1. La mezcla de la mercadotecnia se refiere a una serie de elementos o herramientas tácticas del mercadeo , que son combinada por la gerencia de
una empresa pata generar objetivos y repuestas deseadas, es todo aquello que se puede ejecutar para que mejore la demanda de algún producto.
Estos elementos de la mercadotecnia clásica se le llama también las 4 P, estas son Producto, Plaza, Precio y Promoción.
Cuando se habla de producto se hace referencia Son las propiedades perceptibles que poseen como la textura, el color, otros, pero
también están los intangibles como el tiempo de atención, amabilidad y tiempo de espera que posee un bien o servicio. Es todo lo
que una empresa tiene para ofrecer y satisfacer el deseo de los clientes y sus necesidades.
Por otro lado el precio hace referencia al valor pecuniario que tiene el producto, lo que paga el usuario para poder tener el producto o servicio.
Ahora bien la plaza, hace referencia a todas las actividades efectuadas para distribuir y ubicar ese producto cerca de los clientes.
Ahora bien la Promoción es la forma o acciones que buscan formar una estrecha relación con los usuarios o clientes, por medio de la
publicidad que permita persuadir a los clientes para que compren dicho producto. Todo esto de las 4 p, quiere decir que se elabora un producto
guiado en un consumidor, brindar un precio justo, determinado con base en estudios de mercado, ponerlo a disponibilidad de los clientes por
diversos medios de distribución y una buena campaña publicitaria.
Ahora bien los cambios van a generar el surgimiento de la C, porque existe una mejor selección del producto o servicio, donde el Producto elaborado
se fabrica porque es solicitado por el cliente los que significa que P es ahora C.
La Promoción se convierte en Comunicación, los clientes no aceptan todo lo que le digan a través de la publicidad, están informado y
se asesoran en lo que van adquirir, es donde el Internet juega un gran papel, el celular y la interactividad cliente – agencia de publicidad.
Precio en esta nueva fase pasa a ser Costo, no es dar un buen precio, sino que la clientela logre un menor costo al adquirir el producto. Puede
suceder que en cierto lugar exista un excelente producto a buen precio, pero llegar hasta allí acarrea costos de traslado.
Por último Plaza, es ahora Conveniencia, existen diversas forma de ofrecer un producto, con facilidades de pago, donde el cliente cuenta con
horarios convenientes, pronta entrega, estacionamiento, seguridad personal muy necesaria en estos tiempos.
La autopista de la comunicación e información, llega a todas partes generando las 4 C del mercado digital, esta son Contenido, Contexto,
Conexión y comunidad. Donde el nuevo escenario indica que el Contenido se relaciona con el lenguaje muy particular que se maneja en las redes
sociales, donde se innova al comunicar, y el producto así como los servicios debe generar confianza.
El Contexto enfoca que lo que se quiera transmitir debe tener un sentido, si es un producto o servicio de transmitir al cliente una utilidad, por eso se
debe ser práctico y simple al publicitarlo. Cuando se habla de Conexión se hace referencia a buscar la forma de crear confianza y credibilidad a
través de los medio en línea, no es solo el precio del producto o servicio. Ahora bien Comunidad, es crear interés en el cliente o usuario, que se
sienta necesario para la empresa y la opinión que emita sea tomada en cuenta.
2. Producto. Son las propiedades
perceptibles que poseen como la
textura, el color, otros, pero también
están los intangibles como el tiempo de
atención, amabilidad y tiempo de
espera que posee un bien o servicio
Cliente: Es producto se
fabrica porque solicitado,
no se hace nada al azar, si
no por el deseo de
adquirirlo.
Contenido: Se relaciona
con el lenguaje muy
particular que se maneja
en las redes sociales,
donde se innova al
comunicar, y el producto
así como los servicios
debe generar confianza.
Plaza: hace referencia a todas las
actividades efectuadas para distribuir y
ubicar ese producto cerca de los clientes.
Conveniencia: existen
diversas forma de ofrecer un
producto, con facilidades de
pago, donde el cliente cuenta
con horarios convenientes,
pronta entrega,
estacionamiento
Contexto: Enfoca que lo
que se quiera transmitir debe
tener un sentido, si es un
producto o servicio de
transmitir al cliente una
utilidad
Precio: Se refiere al valor pecuniario que
tiene el producto, lo que paga el usuario
para poder tener el producto o servicio
Costo: No es dar un buen
precio, sino que la clientela
logre un menor costo al
adquirir el producto
Conexión: Se hace
referencia a buscar la forma
de crear confianza y
credibilidad a través de los
medio en línea, no es solo el
precio del producto o servicio
Promoción: Es la forma o acciones que
buscan formar una estrecha relación con
los usuarios o clientes, por medio de la
publicidad
Comunicación: Los clientes
no aceptan todo lo que le
digan a través de la
publicidad, están
informado y se asesoran
en lo que van adquirir
Comunidad: Es crear
interés en el cliente o
usuario, que se sienta
necesario para la empresa y
la opinión que emita sea
tomada en cuenta.