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MACRO | MICRO
REPORT
PRIMER SEMESTRE
2
EL GASTO DE LOS HOGARES QUE
SE VENIA DESACELERANDO DESDE
2014, COMIENZA A ACELERARSE
DE MANERA IMPORTANTE,
RECUPERANDO INCLUSO EL
DESARROLLO PERDIDO EN EL
PRIMER SEMESTRE DE 2017.
ESTA DINÁMICA DEBERÍA SER
MEJOR, PERO LA BAJA CREACIÓN
DE EMPLEOS EN LAS CIUDADES
PRINCIPALES, NO HA PERMITIDO
UNA MAYOR VELOCIDAD DE
CRECIMIENTO DEL GASTO.
MÁS, EL GASTO PER CAPITA EN
JUNIO DE 2018, YA ES SUPERIOR
AL DE 2016, PERO INFERIOR AL DE
2015.
GASTO
-4,7%
4,4%
3,6%
3,0%
-3,8%
4,7%
5,4% 5,4%
-2,9%
6,3%
5,0%
4,8%
-2,5%
-0,5%
1,7%
2,9%
-2,8%
0,9%
-0,7% -0,6%
-3,0%
2,4%
3,7%
3,4%
AL MES ANTERIOR AL MISMO MES DEL AÑO PASADO LO QUE VA CORRIDO DEL AÑO LOS ULTIMOS 12 FRENTE A LOS
ANTERIORES -NACIONAL-
PROMEDIO-TOTAL (T )
DINAMICA DE LAS COMPRAS DE LOS HOGARES
ago-13 ago-14 ago-15 ago-16 ago-17 ago-18
PASADOS LOS 8 MESES DE ESTE AÑO,
SE PUEDE APRECIAR QUE EL GASTO DE
LOS HOGARES CONTINUA CRECIENDO,
DEJANDO ATRÁS EL IMPACTO DEL
CAMBIO DEL IVA,
Y DESACELERANDOSE LENTAMENTE
POR LA FALTA DE CREACIÓN DE
EMPLEO EN LAS CIUDADES
PRINCIPALES
Gasto Real; 2,4%
Gasto Beta Real; 2,2%
-4,0%
-2,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
ene.-14
feb.-14
mar.-14
abr.-14
may.-14
jun.-14
jul.-14
ago.-14
sep.-14
oct.-14
nov.-14
dic.-14
ene.-15
feb.-15
mar.-15
abr.-15
may.-15
jun.-15
jul.-15
ago.-15
sep.-15
oct.-15
nov.-15
dic.-15
ene.-16
feb.-16
mar.-16
abr.-16
may.-16
jun.-16
jul.-16
ago.-16
sep.-16
oct.-16
nov.-16
dic.-16
ene.-17
feb.-17
mar.-17
abr.-17
may.-17
jun.-17
jul.-17
ago.-17
sep.-17
oct.-17
nov.-17
dic.-17
ene.-18
feb.-18
mar.-18
abr.-18
may.-18
jun.-18
jul.-18
ago.-18
DINÁMICA DEL GASTO DE LOS HOGARES EN COLOMBIA
GASTO
ENTRETENIMIENTO(↗), SIGUE
LIDERANDO EL CRECIMIENTO, Y
ALIMENTOS Y VIVIENDA, APORTAN
MENOS QUE SU PESO RELATIVO,
CEDIENDO BOLSILLO A
TRANSPORTE PRINCIPALMENTE
1,3%
4,0%
2,6%
28,1%
4,1%
5,8%
1,7%
17,7%
0,3%
3,8%
3,5%
8,7%
4,7%
6,4%
1,7%
2,3%
6,4%
8,7%
2,1%
3,2%
2,0%
8,2%
6,1%
12,5%
4,4%
7,2%
2,7%
14,2%
2,6%
6,1%
3,4%
13,3%
VAR IPC 8-2018 VAR MERCADO VAR MERCADO REAL APORTE
¿CÓMO CAMBIAMOS FRENTE AL AÑO PASADO?
002-ALIMENTOS (G )
223-VIVIENDA (G )
341-VESTUARIO Y CALZADO (G )
421-SALUD (G )
469-EDUCACIÓN (G )
516-CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (G )
571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G )
637-GASTOS VARIOS (G )
GASTO
BOGOTÁ (↗) CONTINÚA
CRECIENDO POR ENCIMA DEL
PROMEDIO, LO CUAL ES MUY
POSITIVO PARA EL MERCADO;
MIENTRAS QUE 4 DE LAS 5
CIUDADES MÁS GRANDES
CRECEN POR DEBAJO DEL
PROMEDIO.
2,25%
2,04%
3,01%
5,36%
1,91%
1,23%
2,48%
7,54%
4,03%
2,42%
2,08%
2,34%
2,12%
2,31%
2,40%
MEDELLIN
BARRANQUILLA
BOGOTA
CARTAGENA
MANIZALES
MONTERIA
NEIVA
VILLAVICENCIO
PASTO
CUCUTA
PEREIRA
BUCARAMANG
A
CALI
RESTO
NACIONAL
NACIONAL-
001-TOTAL (T…
Variación Anual Real del Mercado por
Unidades Geográficas GASTO
6
38,83%
41,26%
70,76%
63,09%
51,72%
57,46%
81,65%
94,14%
86,71%
40,91% 38,30%
21,90%
26,23%
36,73%
32,90%
13,96%
5,43%
10,19%
20,26% 20,45%
7,34%
10,68% 11,55% 9,63%
4,39%
0,43%
3,10%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
TIPOS DE COMPRADOR EN COLOMBIA - ENERO/JUNIO
1. CAZADOR DE PROMOCIONES 2. CAZADOR DE OPORTUNIDAD 3. CAZADOR DE VALOR
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, EN EL
COMPRADOR COLOMBIANO, HA
PRIMADO “EL CAZADOR DE
PROMOCIONES” EN SUS
TRANSACCIONES, AL PUNTO QUE
94 DE CADA 100 DE ELLAS EN EL
PRIMER SEMESTRE DE 2017
FUERON CON ESTE MINDSET.
