Cynthia Solis - eCommerce Day Lima 2019

1. 1
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E-COMMERCE
BRICK & CLICK

2. 2
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Fuente: Nielsen Global Connected Commerce Survey 2016, 2018
8%
12%
13% 10% 8%
15% 6% 7%
61%
43%
33% 30% 28% 27% 26%
20% 18%
2016 CHG 2018
LATAM 2018 32% 29% 10% 11% 18% 9% 13% 12%
FMCG Digital ya liderando el crecimiento

3. 3
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GLOBAL CPG GROWTH
GDP +3%
Offline +4%
ONLINE +24%
SALES 12%
Fuente: eMarketer | Worldwide Retail e-commerce Sales by Region. 2018

4. 4
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Etapa 1 – Emerging Etapa 2- Growing Etapa 3- Mature
Contribución del
canal online
BAJO eCom share <1%
Pero gran crecimiento (+50%)
BAJO eCom share < 10%
Crecimiento sostenido (+20~30%)
MEDIO a ALTO eCom share
Desaceleración de crecimiento (<20%)
Categorias
clave
Libros, Electrónica
de consumo, Viajes
Baby Care, Personal Care/
Limpieza del hogar y Moda
Comestibles
(Alimentos, Frescos, Bebidas)
Ejemplo de
mercados
Países en Desarrollo
(India, LatAm, SE Asia)
Singapore, U.S, Europa,
Pacific, North Asia
China, Korea
Perfil del
eRetailer
Pureplay, Specialty mall drive
Crecimiento orgánico
Todos los retailers lanzan
eCommerce, fragmentación
Ecosistema concentrado,
Crecimiento inorgánico
Perfil eShopper
Barreras
Precio/ Promocion
Infraestructura (Pagos/logistica)
Conveniencia – Delivery, Easy Pay ,
- RENTABILIDAD-
Experiencias, diversión, salud
- OMNICANALIDAD-
DISTINTOS NIVELES DE EVOLUCIÓN, DISTINTO
EL TRABAJO A REALIZAR
Fuente: Nielsen RMS, Nielsen Panel de Consumidores, Nielsen E-commerce 2017.

5. 5
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Fuente: Nielsen EBIT. Webshoppers 39th edition, 2018.

6. 6
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Fuente: Nielsen EBIT. Webshoppers 39th edition, 2018.

7. 7
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ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR
2017 2018 2019
Fuente: ACV e-commerce 2017, 2018 full year, YTD’19
YTD’19
PESO 0,6 0,6 0,6 0,6 1,0 0,6 0,7 0,6 0,7 0,7 1,2 0,6 0,8 0,9 0,9 1,0 1,9 1,1 1,1 1,1 1,2 0,9 1,7 1,1 1,0 1,2 1,1
0,7%
PESO
1,2%
PESO
1,1%
PESO

8. 8
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14 17
14
21
11
18
7
10
11
11
43
23
BEBIDAS ALMACEN F, L Y C
LIMPIEZA PERFUMERIA ELECTRO
79%116%
332%
264%
42%42%
FMCG ELECTRO
Fuente: Scantrack E-commerce. 219 categorías. 2018.

9. 9
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Fuente: NRI, Scantrack E-commerce, Supermercados y Mayoristas. 194 categorías. Información de enero a diciembre 2018.

10. 10
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Fuente: Scantrack E-commerce. 194 categorías. Información de enero a diciembre 2018.

11. 11
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Fuente: Scantrack E-commerce. Información de enero a diciembre 2018. Volumen

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Fuente: Scantrack E-commerce y Total Supermercados. Información de enero a diciembre 2018. Galletitas dulces: secas más rellenas.
ELECTRO
AGUAS MINERALES
CERVEZAS
GASEOSAS
GALLETITAS
DULCES
PAÑALES BEBÉ
YOGURT
LECHES
UAT
JABÓN
LÍQUIDO
ACEITES
COPETÍN PASTAS
SECAS
VINOS

13. 14
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Fuente: Nielsen ACV y Chile 3D.

14. 15
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SHARE
2017
SHARE
2019

15. 17
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