS DE ABORDAJE • REGLAS DE ACCION • DEPENDEN DEL OBJETIVO BUSCADO 29
  • 30.
    Etapa convergente 30 • Seanaliza las ideas • Se evalúan los resultados • Se seleccionan las ideas
  • 31.
  • 32.
    1.- Detectar Oportunidades GestiónEstratégica de la Innovación 17 TecnologíaProductos y servicios CONVERTIR IDEAS EN PROYECTOS Mercados Procesos Estructuras /recursos Las Personas • Aplicación de técnicas de creatividad 32
  • 33.
    2.- Explicitar laidea •¿Cuál es el objetivo? •¿Qué puedo lograr? •¿Cuál es el campo de aplicación? •¿Qué recursos necesito? •¿Con qué recursos cuento? •¿Qué procesos afecta? •¿Qué desarrollos implica? •¿Qué cambios genera? •¿A qué personas o grupos afecta? •¿A quién/quiénes beneficia? •¿Qué probabilidad de éxito tengo? •¿Qué riesgos deben considerarse? 33
  • 34.
    FORMULARIO DE EVALUACION ObjetodeAnálisis: ProyectosAlternativos Fecha: Ago 2003 Alternativa 1 Alternativa 2 Preparado por: PdC Alternativa 3N r Factor Peso o 1 RetornoInversión 50 2 Porción Mercado 20 3 Beneficio estratégico 10 4 Imágen Empresaria 5 5 AprovecharConocimientos 15 Calificación Puntaje 5 250 4 80 4.5 45 4.8 24 4.5 67.5 Calificación Puntaje 4.5 225 4.6 92 4.6 46 5 25 5 75 Calificación Puntaje 4.8 240 4 80 4.6 46 4.8 24 4.5 67.5 Alternativa 4 Calificación Puntaje 4.6 230 5 100 5 50 4.8 24 5 75 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 TOTALES 466.5 463 457.5 479 Decisión: Observaciones: 34
  • 35.
    Análisis de camposde fuerzas 35 Fuerzas + Fuerzas - Quién Qué Dónde Cuándo Por qué
  • 36.
    Generación de ideas-respuestas Co m b in a r M o d if ic a r E l i m i n a r I n v e r t i r U s a r d e o t r o m o d o A d a p t a r S u s t it u ir 36
  • 37.
    3.- Armar elProyecto 17/6 24/6 1/7 8/7 15/7 22/7 29/7 5/8 12/8 19/8 26/8 2/9 9/9 Aprobación Proyecto 37 Relevamiento Análisis Necesidades/ Aprob Adquisición elementos Red Desarrollo Sist Comercial Organización - Logística Cierre Acuerdo Proveedores Prueba Sistema Comercial Ajustes Sistema Comercial Prueba Comunicaciones Puesta en Marcha PROYECTO CYBERSALES - Líder de Proyecto: Mariano Molina Presentación Proyecto Referencias Cumplido Atraso Pendiente Comercia G. Gral Comité Abastec Sistemas Abastec Abastec Adm / Sist Adm / Sist Sistemas Sistemas •Etapas •Responsables •Recursos •Tiempos •Costos •Resultados •Riesgos •Comunicación •Personal
  • 38.
    1. Indicadores 2. Objetivos 3.Tolerancias 4. Alarmas 5. Plan de Acción 4.- Establecer el Tablero de Control
  • 39.
    5.- La puestaen marcha del Proyecto 6.- Seguimiento y Control de Resultados 7.- Introducción de Mejoras 8.- Lecciones aprendidas 39
  • 40.
    BIBLIOGRAFÍA 40 Villegas, R. V.,& Varela, R. (2001). Innovación empresarial: arte y ciencia en la creación de empresas. Pearson educación. Prada, R. (2002). Creatividad e innovación empresarial. TecnoPress. Molano, C. G., & Campo, J. L. M. (2014). Gerencia estratégica e innovación empresarial: referentes conceptuales. Dimensión empresarial, 12(2), 107-116. Manjón, J. V.G. (2010). Gestin de La Innovacin Empresarial (Vol. 1). Netbiblo.
  • 41.