Este documento presenta una introducción teórica a los elementos más significativos del e-Learning. Explica que el e-Learning es una modalidad educativa basada en el uso de tecnología e informática que permite la autoformación o formación colaborativa de manera autónoma o con un asesor. Describe los elementos clave del e-Learning como los contenidos y materiales de aprendizaje, los sistemas de gestión del aprendizaje, las plataformas tecnológicas y los sistemas de comunicación. Finalmente, presenta factores clave para

1. Page  1
e-Learning
Una aproximación teórica a los elementos
más significativos que rodean la modalidad
educativa del e-Learning.
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2. Page  2
Día a día, surgen nuevas
modalidades
educativas alternativas
fuera del salón de clases.
Acompáñame durante
los próximos minutos
para saber todo sobre
e-Learning…
La educación va más allá de
un proceso bidireccional
“alumno-maestro”

3. © 2008 www.PresentationLoad.com
FECHA TOMASESCENAS
18 5
TEMA DE
ESTUDIO:
PRODUCE:
e-Learning
Lucy Padilla Castillo
Feb.2010

4. 54321
© 2008 www.PresentationLoad.com

5. EAD (Educación a distancia) y
Educación en línea
(e-Learning)
1
Introducción

6. Photo Icons with motivesEvolución EaD
ANIMADO
ESCENA
1.1
EDUCACIÓN A DISTANCIA
Modalidad de formación donde el profesor y el
estudiante no están físicamente en el mismo lugar
Por correspondencia
Por televisión
Por computadora
(CBT / WBT)
Con recursos
Web 2.0
Educación en línea /
VIRTUAL / e-Learning

7. Criterios para definir
la Educación a Distancia
Separación de los maestros y estudiantes, al menos
en la mayor parte del proceso.
El uso de los medios tecnológicos educacionales
para unir a maestros y estudiantes.
El uso de comunicación en ambos sentidos entre
estudiantes e instructores.
ANIMADO
ESCENA
1.2

8. E-Learning/Online
(Educación en Línea / Virtual) ANIMADO
ESCENA
1.3
e-Learning*
Modalidad de formación basada en el
uso de tecnología e informática
AUTOFORMACIÓN
Auto gestionado
COLABORATIVO
Con grupo y asesor
* Del inglés: “Electronic Learning”
(aprendizaje electrónico)
Se distribuye por:
Standalone
(en CD ROMs , diskettes o
programas descargables)
En redes internas
(Conexiones locales, o
Intranets, sin acceso
publico)
En redes abiertas
(Internet)

9. 1
2
3
MODELO TRADICIONAL DE ENSEÑANZA
( e-Reading )
Se enfatiza la entrega de contenidos
con abuso de texto.
MODELO DE AULA VIRTUAL LMS
( e-learning 1.0 )
Cerrado, individualizado, conductual,
repositorios, comunidación horizontal
MODELO EMERGENTE
( Espacios abiertos )
Abierto, participativo, construcción social,
redes sociales, comunidades de aprendizaje
ANIMADO
ESCENA
1.4
Evolución de e-Learning

10. Consideraciones generales
2
e-Learning

11. La afirmación de la
“educación como proceso
a lo largo de la vida”
La convicción de que todo
espacio de interacción
humana es un escenario
educativo
La consolidación de
las tecnologías digitales como
canal de comunicación y de
recursos educativos.
• Estos 3 factores inciden en el cambio, tanto en la enseñanza presencial como a distancia
y derriban la asociación entre las prácticas escolares, los espacios y horarios en ámbitos
que históricamente han organizado toda propuesta de formación.
• Las posibilidades educativas del ciberespacio determinan el paso de una educación a
distancia a una educación virtual.
• Desaparición del proceso de enseñanza-aprendizaje como algo secuencial, por la :
a) deslocalización y destemporalización de las experiencias, b) la desmaterialización de la
presentación de materiales y contenidos, c) la diversificación de medios de comunicación.
ANIMADO
ESCENA
2.1¿Qué elementos están fraguando el
cambio en los procesos de formación?
Referentes:
(Lorenzo García Aretio, 2007)