EN 2018, COMIENZA A VERSE UN
CAMBIO DE TENDENCIA, QUE
MUESTRA QUE EL COMPRADOR
BUSCA MENOS PROMOCIONES Y
PRECIOS BAJOS, PERO QUE AÚN
ESTAS SON ENORMEMENTE
IMPORTANTE PARA EL.
COMPRADOR
7
10,69%
18,96% 16,90%
22,90%
12,60% 10,79% 11,95%
3,61% 2,63%
76,33%
76,59%
75,98%
74,86%
77,73%
85,24% 82,27%
91,12% 93,24%
12,99%
4,45%
7,13%
2,24%
9,68%
3,96% 5,78% 5,27% 4,14%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
TIPOS DE CONSUMIDOR EN COLOMBIA- ENERO/JUNIO
1. BUSCADOR DE EXPERIENCIAS 2. BUSCADOR DE TIEMPO 3. BUSCADOR DE BIENESTAR
EL CONSUMIDOR COLOMBIANO
HA VENIDO SUFRIENDO UN
PROCESO DE FORMACIÓN MUY
IMPORTANTE EN LOS ÚLTIMOS
AÑOS, DEJANDO COMO
CONSECUENCIA UN NIVEL DE
CONOCIMIENTO “BÁSICO# DEL
USO DE LOS PRODUCTOS CERCANO
AL 97% DE LOS CONSUMIDORES.
ESTA ES UNA CONDICIÓN MUY
IMPORTANTE PORQUE MEJORÁ
LAS CONDICIONES DEL MERCADO,
PERO GENERA DOS ENORMES
RETOS: EL CONSUMIDOR SABE
MAS Y EXIGE MÁS, Y ALGUNOS
PARECEN CONSIDERAR QUE NO ES
NECESARIO SER EXPERTO PARA
SATISFACERSE CON EL PRODUCTO.
CONSUMIDOR
PERSONALIDADES
Precio Valor
AprendizExperto
Comprador
Consumidor
8
LÍQUIDA
EFICAZ
PRUDENTE
segmentación
9
3,79%
9,36%
13,16%
16,21%
6,59% 5,98%
9,43%
3,42% 2,39%
3,74%
6,31%
2,66%
4,59%
4,48% 3,63%
1,99%
0,16% 0,24%
3,16%
3,28% 1,07%
2,09%
1,53%
1,18%
0,53%
0,03% 0,00%
31,08%
29,83%
53,38%
46,21%
40,54%
49,03%
66,85%
86,05%
79,91%
31,10%
30,35%
17,27% 20,54%
27,96%
28,03%
11,66%
4,71%
9,99%
14,15%
16,40%
5,33%
8,11%
9,23%
8,18% 3,76%
0,36% 3,33%
4,53%
1,68%
4,23%
1,55%
4,60%
2,48% 5,04% 4,88% 3,97%
6,50%
1,61% 1,93%
0,39%
4,23%
1,20% 0,57% 0,36% 0,15%1,96% 1,16% 0,97% 0,30% 0,84% 0,28% 0,17% 0,03% 0,01%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
PERSONALIDADES EN EL MERCADO EN COLOMBIA - ENERO/JUNIO
9. PLENA
8. ACTUAL
7. OPTIMIZADORA
6. TRANQUILA
5. CÓMODA
4. EFICAZ
3. INTENSA
2. PRUDENTE
1. LÍQUIDA
COMO CONSECUENCIA DEL
AUMENTO DE CONOCIMIENTO
DEL GRUESO DE LOS PRODUCTOS
Y SERVICIOS, Y LA BÚSQUEDA DE
PRECIOS BAJOS, 86 DE CADA 100
TRANSACCIONES DEL PRIMER
SEMESTRE DE 2017, FUERON
REALIZADAS POR PERSONAS CON
LA PERSONALIDAD “EFICAZ”
PRIMANDO, YA QUE SABEN COMO
ES EL PRODUCTO Y COMO
USARLO, PERO BUSCAN PAGAR LO
MENOS POSIBLE POR EL.
EN 2018, ESTO SE REDUJÓ A 80%,
LO CUAL ES UNA MEJORA
IMPORTANTE, PERO CONTINUA
SIENDO UN ENORME RETO AL
MERCADEO.
MINDSETS
10
EN LO CORRIDO DEL AÑO SE APRECIA
QUE CONTINUA LA TENDENCIA DE
RECONOCER MENOS VALOR DE
MARCA EN LOS PRODUCTOS, COMO
CONSECUENCIA DE LA
COMODITIZACIÓN Y EL AUMENTO DE
LAS TRANSACCIONES DE CAZADORES
DE PROMOCIONES.
MÁS A DIFERENCIA DE LAS
TRANSACCIONES, EL VALOR ACEPTADO
AÚN NO SE RECUPERA, Y POR EL
CONTRARIO CONTINUA
REDUCIENDOSE COMO PORCENTAJE
DEL PRECIO PAGADO POR LOS
COMRPADORES, DEJANDO VER QUE EL
MERCADEO ESTA EN UN RETO
ENORME, DE APORTAR VALOR AL
MERCADO DE MANERA EFECTIVA.
24%
10%
12%
8%
19%
30%
32%
12%
20%
18%
18%
35%
29%
11%
18%
43%
22%
21%
7%
7%
14%
6%
23%
8%
23%
6%
7%
10%
8%
16%
8%
15%
10%
23%
10%
10%
13%
23%
15%
35%
15%
29%
39%
17%
15%
11%
24%
30%
18%
9%
17%
8%
12%
13%
3%
7%
7%
10%
6%
5%
1%
6%
4%
-7%
-1%
-7%
0%
-4%
-14%
0%
-4%
-6%
3%
1%
-3%
-4%
-6%
-4%
-7%
2%
2%
A LIME NT OS H OGA R MODA S A LUD E DUC A C IÓN E NT RE T E NIMIE NT O T RA NS /C OM VA RIOS T OT A L
¿CUÁNTO PAGARÍA DE MAS POR EL PRODUCTO QUE COMPRO?
