El documento compara la cultura y la cultura organizacional. Define la cultura como una mezcla de rasgos espirituales y afectivos que se transmite a través del aprendizaje y el lenguaje en una sociedad y evoluciona por actividades sociales. Define la cultura organizacional como un conjunto de valores y creencias compartidas por los miembros de una organización que se transmite en el tiempo y se adapta a influencias externas, evolucionando por los ejemplos de los ejecutivos superiores.