12. Consideraciones generales
E-Learning:
Es una de las modalidades alternativas de
educación, con más auge en los últimos años.
Está en proceso de expansión constante,
según las estimaciones realizadas por las
grandes consultoras.
La enseñanza virtual se perfila como solución a
los problemas a los que la enseñanza tradicional
no pueda dar respuesta.
2.2
ESCENA
ANIMADO
Nota
En países del primer mundo,
el 90% de las Universidades
ofrece estudios en modalidad
e-Learning

13. E-Learning:
 Se considera la última etapa de la EAD,
en la que se aplican las TIC’s a la educación.
 Permite la aplicación de herramientas de
acuerdo a diferentes estilos de aprendizaje,
difícilmente aplicable en modalidad tradicional.
 A causa de la baja profesionalización en este
ramo, todavía es considerada por muchos,
como una alternativa no confiable.
2.3
ESCENA
ANIMADO
Nota
El promedio de deserción
escolar en e-Learning se
calcula en 30 %
Consideraciones generales

14. Sus puntos fuertes y sus
áreas de oportunidad
3
e-Learning

15. CONTRASPROS
 Costo inicial (plataforma, diseño de
cursos y materiales)
 Cultura del alumno (desmotivación,
falta de autodisciplina, alto índice
de deserción)
 Barreras metodológicas
 Barreras tecnológicas
 Falta de expertos
 Ideas preconcebidas
 Flexibilidad horaria y espacial
 Costo a largo plazo
 Amplia oferta formativa
 Formación centrada en el
estudiante (individualizada)
 Aprendizaje activo y colaborativo
 Seguimiento y evaluación del
aprendizaje más rápido
y efectivo
e-Learning
Cualquier modalidad educativa prsenta aspectos fuertes y débiles, pero la
educación en línea está adquiriendo mayor fuerza cada día.
Lo más atractivo de esta modalidad, es la flexibilidad y el respeto al ritmo de
aprendizaje del estudiante.
Conclusiones
PUNTOS FUERTES Y DÉBILES
3.1
ESCENA
ANIMADO

16. ¿Es efectiva la educación en línea?
“Puede ser tan efectiva como la presencial, cuando se usan los métodos y
tecnologías adecuadas: interacción entre los estudiantes y retroalimentación
oportuna del profesor”. (Moore & Thompson, 1990; Verduin & Clark, 1991).
Algunos estudios han encontrado rendimientos más altos en los estudiantes
al usar programas interactivos de computadoras, correo electrónico, video y
material multimedia.
Algunos estudios han identificado un alto nivel de motivación de los
estudiantes, así como trabajo fuerte y ético sólido en la educación en línea.
ANIMADO
ESCENA
3.2
El soporte académico y técnico a los estudiantes determinan en gran
parte la efectividad de la educación en línea: proporcionar actividades
académicas significativas, identificar y solucionar los problemas de los
estudiantes, proporcionar oportunidades para interacción entre
estudiantes y asesores, y la habilidad de mantenerlos motivados a través
del seguimiento de los logros alcanzados y la retroalimentación

17. Los elementos de la
educación en línea
4
e-Learning

18. Contenidos y materiales
de aprendizaje
Programa de estudio y
sus componentes,
producidos a través del
diseño instruccional.
Sistema de Gestión
del aprendizaje
LMS
E-Learning
Elementos
Plataforma tecnológica
de aprendizaje
Sistemas de comunicación
síncrona y asíncrona
Herramientas tecnológicas y
normatividad de comunicación
ANIMADO
ESCENA
4.1Los elementos de la educación en línea

19. Contenidos y materiales
de aprendizaje
Programa de estudio y
sus componentes,
producidos a través del
diseño instruccional.
Sistema de Gestión del
aprendizaje
LMS
E-Learning
Elementos
Plataforma tecnológica
de aprendizaje
Sistemas de comunicación
síncrona y asíncrona
Herramientas tecnológicas y
normatividad de comunicación
ANIMADO
ESCENA
4.2Los elementos de la educación en línea