VALOR PERCIBIDO DE MARCA
(DATOS DE PRIMER SEMESTRE DE CADA AÑO)
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
28%
36%
41%
28%
39%
38%
49%
30%
31%
18%
19%
26%
23%
23%
20%
27%
20%
20%
14%
14%
16%
10%
16%
12%
12%
13%
14%
14%
15%
22%
15%
16%
23%
22%
16%
15%
17%
20%
25%
17%
22%
21%
31%
22%
19%
22%
23%
24%
25%
28%
25%
30%
21%
22%
15%
11%
12%
13%
13%
12%
13%
14%
14%
13%
8%
11%
9%
9%
17%
7%
11%
12%
7%
4%
6%
10%
3%
2%
9%
5%
6%
A LIME NT OS H OGA R MODA S A LUD E DUC A C IÓN E NT RE T E NIMIE NT O T RA NS /C OM VA RIOS T OT A L
¿CUÁNTO PAGO POR LA MARCA DENTRO DEL PRECIO?
VALOR ACEPTADO DE LOS PRODUCTOS
(DATOS DE PRIMER SEMESTRE DE CADA AÑO)
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
BRANDING
11
2.335.324
2.029.039
2.246.912
2.197.198
2.240.906
1.850.000
1.900.000
1.950.000
2.000.000
2.050.000
2.100.000
2.150.000
2.200.000
2.250.000
2.300.000
2.350.000
2.400.000
dic.-04
mar.-05
jun.-05
sep.-05
dic.-05
mar.-06
jun.-06
sep.-06
dic.-06
mar.-07
jun.-07
sep.-07
dic.-07
mar.-08
jun.-08
sep.-08
dic.-08
mar.-09
jun.-09
sep.-09
dic.-09
mar.-10
jun.-10
sep.-10
dic.-10
mar.-11
jun.-11
sep.-11
dic.-11
mar.-12
jun.-12
sep.-12
dic.-12
mar.-13
jun.-13
sep.-13
dic.-13
mar.-14
jun.-14
sep.-14
dic.-14
mar.-15
jun.-15
sep.-15
dic.-15
mar.-16
jun.-16
sep.-16
dic.-16
mar.-17
jun.-17
sep.-17
dic.-17
mar.-18
SALARIO REAL POR OCUPADO (BASE MARZO DE 2018)
SALARIO REAL POR OCUPADO (BASE MARZO DE 2018)
12
65,2% 64,8% 64,5% 65,9% 66,3% 66,0% 65,6% 65,7% 65,4% 65,9% 65,9%
6,3% 7,4% 7,3%
7,4%
8,5% 9,8% 10,3% 10,6% 10,8% 11,4% 12,3%1,2% 1,4% 1,4%
1,6%
1,8%
2,0% 2,2% 2,4% 2,6%
2,7%
2,9%
27,2% 26,5% 26,8% 25,1% 23,4% 22,1% 21,8% 21,2% 21,2% 20,1% 18,8%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
¿EN QUE NOS GASTAMOS EL INGRESO?
COMPRAS FRECUENTES PAGO DEUDAS DE CONSUMO PAGO DEUDA HIPOTECARIA DISPONIBLE
13
10,3%
13,5%
1,3%
13,5%
10,6%
11,4%
7,9%
10,0%
6,2%
-1,0%
8,1%
9,6%
2,8%
18,5%
6,8%
8,2%
4,2% 3,8%
6,2%
11,8% 12,2%
17,3%
6,8%
6,2%
EFECTIVO TARJETA DE CRÉDITO CREDITO HIPOTECARIO CREDITO DE CONSUMO GASTOMETRIA INGRESO DE LOS
HOGARES
CRECIMIENTO DE MEDIOS DE PAGO DE LOS HOGARES
jun-15 jun-16 jun-17 jun-18
A MANERA DE RESUMEN, EN EL PRIMER SEMESTRE:
ECONOMÍA
GASTO DE HOGARES
PROMOCIONES
VALOR DE MARCA
SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
IS-2017 IS-2018
1,9% 2,5%
-1,2% 4,1%
94% 86%
-6% 2%
7% 8%
↗
↗
↘
↗
↗
INFLACIÓN 3,9% 3,2% ↘
EL GASTO DE LOS HOGARES CRECIÓ 2,5% CON RESPECTO AL MISMO TRIMESTRE EL AÑO PASADO, MOSTRANDO QUE EL
CRECIMIENTO DE LA ECONOMÍA CONTINUA.
-2,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
2010-I
2010-II
2010-III
2010-IV
2011-I
2011-II
2011-III
2011-IV
2012-I
2012-II
2012-III
2012-IV
2013-I
2013-II
2013-III
2013-IV
2014-I
2014-II
2014-III
2014-IV
2015-I
2015-II
2015-III
2015-IV
2016-I
2016-II
2016-III
2016-IV
2017-I
2017-II
2017-III
2017-IV
2018-I
2018-II
CRECIMIENTO ANUAL DEL PIB Y EL GASTO DE HOGARES
PIB - DANE CONSUMO DE HOGARES - DANE GASTOMETRIA - RADDAR
15
SI EL MERCADO SE COMPORTA COMO LO HA VENIDO HACIENDO, Y EL CLIMA Y LAS ELECCIONES PRESIDENCIALES NO
TIENEN FUERTES EFECTOS, ESPERAMOS UNA DINAMICAANUALIZADA POSITIVA EN LOS PRÓXIMOS 6 MESES.
