Este documento describe diferentes fuentes de datos secundarios internos y externos que pueden utilizarse para la investigación de mercados. Entre las fuentes internas se encuentran la información comercial de una empresa, campañas publicitarias y datos de producción. Las fuentes externas incluyen bases de datos en línea y fuera de línea, agencias de datos que recopilan información a través de encuestas, paneles y auditorías, e informes gubernamentales y corporativos. El documento analiza los tipos, características, ventajas y desvent

1. DATOS SECUNDARIOS
INTERNOS
-información comercial
-Campañas publicitarias y
promociones
-producción, existencias, costes
- informaciones de la dirección
-cualquier otra forma de utilidad

2. FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS
EXTERNOS PUBLICADOS
Datos secundarios
publicados
Fuentes comerciales
generales
Fuentes
gubernamentales
guías directorios índices Datos
estadísticos
Otras
publicaciones
del gobierno
Datos del
censo

3. BASES DE DATOS COMPUTARIZADAS
Base de datos
computarizadas
En línea
Base de datos
para fines
específicos
Base de
datos de
directorio
Base de
datos
completos
Base de datos
bibliográficas
Base de datos
numéricas
internet
Fuera de
línea

4. FUENTES DE AGENCIAS DE DATOS
SECUNDARIOS
UNIDAD DE MEDIDA
Hogares
consumidores
Instituciones
paneles
compra medios
encuestas Servicios de lector
óptico electrónico
Pictografías y
estilos de vida
General Evaluación de
publicidad
Datos de seg. De
vol
Paneles de diario de
lector óptico
Paneles de diario con tv por
cable
minoristas mayoristas
auditorias
Servicios de la industria
Cuestionamiento
directo
Servicios
de
sectores
Informes
corporativos

5. Tipo Características Ventajas Desventajas Usos
Encuestas Encuestas que se realizan en
intervalos regulares
La manera mas flexible de
obtener datos; información con
motivos implícitos
Errores del entrevistador;
errores del encuestado
Segmentación del mercado,
selección del tema de publicidad
y eficacia de publicidad
Paneles de compra Los hogares proporcionan
información especifica
regularmente por un periodo
extenso
Comportamiento de compra
registrado que puede vincularse
con las características
demográficas y pscicográficas
Falta de representatividad;
respuestas desviadas,
maduración
Pronósticos de ventas,
participación de mercado y
tendencias, lealtad, establecer
perfiles del consumidor y
sustitución
Paneles de medios Aparatos electrónicos que
registran una conducta
automáticamente,
complementada por un diario
Mismas en las panes de
compra
Mismas en el panel de
compras
Establecer tarifas de publicidad,
seleccionar programa de medios
o tiempo aire; establecer
perfiles televidentes
Datos de rastreo de
volumen de lector
óptico
Compras de los hogares
registradas atreves de lectores
de códigos de barras en los
supermercados
Los datos reflejan compras
reales; datos oportunos,
menos costosos
No representativos, errores al
registrar las compras, difícil de
vincular las compras con
elementos de mezcla de mkt,
Seguimiento de precio,
modeling, eficacia de
modeling en la tienda
Paneles de diario de
lector óptico con
televisión por cable
Paneles ópticos de
hogares que suscriben a
tv por cable
Los datos reflejan compras
actuales, control de muestras,
capacidad de vincular los datos del
grupo con las caract. De los
hogares
Los datos pueden ser no
representativos, calidad de
datos limitada
análisis de mezcla promocional,
prueba de copias, prueba de
nuevos productos.
posicionamiento
Servicios de auditoria Verificación del movimiento del
producto al examinar registros
físicos o realizar análisis de
inventarios
Información relevante
precisa a nivel de
mayoristas y minoristas
La cobertura puede estar
incompleta; hacer corresponder
los datos en una actividad
competitiva puede ser difícil
medición de ventas al
consumidor y participación de
mercado, actividad competitiva,
analizar patrones de distribución
Servicios de agencias
de producto
industrial
Bancos de datos acerca de
establecimientos industriales
que se crean atreves de
cuestionamiento, directo de
compañías, servicios de recortes
e informes corporativos
importante fuente de info.
En campañas industriales.
Útil en fases iniciales de
proyectos
A los datos les falta
contenido, cantidad y
calidad
Determinar el potencial del
mercado por área geográfica,
definiendo territorios de
ventas asignando
presupuestos de publicidad