20. Sistema de Gestión del aprendizaje LMS
Es el núcleo alrededor del cual giran los demás elementos.
Básicamente se trata de un software para servidores de
Internet/Intranet que se ocupa de:
• Gestionar los usuarios, altas, bajas, control de su
aprendizaje e historial, generación de informes, etc.
• Gestionar y lanzar los cursos, sus materiales, registros
de la actividad del usuario, resultados de los test y los
tiempos y accesos al material formativo.
• Gestionar los servicios de comunicación: e-mail, foros
de discusión, salas de charlas,
Elementos
ANIMADO
ESCENA
4.3
Elemento 1 de la educación en línea

21. Contenidos y materiales de aprendizaje
 Planeación: programa del curso (Syllabus)
 Normatividad, instrucciones y metodología del curso.
 Contenidos de estudio: antologías, libros digitales,
presentaciones.
 Materiales y recursos: mutimedia, ligas Web,
simuladores, objetos de aprendizaje.
 Actividades de aprendizaje (descripción, plazos, forma
de evaluación.
 Evaluación: portafolio digital, test en línea, rúbricas.
Elementos
Elemento 2 de la educación en línea SCENE
ANIMADO
ESCENA
4.4

22. ANIMADO
ESCENA
4.5
Elemento 3 de la educación en línea
Sistemas de comunicación síncrona y asíncrona
• Un sistema síncrono ofrece comunicación en tiempo
real entre los estudiantes y/o con los tutores (los mensa-
jeros instantáneos, los chats, audio o videoconferencia.
• Los sistemas asíncronos ofrecen comunicación en
tiempo no real, pero ofrecen como ventaja que las
discusiones y aportaciones de los participantes quedan
registradas y el usuario puede estudiarlas con
detenimiento antes de ofrecer su aportación o respuesta.
Elementos

23. e-Learning
Factores de éxito en la
educación en línea
5

24. 5.1
ESCENA
Cómo tener éxito en un curso en línea
1. Se requiere una extensa planeación y evaluación
formativa del material y los cursos.
2. Presentación ordenada y atractiva del programa y los materiales
de clase . El uso de ayudas visuales debe considerarse en
función del medio en que se imparte el curso y el perfil de los
estudiantes.
3. La interactividad contribuye a la comprensión del curso.
4. La interacción fortalece la pertenencia al grupo y a la clase así
como a la construcción del conocimiento colectivo a través del
diálogo.
5. Los maestros entrenados en el uso de los equipos y las técnicas
para la educación en línea.
6. Asesoría y soporte para realizar las experiencias de aprendizaje
ANIMADO
(Threlkeld & Brzoska, 1994).

25. 5.2
ESCENA
Cómo tener éxito en un curso en línea
7. Retroalimentación oportuna sobre el contenido del curso, los
exámenes o evaluaciones y los proyectos o trabajos que se realizan.
8. Promover el trabajo colaborativo, participando en pequeños grupos de
aprendizaje.
9. Contacto y comunicación frecuente y permanente con el asesor.
10. Diversificar las actividades del curso evitando las lecturas largas.
11. Humanizar el curso manteniendo el enfoque en los estudiantes y su
aprendizaje no en el medio de envío o en la tecnología.
12. Usar ejemplos y estudios de casos tanto como sea posible, y utilizar
las experiencias personales y profesionales de los miembros del grupo.
13. Redacción clara y concisa. La distancia hace más lenta la comunicación
y los alumnos necesitarán más tiempo si no comprenden.
ANIMADO
(Threlkeld & Brzoska, 1994).