-6,0%
-4,0%
-2,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
ene.-13
mar.-13
may.-13
jul.-13
sep.-13
nov.-13
ene.-14
mar.-14
may.-14
jul.-14
sep.-14
nov.-14
ene.-15
mar.-15
may.-15
jul.-15
sep.-15
nov.-15
ene.-16
mar.-16
may.-16
jul.-16
sep.-16
nov.-16
ene.-17
mar.-17
may.-17
jul.-17
sep.-17
nov.-17
ene.-18
mar.-18
may.-18
jul.-18
sep.-18
nov.-18
ene.-19
Forecast 6 Meses
Acumulado 12 Meses-001-TOTAL (T ) FORECAST -001-TOTAL (T )
17
COLOMBIA; 3,5%
ECUADOR; 1,1%
CHILE; -1,5%
COSTA RICA; -1,0%
PANAMÁ; 5,2%
-7,0%
-2,0%
3,0%
8,0%
13,0%
dic.-08
mar.-09
jun.-09
sep.-09
dic.-09
mar.-10
jun.-10
sep.-10
dic.-10
mar.-11
jun.-11
sep.-11
dic.-11
mar.-12
jun.-12
sep.-12
dic.-12
mar.-13
jun.-13
sep.-13
dic.-13
mar.-14
jun.-14
sep.-14
dic.-14
mar.-15
jun.-15
sep.-15
dic.-15
mar.-16
jun.-16
sep.-16
dic.-16
mar.-17
jun.-17
sep.-17
dic.-17
mar.-18
jun.-18
CRECIMIENTO ANUAL REAL DEL GASTO DE LOS HOGARES
18
19
… EL COMPRADOR
ESTA MOJADO…
20
… EL CONSUMIDOR
TIENE GRIPA…
21
… Y TODO ESTA
EMBARRADO…
22
PASAMOS DE SER
SHOPPERS PREMIUM…
23
…A BUSCADORES DE
PRECIOS BAJOS…
COMPRADOR CONVENIENTE
UN NUEVO TIPO DE COMPRADOR
UN NUEVO TIPO DE CONSUMIDOR
CONSUMIDOR CONFORMISTA
24
El nuevo normal de Colombia
25
MACRO&MICROFORECASTOUTLOOK – COLOMBIA2022
26
MACROECONOMÍA O
DINÁMICA DEL PIB
PASADO 2011-2014 PRESENTE 2015-2017 FUTURO 2018-2022
MICROECONOMÍA O EL
GASTO DE HOGARES
ENTORNO POLÍTICO
La economía colombiana creció de manera
positiva en este periodo, impulsada
fundamentalmente por la entrada de
ingresos por el petróleo, pero con un costo
muy grande en el aparato productivo,
porque aumento mucho las
importaciones.
VAR PIB: 5,2%↗
Se acentúa una desceleración de la
economía, ante el menor valor de las
exportaciones petroleras, y esto aumenta
los déficits fiscal y comercial, llevando al
gobierno a una reforma tributaria muy
fuerte.
VAR PIB: 2,3%↘
Pasado el ajuste del choque
macroeconómico de los precios del
petróleo, la economía sigue se senda de
crecimiento, pero por debajo de su
potencial, porque los déficit hacen que la
economía vaya despacio.
VAR PIB: 3%↗
La inflación se mantuvo por debajo del
(4%↓), el desempleo es estable cerca del
(9%↔) y el ingreso PC PPP aumenta
(6%↑).
El gasto de hogares no crece al ritmo
de la economía, porque es la
inversión la que la jalona.
VAR GASTO DE HOGARES: 4,5% ↔
La inflación crece por el fenómeno de El
Niño(9%↑), el desempleo comienza a
crecer cerca del (10%↔) y el ingreso PC
PPP aumenta solo (3,6%↓).
El Freno en el gasto de hogares frena más
la economía
VAR GASTO DE HOGARES: 2% ↔
El gasto de los hogares volverá a senda de
crecimiento, apalancado en el crecimiento
del empleo, baja inflación, menores tasas de
interés y cambio de canales de compra.
VAR GASTO DE HOGARES: 3,2% ↗
El gobierno Santos (2010-2018), logra su
reelección con la bandera de la Paz con las
FARC, pero esto polariza al país en dos
posiciones política casi irreconciliables,
debido a haber perdido del plebiscito de
los acuerdos.
CONDICIÓN POLÍTICA: POLARIZACIÓN
Continua la polarización del país, donde
los acuerdos de paz con las FARC, hacen
que la popularidad del gobierno caiga a
menos del 14% y esto le reduce margen de
acción política para reformas.
CONDICIÓN POLÍTICA: POLARIZACIÓN
Habra dos momentos: 2018 será el proceso
electoral, donde se espera que gane un
candidato no polarizador ni de izquierda y
que el Senado sea de mayoría de centro
derecha, lo que dará pie a una tensa calma
política para el próximo presidente.
CONDICIÓN POLÍTICA: TENSA
MACRO&MICROFORECASTOUTLOOK – COLOMBIA2022
27
La economía colombiana volverá a tener un crecimiento
moderado, pero a menor velocidad de lo que podría ir, debido
a que debe “pagar” por la creencia del mercado de ser una
economía de $2000xU$; el nivel de gasto de los hogares
continuará creciendo pero con una menor velocidad.
El paso veloz hacía la premiunización del mercado, conllevo la
llegada de un fenómeno de “precios bajos” muy fuerte en el
mercado, causando la lógica #esinteligentecomprarbarato, y esto
hace que el comprador de promociones lidere el mercado.
Con la economía creciendo y la tasa de natalidad
desacelerando, la reducción de pobreza
continuará y se consolidará más la clase media, e
incluso la clase alta; pero depende del tamaño de
la migración venezolana.
