La toma de decisiones es una función clave de los gerentes. Existen diferentes estilos de toma de decisiones que dependen de la tolerancia a la ambigüedad y la forma de pensar de cada gerente. Algunos estilos comunes son el directivo, analítico, conceptual y conductual. Los gerentes también deben tomar decisiones bajo condiciones de certeza, riesgo e incertidumbre.

1. El gerente es quien decide La toma de decisiones es particularmente importante en el trabajo de un gerente.

2. Decisiones en las funciones administrativas Planear : -los objetivos alargo y a corto plazo de la organización (estrategias que alcanzaran mejor esos objetivos ). Organizar : esta función es de cómo el gerente tiene que diseñar los puestos a cada uno de sus empleados.

3. dirigir : este tipo de función es el manejo del gerente hacia sus empleados para motivarlos para la productividad. Controlar : esta función es el control de las actividades de una organización.

4. Premisas de la racionalidad Esta toma de decisiones racionales llevaría siempre a elegir la alternativa que lleve al máximo la probabilidad de alcanzar esa meta .

5. las premisas de la racionalidad El problema es claro y preciso . Hay que alcanzar una sola meta bien definida. Se conoce todas las alternativas y consecuencias . Las preferencias están claras . Las preferencias son constantes y estables . No hay restricción de tiempo ni de costo . La evolución final trae el mejor resultado.

6. Racionalidad acotada Toman las decisiones racional pero limitada (acotada) por la capacidad del individuo de procesar la información solución satisfactoria : son “suficientes buenas, las racionales dentro de los limites (cotas) de su capacidad de procesamiento de información

7. Toma de decisiones intuitivas Es el acto de tomar decisiones a partir de la experiencia ,sentimientos y buen juicio acumulado problemas sin estructurar : problemas que son nuevos o inusitados y para los cuales la información es ambigua o incompleta decisiones sin programar :son las que no se repiten y requieren soluciones ala medida. Se requiere responder con una decisión no programada

8. Condiciones para la toma de decisiones Hay tres condiciones que enfrentan los gerentes cuando toman decisiones que son: -Certeza : es la situación en el que el gerente puede tomar decisiones correctas por que conoce los resultados de todas las alternativas -Riesgo : es aquella el la que el cual toma la decisión estima la probabilidad de ciertos resultados -incertidumbre : es la situación en la cual quien decide no tiene la certeza ni cuenta con cálculos de probabilidades

9. Estilo de toma de decisiones Los estilos de la toma de decisiones de los gerentes varían en dos dimensiones que son la forma de pensar y la tolerancia ala ambigüedad del individuo, al hablar de estas dos dimensiones se revelan cuatro estilos de toma de decisiones que son : estilo directivo , analítico, conceptual, conductual.

10. Estilo directivo :toleran poco la ambigüedad y su forma de pensar es racional. Son eficientes y lógicos Estilo analítico : son los que toleran la ambigüedad por que quieren mas información antes de tomar las decisiones y consideran mas alternativas

11. Estilo conceptual es el estilo de la toma de decisiones que se caracteriza por su tolerancia ala ambigüedad y una forma intuitiva de pensar Estilo conductual : es el estilo que se caracteriza por su poca tolerancia ala ambigüedad y una forma intuitiva de pensar