26. 5.3
ESCENACómo tener éxito en un curso en línea
14. Mantenerse relajado. Después del período inicial el ritmo
de avance en el aprendizaje mejora.
15. Para mejorar la interacción y la retroalimentación: se deben usar
preguntas, evitando las improvisaciones de los alumnos. Hay que
permitir que investiguen y fundamenten sus participaciones.
16. Desde el inicio, hay que establecer contacto por e-Mail para que se
acostumbren a ese proceso, así como mantener foros de discusión.
17. Es importante establecer y respetar horarios en que los alumnos
puedan localizar al asesor por teléfono, mensajería o audioconferencia.
Usar horarios vespertinos o nocturnos propicios para los estudiantes.
18. Comunícarse con los estudiantes, cada semana, especialmente al
inicio del curso para identificar a quienes no participan.
ANIMADO
(Threlkeld & Brzoska, 1994).

27. 5.4
ESCENA
Cómo tener éxito en un curso en línea
19. Es muy útil que los alumnos mantengan un diario digital sobre sus
experiencias y aprendizajes del curso, que pueden compartir con
compañeros y asesor.
20. Hay que asegurarse de que todos los estudiantes tengan las mismas
oportunidades de participar. Con diplomacia pero firmemente hay
que desalentar los intentos de los estudiantes que pretendan
monopolizar la participación en el tiempo de las asesorías.
21. Hacer comentarios detallados sobre los trabajos u opiniones que se
reciben, dándoles información sobre fuentes adicionales donde
enriquecer su aprendizaje.
22. Seguir actualizándose de manera permanente sobre e-Learning.
ANIMADO
(Threlkeld & Brzoska, 1994).

28. Fuentes de consulta:
• E-LEARNING CON SIMULACIONES
Zayra Madrigal Alfaro
Universidad Politécnica de Madrid – Facultad de Informática
Tesis de Doctorado en “Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software”
• EVALUACIÓN EN E-LEARNING:COMPARTIENDO ALGUNAS EXPERIENCIAS
Carlos Marcelo
Universidad de Sevilla
• DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA A LA EDUCACIÓN VIRTUAL
Lorenzo García Aretio
Universidad de Barcel
• Documentos personales
Master en gestión de proyectos virtuales
Universidad Autónoma de San Martin, Buenos Aires, Argentina.
Lucy Padilla Castillo
UPAEP Online

29. ¡ Gracias por su atención !
Para mayor información
Lucy Padilla
lpadilla@gnt.cc
Luzmaria.padilla@upaep.mx

30. Guía para construir
un curso en línea
Instructivo gráfico
para asesores virtuales
30

31. Índice
• Elementos básicos de un curso 3
• Retroalimentación 3-4
• Comunicación 5-6
• Contenidos, recursos y actividades 7
• Inducción 8
• Estructura del curso 9
• Datos del asesor 10
• Datos del curso 11
• Distribución por semana 12
• Tableros de discusión 13
31

32. Inducción
Feed-Back
Retroalimentación
Contenidos,
recursos y
actividades
Comunicación
El alumno conoce lo que necesita
La retroalimentación clara y puntual, ayuda al
alumno a detectar lo que le hace falta por
desarrollar y aprender. Es la labor más valiosa e
importante del asesor virtual
Herramientas: Área de respuesta de tareas, foro
de dudas, centro de calificaciones, mensajes,
chat, e-mail, aula virtual.
Elementos básicos de un curso en línea
32