MACRO&MICROFORECASTOUTLOOK – COLOMBIA2022
2011 2012 2013 2014 2015 2016
2017
est
2018
p
2019
p
2020
p
2021
p
2022
p
VAR PIB REAL 6,5% 6,0% 5,8% 2,4% 3,3% 2,0% 1,7% 3,0% 4,0% 3,9% 3,8% 3,8%
VAR PC PPP 7,9% 6,7% 6,2% 3,1% 3,3% 4,2% 3,3% 4,7% 5,1% 4,9% 4,8% 4,6%
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
COLOMBIA - ESCENARIO MACRO&MICROECONÓMICO SEGÚN FMI
15%
93%
75%42%
6%
22%
43%
1% 3%
2012 2017 2022P
SHARE DE COMPRAS EN ECUADOR POR MINDSETS
CAZADOR DE VALOR
CAZADOR DE OPORTUNIDADES
CAZADOR DE PROMOCIONES
58,4% 54,6%
33,4%
28,7%
21,7%
22,9%
23,4%
22,9%
12,9% 14,3%
23,0%
24,6%
4,0% 4,6%
10,3%
11,4%
2,0% 2,3%
6,4% 8,0%
1,0% 1,2% 3,4% 4,4%
2000 2005 2015 2020
COMPOSICIÓN POBLACIONAL POR
NIVELES DE INGRESO EN COLOMBIA
SEGÚN THE ECONOMIST-RADDAR
PERSONAS E PERSONAD D PERSONAS D+
PERSONAS C PERSONAS C+ PERSONAS AB
A MANERA DE RESUMEN
↗ YA PASÓ LA TORMENTA
↗ EL COMPRADOR ESTA MOJADO
↗ EL CONSUMIDOR TIENE GRIPA
↗ TODO ESTA EMBARRADO
↗ PRIMA LA LÓGICA “INTELIGENTE COMPRAR BARATO”
↗ EL INGRESO COMENZÓ A CRECER
↗ EL CRÉDITO COMENZÓ A CRECER
↗ EL SERVICIO DE DEUDA ES EL RETO
↗ NO SABEMOS QUE PASAR CON EL PRECIO DEL PETRÓLEO,NI CON
EL CLIMA
↗ LA CAMPAÑA AFECTÓ AL CONSUMIDOR EN EL PRIMER
SEMESTRE
↗ SEGUNDO SEMESTRE DE 2017, LA CONFIANZA RETORNARÁ …28
29
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  • 2. 2 EL GASTO DE LOS HOGARES QUE SE VENIA DESACELERANDO DESDE 2014, COMIENZA A ACELERARSE DE MANERA IMPORTANTE, RECUPERANDO INCLUSO EL DESARROLLO PERDIDO EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2017. ESTA DINÁMICA DEBERÍA SER MEJOR, PERO LA BAJA CREACIÓN DE EMPLEOS EN LAS CIUDADES PRINCIPALES, NO HA PERMITIDO UNA MAYOR VELOCIDAD DE CRECIMIENTO DEL GASTO. MÁS, EL GASTO PER CAPITA EN JUNIO DE 2018, YA ES SUPERIOR AL DE 2016, PERO INFERIOR AL DE 2015. GASTO -4,7% 4,4% 3,6% 3,0% -3,8% 4,7% 5,4% 5,4% -2,9% 6,3% 5,0% 4,8% -2,5% -0,5% 1,7% 2,9% -2,8% 0,9% -0,7% -0,6% -3,0% 2,4% 3,7% 3,4% AL MES ANTERIOR AL MISMO MES DEL AÑO PASADO LO QUE VA CORRIDO DEL AÑO LOS ULTIMOS 12 FRENTE A LOS ANTERIORES -NACIONAL- PROMEDIO-TOTAL (T ) DINAMICA DE LAS COMPRAS DE LOS HOGARES ago-13 ago-14 ago-15 ago-16 ago-17 ago-18
  • 3. PASADOS LOS 8 MESES DE ESTE AÑO, SE PUEDE APRECIAR QUE EL GASTO DE LOS HOGARES CONTINUA CRECIENDO, DEJANDO ATRÁS EL IMPACTO DEL CAMBIO DEL IVA, Y DESACELERANDOSE LENTAMENTE POR LA FALTA DE CREACIÓN DE EMPLEO EN LAS CIUDADES PRINCIPALES Gasto Real; 2,4% Gasto Beta Real; 2,2% -4,0% -2,0% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% ene.-14 feb.-14 mar.-14 abr.-14 may.-14 jun.-14 jul.-14 ago.-14 sep.-14 oct.-14 nov.-14 dic.-14 ene.-15 feb.-15 mar.-15 abr.-15 may.-15 jun.-15 jul.-15 ago.-15 sep.-15 oct.-15 nov.-15 dic.-15 ene.-16 feb.-16 mar.-16 abr.-16 may.-16 jun.-16 jul.-16 ago.-16 sep.-16 oct.-16 nov.-16 dic.-16 ene.-17 feb.-17 mar.-17 abr.-17 may.-17 jun.-17 jul.-17 ago.-17 sep.-17 oct.-17 nov.-17 dic.-17 ene.-18 feb.-18 mar.-18 abr.-18 may.-18 jun.-18 jul.-18 ago.-18 DINÁMICA DEL GASTO DE LOS HOGARES EN COLOMBIA GASTO
  • 4. ENTRETENIMIENTO(↗), SIGUE LIDERANDO EL CRECIMIENTO, Y ALIMENTOS Y VIVIENDA, APORTAN MENOS QUE SU PESO RELATIVO, CEDIENDO BOLSILLO A TRANSPORTE PRINCIPALMENTE 1,3% 4,0% 2,6% 28,1% 4,1% 5,8% 1,7% 17,7% 0,3% 3,8% 3,5% 8,7% 4,7% 6,4% 1,7% 2,3% 6,4% 8,7% 2,1% 3,2% 2,0% 8,2% 6,1% 12,5% 4,4% 7,2% 2,7% 14,2% 2,6% 6,1% 3,4% 13,3% VAR IPC 8-2018 VAR MERCADO VAR MERCADO REAL APORTE ¿CÓMO CAMBIAMOS FRENTE AL AÑO PASADO? 002-ALIMENTOS (G ) 223-VIVIENDA (G ) 341-VESTUARIO Y CALZADO (G ) 421-SALUD (G ) 469-EDUCACIÓN (G ) 516-CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (G ) 571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G ) 637-GASTOS VARIOS (G ) GASTO
  • 5. BOGOTÁ (↗) CONTINÚA CRECIENDO POR ENCIMA DEL PROMEDIO, LO CUAL ES MUY POSITIVO PARA EL MERCADO; MIENTRAS QUE 4 DE LAS 5 CIUDADES MÁS GRANDES CRECEN POR DEBAJO DEL PROMEDIO. 2,25% 2,04% 3,01% 5,36% 1,91% 1,23% 2,48% 7,54% 4,03% 2,42% 2,08% 2,34% 2,12% 2,31% 2,40% MEDELLIN BARRANQUILLA BOGOTA CARTAGENA MANIZALES MONTERIA NEIVA VILLAVICENCIO PASTO CUCUTA PEREIRA BUCARAMANG A CALI RESTO NACIONAL NACIONAL- 001-TOTAL (T… Variación Anual Real del Mercado por Unidades Geográficas GASTO
