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Mezcla Mercadotécnica
Génesis Suarez
CI 23.807.093
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Producto: Es todo aquello (tangible o
intangible) que se ofrece a un mercado
para su adquisición, uso o consumo y que
puede satisfacer una necesidad o un
deseo. Puede llamarse producto a objetos
materiales o bienes, servicios, personas,
lugares, organizaciones o ideas.
Precio: Es principalmente el monto
monetario de intercambio asociado a la
transacción, sin embargo incluye: forma
de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.),
crédito (directo, con documento, plazo,
etc.), descuentos pronto pago, volumen,
recargos, etc.
Plaza: En este caso se define como dónde
comercializar el producto o el servicio que
se le ofrece (elemento imprescindible para
que el producto sea accesible para el
consumidor).
Promoción: Es comunicar, informar y
persuadir al cliente y otros interesados
sobre la empresa, sus productos, y
ofertas, para el logro de los objetivos
organizacionales.
Cliente: No basta con tener un producto
para vender. Ahora se requiere desarrollar
un producto o servicio que el cliente pida.
Conveniencia: Ya no se creen tan
fácilmente lo que los comerciales les
dicen. Ya cuestionan los anuncios, ya se
asesoran. Ahora se trata de hacer
campañas interactivas con los clientes. Es
por esto que ahora hay que aprovechar
todos los mecanismos de comunicación.
Costo: Ya no se trata de manejar un buen
precio. Se trata de que el cliente tenga un
menor costo de adquisición y de uso. Por
ejemplo, las líneas de bajo costo venden
sus boletos más baratos, pero muchas
veces usan aeropuertos alternos.
Conveniencia: Aceptar diferentes medios
de pago, contar con lugares de
estacionamiento, vías de acceso, entrega a
domicilio, horarios más amplios, etc. Es
hacerle más conveniente al cliente en
venir con nosotros.
Contenido: En el mundo actual se debe
conocer el lenguaje de las redes sociales e
innovar en la forma de comunicar. El
contenido tiene que ser enriquecedor,
auténtico y valioso para los potenciales
clientes.
Mensaje. El mensaje que se transmite al
usuario por medio de la red debe tener un
sentido. El mensaje que promociona un
determinado producto o servicio necesita
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Conexión: Los nuevos medios online
deben apuntar a una audiencia específica
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Comunidad: La creación de una
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  • 2. Producto: Es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción, sin embargo incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Plaza: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor). Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. Cliente: No basta con tener un producto para vender. Ahora se requiere desarrollar un producto o servicio que el cliente pida. Conveniencia: Ya no se creen tan fácilmente lo que los comerciales les dicen. Ya cuestionan los anuncios, ya se asesoran. Ahora se trata de hacer campañas interactivas con los clientes. Es por esto que ahora hay que aprovechar todos los mecanismos de comunicación. Costo: Ya no se trata de manejar un buen precio. Se trata de que el cliente tenga un menor costo de adquisición y de uso. Por ejemplo, las líneas de bajo costo venden sus boletos más baratos, pero muchas veces usan aeropuertos alternos. Conveniencia: Aceptar diferentes medios de pago, contar con lugares de estacionamiento, vías de acceso, entrega a domicilio, horarios más amplios, etc. Es hacerle más conveniente al cliente en venir con nosotros. Contenido: En el mundo actual se debe conocer el lenguaje de las redes sociales e innovar en la forma de comunicar. El contenido tiene que ser enriquecedor, auténtico y valioso para los potenciales clientes. Mensaje. El mensaje que se transmite al usuario por medio de la red debe tener un sentido. El mensaje que promociona un determinado producto o servicio necesita transmitir un grado de utilidad en la vida de los usuarios. Conexión: Los nuevos medios online deben apuntar a una audiencia específica dentro de una esfera de confianza y credibilidad ofrecida por la propia calidad. Comunidad: La creación de una comunidad de interés, para que el usuario se sienta integrado en la misma. En la medida en que los medios y comunicadores conformen una comunidad online van a generar confianza y lealtad en sus