33. Retroalimentación y evaluación
Mientras que la EVALUACIÓN … …la RETROALIMENTACIÓN
Se erige como un juicio de valor. Constituye el retorno de información sobre un proceso de
aprendizaje acorde a metas prefijadas: describe información
Constituye el final de un proceso en tanto conocimiento meta:
por lo tanto es unidireccional (Román, 2009, Cap. 2).
No es fin en sí misma sino un instrumento que informa al
estudiante sobre su proceso de aprendizaje para facilitar los
cambios necesarios. Por lo tanto es multidireccional (Román,
2009, Cap. 2).
La mayoría de las veces puede generar reacciones defensivas
porque busca cumplir las demandas institucionales y se centra
en calificar.
Es normalmente recibida con agrado, se le presta atención y la
mayoría de las veces se agradece aun cuando haya señalados
grandes errores (Villardón, 2006, p. 69). Es efectiva porque
conduce a la aceptación tornándose en autorreflexiva.
Está centrada en el sistema que le conmina a emitir un juicio,
por lo tanto juzga.
Está centrado en quien aprende y sus procesos, por lo tanto
asesora.
Es de alguna manera medición o diagnóstico de una tarea
desempeñada.
Es mediación para ejercer la evaluación con justicia y aportar al
estudiante una manera de crecer.
Es una expresión “simbólica” de la que el estudiante puede
extraer poca información porque termina con un dígito
(calificación) o utiliza expresiones como: “suficiente”,
“insuficiente”, “excelente”, etc. (Bernard citado por Amaranti,
pp. 4-5)
Sólo es efectiva cuando cierra la brecha entre el nivel actual de
un trabajo y el nivel de referencia de una sistema de parámetros
que es utilizado para alterar la brecha actual, implicando así una
acción concreta (Ramaprasad citado por Amaranti, 2010, p. 5)
La información que ofrece es focalizada retrospectivamente y
la pregunta que importa es: ¿lo hice bien o mal? (Wiliam, 2009, p.
17)
La información que ofrece es focalizada prospectivamente y la
pregunta que importa responder es: ¿Qué hacer ahora? (Wiliam,
2009, p. 17)
33

34. Inducción
Comunicación
Contenidos,
recursos y
actividades
Feed-Back
Retroalimentación
Elementos básicos de un curso en línea
El alumno no se siente aislado
La comunicación síncrona y asíncrona en la gestión
virtual debe ser multidireccional, oportuna, constante y
permanente creando un clima informal y agradable. La
comunicación debe ser ordenada y precisa e incluye
también la buena redacción escrita
Herramientas: Foro de cafetería, Foro de dudas,
anuncios, mensajes, chat, e-mail, aula virtual.
34

35. Tipos de comunicación en un curso en línea
INMEDIATA
(no mas de 48 hrs)
REGULAR
(Cada lunes al publicar
contenidos nuevos)
DIRIGIDA
(Con un propósito de
aprendizaje, integración o
trabajo colaborativo)
“Gracias por tu
mail, lo contesto
dentro de las
próximas 48
horas”
“Recibí tu tarea, gracias. Revisa
mi retroalimentación en cuanto
la veas calificada”.
“Tu pregunta es
interesante. Aquí
respondo a tu duda…
”. “Puedes encontrar
más información
en…”
“Ya están publicadas los
contenidos, recursos y
actividades de la semana,
comunícate conmigo en
caso de dudas ”.
“En esta semana
revisaremos el
tema….. que estable
los fundamentos de la
teoría…..”.
“Trabaja con entusiasmo
esta semana, estamos
llegando a la mitad del
curso…. “
“En este foro de
CAFETERIA, podremos
hablar de todos los
temas y conocernos
mejor”.
“Este foro es especial
para el trabajo
colaborativo del equipo
1, dejen evidencias de
organización, avances y
resultados”.
“Bienvenido al grupo en
facebook, creado para
las aportaciones del
grupo durante el
curso…..”.
35

36. Inducción
*Contenidos,
recursos y
actividades
Comunicación
Feed-Back
Retroalimentación
Elementos básicos de un curso en línea
Lo que el alumno aprende y
cómo lo aprende
Contenidos: Antología (compendio de temas de
estudio), archivos en pdf, presentaciones en ppt, ligas
o enlaces Web , organizadores gráficos (mapas,
esquemas, tablas), Recursos multimedia.
Actividades: Tareas signficativas, claras, pertinentes,
concretas. Que incluyan trabajo colaborativo en
equipo.
*Estos datos se publican semana a semana en “carpetas fechadas”.
Deben tener secuencia y conducir al mismo propósito y de preferencia
conducir a un solo entregable final práctico como evidencia de aprendizaje.
36