  • 6. 6 38,83% 41,26% 70,76% 63,09% 51,72% 57,46% 81,65% 94,14% 86,71% 40,91% 38,30% 21,90% 26,23% 36,73% 32,90% 13,96% 5,43% 10,19% 20,26% 20,45% 7,34% 10,68% 11,55% 9,63% 4,39% 0,43% 3,10% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 TIPOS DE COMPRADOR EN COLOMBIA - ENERO/JUNIO 1. CAZADOR DE PROMOCIONES 2. CAZADOR DE OPORTUNIDAD 3. CAZADOR DE VALOR EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, EN EL COMPRADOR COLOMBIANO, HA PRIMADO “EL CAZADOR DE PROMOCIONES” EN SUS TRANSACCIONES, AL PUNTO QUE 94 DE CADA 100 DE ELLAS EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2017 FUERON CON ESTE MINDSET. EN 2018, COMIENZA A VERSE UN CAMBIO DE TENDENCIA, QUE MUESTRA QUE EL COMPRADOR BUSCA MENOS PROMOCIONES Y PRECIOS BAJOS, PERO QUE AÚN ESTAS SON ENORMEMENTE IMPORTANTE PARA EL. COMPRADOR
  • 7. 7 10,69% 18,96% 16,90% 22,90% 12,60% 10,79% 11,95% 3,61% 2,63% 76,33% 76,59% 75,98% 74,86% 77,73% 85,24% 82,27% 91,12% 93,24% 12,99% 4,45% 7,13% 2,24% 9,68% 3,96% 5,78% 5,27% 4,14% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 TIPOS DE CONSUMIDOR EN COLOMBIA- ENERO/JUNIO 1. BUSCADOR DE EXPERIENCIAS 2. BUSCADOR DE TIEMPO 3. BUSCADOR DE BIENESTAR EL CONSUMIDOR COLOMBIANO HA VENIDO SUFRIENDO UN PROCESO DE FORMACIÓN MUY IMPORTANTE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, DEJANDO COMO CONSECUENCIA UN NIVEL DE CONOCIMIENTO “BÁSICO# DEL USO DE LOS PRODUCTOS CERCANO AL 97% DE LOS CONSUMIDORES. ESTA ES UNA CONDICIÓN MUY IMPORTANTE PORQUE MEJORÁ LAS CONDICIONES DEL MERCADO, PERO GENERA DOS ENORMES RETOS: EL CONSUMIDOR SABE MAS Y EXIGE MÁS, Y ALGUNOS PARECEN CONSIDERAR QUE NO ES NECESARIO SER EXPERTO PARA SATISFACERSE CON EL PRODUCTO. CONSUMIDOR
  • 9. 9 3,79% 9,36% 13,16% 16,21% 6,59% 5,98% 9,43% 3,42% 2,39% 3,74% 6,31% 2,66% 4,59% 4,48% 3,63% 1,99% 0,16% 0,24% 3,16% 3,28% 1,07% 2,09% 1,53% 1,18% 0,53% 0,03% 0,00% 31,08% 29,83% 53,38% 46,21% 40,54% 49,03% 66,85% 86,05% 79,91% 31,10% 30,35% 17,27% 20,54% 27,96% 28,03% 11,66% 4,71% 9,99% 14,15% 16,40% 5,33% 8,11% 9,23% 8,18% 3,76% 0,36% 3,33% 4,53% 1,68% 4,23% 1,55% 4,60% 2,48% 5,04% 4,88% 3,97% 6,50% 1,61% 1,93% 0,39% 4,23% 1,20% 0,57% 0,36% 0,15%1,96% 1,16% 0,97% 0,30% 0,84% 0,28% 0,17% 0,03% 0,01% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 PERSONALIDADES EN EL MERCADO EN COLOMBIA - ENERO/JUNIO 9. PLENA 8. ACTUAL 7. OPTIMIZADORA 6. TRANQUILA 5. CÓMODA 4. EFICAZ 3. INTENSA 2. PRUDENTE 1. LÍQUIDA COMO CONSECUENCIA DEL AUMENTO DE CONOCIMIENTO DEL GRUESO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, Y LA BÚSQUEDA DE PRECIOS BAJOS, 86 DE CADA 100 TRANSACCIONES DEL PRIMER SEMESTRE DE 2017, FUERON REALIZADAS POR PERSONAS CON LA PERSONALIDAD “EFICAZ” PRIMANDO, YA QUE SABEN COMO ES EL PRODUCTO Y COMO USARLO, PERO BUSCAN PAGAR LO MENOS POSIBLE POR EL. EN 2018, ESTO SE REDUJÓ A 80%, LO CUAL ES UNA MEJORA IMPORTANTE, PERO CONTINUA SIENDO UN ENORME RETO AL MERCADEO. MINDSETS
  • 10. 10 EN LO CORRIDO DEL AÑO SE APRECIA QUE CONTINUA LA TENDENCIA DE RECONOCER MENOS VALOR DE MARCA EN LOS PRODUCTOS, COMO CONSECUENCIA DE LA COMODITIZACIÓN Y EL AUMENTO DE LAS TRANSACCIONES DE CAZADORES DE PROMOCIONES. MÁS A DIFERENCIA DE LAS TRANSACCIONES, EL VALOR ACEPTADO AÚN NO SE RECUPERA, Y POR EL CONTRARIO CONTINUA REDUCIENDOSE COMO PORCENTAJE DEL PRECIO PAGADO POR LOS COMRPADORES, DEJANDO VER QUE EL MERCADEO ESTA EN UN RETO ENORME, DE APORTAR VALOR AL MERCADO DE MANERA EFECTIVA. 