37. Contenidos,
recursos y
actividades
*Inducción
Comunicación
Feed-Back
Retroalimentación
Elementos básicos de un curso en línea
“Mapa de ubicación” donde el alumno
se orienta en el curso
Elementos:
• Perfil del asesor, datos de contacto del
asesor.
• Programa del curso, temario, cronograma.
*Esta información debe estar SIEMPRE accesible para que el alumno la revise
cuantas veces sea necesario y se “ubique” en el curso. Para el programa se puede
usar un organizador gráfico (P.E. popplet) para que sea visiblemente claro.
37

38. 38
Estructura del curso en línea
Todos los cursos de UPAEP
Online tienen la misma
estructura para que los
alumnos de manera
“automática” naveguen en
ellos sin confusión.
En cada una de las semanas
se integrarán los elementos
de CONTENIDOS y
ACTIVIDADES en orden
secuencial de aprendizaje.
Puedes publicar las semanas
y sus carpetas de una sola vez
o irlas abriendo cada lunes.

39. 39
INFO ASESOR
Obligatorio:
Los datos de contacto y
acceso al asesor (e-Mail de
UPAEP y alternativo, chat,
redes sociales)
Mensaje de bienvenida en
Video (grabado por UPAEP
Online)
Anexos:
CV del asesor, Avatar con
audio, tarjeta de contacto
interactiva.
Inducción

40. 40
INFO CURSO:
Obligatorio:
• ESTRUCTURA DEL CURSO.- Organizador gráfico con el temario del curso (Mapa incrustado Popplet)
• CRONOGRAMA.- Guía con la descripción cronológica del curso (Excel incrustado en Box)
• GUÍA DEL CURSO.- Plan operativo institucional. (Formato oficial en Word incrustado como e-Paper)
• ANTOLOGÍA DEL CURSO.- “Resumen” o compendio de los contenidos. Material de estudio (formato pdf)
• GLOSARIO.- Conjunto de significados de palabras indispensables para comprender los contenidos. (formato
libre)
Inducción

41. 41
Distribución por semana
SEMANAS (7 para licenciatura y 14 para posgrado):
• Importantísimo colocar la FECHA de la semana, de LUNES a DOMINGO .
• Llenar la tabla del programa de la semana para que el alumno se ubique y enfoque en los propósitos de
aprendizaje a alcanzar, las actividades NOMBRADAS (no descritas) y observaciones de ser necesarias.
• Los CONTENIDOS y ACTIVIDADES se colocan uno tras otro en el orden secuencial de revisión y elaboración.
Esta es la sección donde se colocan los materiales OBLIGATORIOS.
• Es recomendable proporcionar MATERIALES COMPLEMENTARIOS que apoyen a los alumnos que requieren
antecedentes teóricos y a los alumnos que quieran mayor profundidad de los temas. Para estos recursos no se
programan actividades ni evaluaciones. Su revisión es voluntaria.

42. 42
Tableros de discusión
FOROS:
Obligatorios
• FORO DE DUDAS y FORO DE CAFETERÍA.- Estarán abiertos todo el curso, el asesor debe estar pendiente de
estos dos foros y contestarlos en un máximo de 48 horas.
• Si no hay respuesta en el foro de dudas, el alumno se “atora” y no puede seguir adelante. Si no hay respuesta en
el foro de cafetería, es como dejar al grupo “con la palabra en la boca”.
• El asesor virtual es libre de abrir cuantos foros necesite para dialogar en grupo sobre los temas del curso.

43. 43
Apoyo a asesores virtuales:
Tutoría y temas relacionados con alumnos
Ivonne Martínez
Ivonne.martinez@upaep.mx
Tecnología:
Alejandro de la Cruz
Alejandro.delacruz@upaep.mx
Diseño Instruccional e-Learning
Lucy Padilla
Luzmaria.padilla@upaep.mx

45. 45

46. http://www.readwritethink.org/files/resources/interactives/compcontrast/
map.html
Cuando termines el mapa, sálvalo como documento pdf y envíamelo a
través de esta sección como archivo adjunto.
A continuación les inserto una imagen con la explicación general del
uso de esta herramienta.