24% 10% 12% 8% 19% 30% 32% 12% 20% 18% 18% 35% 29% 11% 18% 43% 22% 21% 7% 7% 14% 6% 23% 8% 23% 6% 7% 10% 8% 16% 8% 15% 10% 23% 10% 10% 13% 23% 15% 35% 15% 29% 39% 17% 15% 11% 24% 30% 18% 9% 17% 8% 12% 13% 3% 7% 7% 10% 6% 5% 1% 6% 4% -7% -1% -7% 0% -4% -14% 0% -4% -6% 3% 1% -3% -4% -6% -4% -7% 2% 2% A LIME NT OS H OGA R MODA S A LUD E DUC A C IÓN E NT RE T E NIMIE NT O T RA NS /C OM VA RIOS T OT A L ¿CUÁNTO PAGARÍA DE MAS POR EL PRODUCTO QUE COMPRO? VALOR PERCIBIDO DE MARCA (DATOS DE PRIMER SEMESTRE DE CADA AÑO) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 28% 36% 41% 28% 39% 38% 49% 30% 31% 18% 19% 26% 23% 23% 20% 27% 20% 20% 14% 14% 16% 10% 16% 12% 12% 13% 14% 14% 15% 22% 15% 16% 23% 22% 16% 15% 17% 20% 25% 17% 22% 21% 31% 22% 19% 22% 23% 24% 25% 28% 25% 30% 21% 22% 15% 11% 12% 13% 13% 12% 13% 14% 14% 13% 8% 11% 9% 9% 17% 7% 11% 12% 7% 4% 6% 10% 3% 2% 9% 5% 6% A LIME NT OS H OGA R MODA S A LUD E DUC A C IÓN E NT RE T E NIMIE NT O T RA NS /C OM VA RIOS T OT A L ¿CUÁNTO PAGO POR LA MARCA DENTRO DEL PRECIO? VALOR ACEPTADO DE LOS PRODUCTOS (DATOS DE PRIMER SEMESTRE DE CADA AÑO) 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 BRANDING
  • 12. 12 65,2% 64,8% 64,5% 65,9% 66,3% 66,0% 65,6% 65,7% 65,4% 65,9% 65,9% 6,3% 7,4% 7,3% 7,4% 8,5% 9,8% 10,3% 10,6% 10,8% 11,4% 12,3%1,2% 1,4% 1,4% 1,6% 1,8% 2,0% 2,2% 2,4% 2,6% 2,7% 2,9% 27,2% 26,5% 26,8% 25,1% 23,4% 22,1% 21,8% 21,2% 21,2% 20,1% 18,8% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 ¿EN QUE NOS GASTAMOS EL INGRESO? COMPRAS FRECUENTES PAGO DEUDAS DE CONSUMO PAGO DEUDA HIPOTECARIA DISPONIBLE
  • 13. 13 10,3% 13,5% 1,3% 13,5% 10,6% 11,4% 7,9% 10,0% 6,2% -1,0% 8,1% 9,6% 2,8% 18,5% 6,8% 8,2% 4,2% 3,8% 6,2% 11,8% 12,2% 17,3% 6,8% 6,2% EFECTIVO TARJETA DE CRÉDITO CREDITO HIPOTECARIO CREDITO DE CONSUMO GASTOMETRIA INGRESO DE LOS HOGARES CRECIMIENTO DE MEDIOS DE PAGO DE LOS HOGARES jun-15 jun-16 jun-17 jun-18
  • 14. A MANERA DE RESUMEN, EN EL PRIMER SEMESTRE: ECONOMÍA GASTO DE HOGARES PROMOCIONES VALOR DE MARCA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR IS-2017 IS-2018 1,9% 2,5% -1,2% 4,1% 94% 86% -6% 2% 7% 8% ↗ ↗ ↘ ↗ ↗ INFLACIÓN 3,9% 3,2% ↘
  • 15. EL GASTO DE LOS HOGARES CRECIÓ 2,5% CON RESPECTO AL MISMO TRIMESTRE EL AÑO PASADO, MOSTRANDO QUE EL CRECIMIENTO DE LA ECONOMÍA CONTINUA. -2,0% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 2010-I 2010-II 2010-III 2010-IV 2011-I 2011-II 2011-III 2011-IV 2012-I 2012-II 2012-III 2012-IV 2013-I 2013-II 2013-III 2013-IV 2014-I 2014-II 2014-III 2014-IV 2015-I 2015-II 2015-III 2015-IV 2016-I 2016-II 2016-III 2016-IV 2017-I 2017-II 2017-III 2017-IV 2018-I 2018-II CRECIMIENTO ANUAL DEL PIB Y EL GASTO DE HOGARES PIB - DANE CONSUMO DE HOGARES - DANE GASTOMETRIA - RADDAR 15
  • 16. SI EL MERCADO SE COMPORTA COMO LO HA VENIDO HACIENDO, Y EL CLIMA Y LAS ELECCIONES PRESIDENCIALES NO TIENEN FUERTES EFECTOS, ESPERAMOS UNA DINAMICAANUALIZADA POSITIVA EN LOS PRÓXIMOS 6 MESES. -6,0% -4,0% -2,0% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% ene.-13 mar.-13 may.-13 jul.-13 sep.-13 nov.-13 ene.-14 mar.-14 may.-14 jul.-14 sep.-14 nov.-14 ene.-15 mar.-15 may.-15 jul.-15 sep.-15 nov.-15 ene.-16 mar.-16 may.-16 jul.-16 sep.-16 nov.-16 ene.-17 mar.-17 may.-17 jul.-17 sep.-17 nov.-17 ene.-18 mar.-18 may.-18 jul.-18 sep.-18 nov.-18 ene.-19 Forecast 6 Meses Acumulado 12 Meses-001-TOTAL (T ) FORECAST -001-TOTAL (T )
  • 17. 17 COLOMBIA; 3,5% ECUADOR; 1,1% CHILE; -1,5% COSTA RICA; -1,0% PANAMÁ; 5,2% -7,0% -2,0% 3,0% 8,0% 13,0% dic.-08 mar.-09 jun.-09 sep.-09 dic.-09 mar.-10 jun.-10 sep.-10 dic.-10 mar.-11 jun.-11 sep.-11 dic.-11 mar.-12 jun.-12 sep.-12 dic.-12 mar.-13 jun.-13 sep.-13 dic.-13 mar.-14 jun.-14 sep.-14 dic.-14 mar.-15 jun.-15 sep.-15 dic.-15 mar.-16 jun.-16 sep.-16 dic.-16 mar.-17 jun.-17 sep.-17 dic.-17 mar.-18 jun.-18 CRECIMIENTO ANUAL REAL DEL GASTO DE LOS HOGARES
  • 18. 18
  • 21. 21 … Y TODO ESTA EMBARRADO…
  • 24. COMPRADOR CONVENIENTE UN NUEVO TIPO DE COMPRADOR UN NUEVO TIPO DE CONSUMIDOR CONSUMIDOR CONFORMISTA 24
  • 25. El nuevo normal de Colombia 25 MACRO&MICROFORECASTOUTLOOK – COLOMBIA2022
  • 26. 26 MACROECONOMÍA O DINÁMICA DEL PIB PASADO 2011-2014 PRESENTE 2015-2017 FUTURO 2018-2022 MICROECONOMÍA O EL GASTO DE HOGARES ENTORNO POLÍTICO La economía colombiana creció de manera positiva en este periodo, impulsada fundamentalmente por la entrada de ingresos por el petróleo, pero con un costo muy grande en el aparato productivo, porque aumento mucho las importaciones. VAR PIB: 5,2%↗ Se acentúa una desceleración de la economía, ante el menor valor de las exportaciones petroleras, y esto aumenta los déficits fiscal y comercial, llevando al gobierno a una reforma tributaria muy fuerte. VAR PIB: 2,3%↘ Pasado el ajuste del choque macroeconómico de los precios del petróleo, la economía sigue se senda de crecimiento, pero por debajo de su potencial, porque los déficit hacen que la economía vaya despacio. VAR PIB: 3%↗ La inflación se mantuvo por debajo del (4%↓), el desempleo es estable cerca del (9%↔) y el ingreso PC PPP aumenta (6%↑). El gasto de hogares no crece al ritmo de la economía, porque es la inversión la que la jalona. VAR GASTO DE HOGARES: 4,5% ↔ La inflación crece por el fenómeno de El Niño(9%↑), el desempleo comienza a crecer cerca del (10%↔) y el ingreso PC PPP aumenta solo (3,6%↓). El Freno en el gasto de hogares frena más la economía VAR GASTO DE HOGARES: 2% ↔ El gasto de los hogares volverá a senda de crecimiento, apalancado en el crecimiento del empleo, baja inflación, menores tasas de interés y cambio de canales de compra. VAR GASTO DE HOGARES: 3,2% ↗ El gobierno Santos (2010-2018), logra su reelección con la bandera de la Paz con las FARC, pero esto polariza al país en dos posiciones política casi irreconciliables, debido a haber perdido del plebiscito de los acuerdos. CONDICIÓN POLÍTICA: POLARIZACIÓN Continua la polarización del país, donde los acuerdos de paz con las FARC, hacen que la popularidad del gobierno caiga a menos del 14% y esto le reduce margen de acción política para reformas. CONDICIÓN POLÍTICA: POLARIZACIÓN Habra dos momentos: 2018 será el proceso electoral, donde se espera que gane un candidato no polarizador ni de izquierda y que el Senado sea de mayoría de centro derecha, lo que dará pie a una tensa calma política para el próximo presidente. CONDICIÓN POLÍTICA: TENSA MACRO&MICROFORECASTOUTLOOK – COLOMBIA2022
  • 27. 27 La economía colombiana volverá a tener un crecimiento moderado, pero a menor velocidad de lo que podría ir, debido a que debe “pagar” por la creencia del mercado de ser una economía de $2000xU$; el nivel de gasto de los hogares continuará creciendo pero con una menor velocidad. El paso veloz hacía la premiunización del mercado, conllevo la llegada de un fenómeno de “precios bajos” muy fuerte en el mercado, causando la lógica #esinteligentecomprarbarato, y esto hace que el comprador de promociones lidere el mercado. Con la economía creciendo y la tasa de natalidad desacelerando, la reducción de pobreza continuará y se consolidará más la clase media, e incluso la clase alta; pero depende del tamaño de la migración venezolana. MACRO&MICROFORECASTOUTLOOK – COLOMBIA2022 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 est 2018 p 2019 p 2020 p 2021 p 2022 p VAR PIB REAL 6,5% 6,0% 5,8% 2,4% 3,3% 2,0% 1,7% 3,0% 4,0% 3,9% 3,8% 3,8% VAR PC PPP 7,9% 6,7% 6,2% 3,1% 3,3% 4,2% 3,3% 4,7% 5,1% 4,9% 4,8% 4,6% 0,0% 1,0% 2,0% 3,0% 4,0% 5,0% 6,0% 7,0% 8,0% 9,0% COLOMBIA - ESCENARIO MACRO&MICROECONÓMICO SEGÚN FMI 15% 93% 75%42% 6% 22% 43% 1% 3% 2012 2017 2022P SHARE DE COMPRAS EN ECUADOR POR MINDSETS CAZADOR DE VALOR CAZADOR DE OPORTUNIDADES CAZADOR DE PROMOCIONES 58,4% 54,6% 33,4% 28,7% 21,7% 22,9% 23,4% 22,9% 12,9% 14,3% 23,0% 24,6% 4,0% 4,6% 10,3% 11,4% 2,0% 2,3% 6,4% 8,0% 1,0% 1,2% 3,4% 4,4% 2000 2005 2015 2020 COMPOSICIÓN POBLACIONAL POR NIVELES DE INGRESO EN COLOMBIA SEGÚN THE ECONOMIST-RADDAR PERSONAS E PERSONAD D PERSONAS D+ PERSONAS C PERSONAS C+ PERSONAS AB
  • 28. A MANERA DE RESUMEN ↗ YA PASÓ LA TORMENTA ↗ EL COMPRADOR ESTA MOJADO ↗ EL CONSUMIDOR TIENE GRIPA ↗ TODO ESTA EMBARRADO ↗ PRIMA LA LÓGICA “INTELIGENTE COMPRAR BARATO” ↗ EL INGRESO COMENZÓ A CRECER ↗ EL CRÉDITO COMENZÓ A CRECER ↗ EL SERVICIO DE DEUDA ES EL RETO ↗ NO SABEMOS QUE PASAR CON EL PRECIO DEL PETRÓLEO,NI CON EL CLIMA ↗ LA CAMPAÑA AFECTÓ AL CONSUMIDOR EN EL PRIMER SEMESTRE ↗ SEGUNDO SEMESTRE DE 2017, LA CONFIANZA RETORNARÁ …28