El documento describe el proceso de definición de problemas en la investigación de mercados. Explica que la definición del problema es el paso más importante y que una definición incorrecta puede dar lugar a decisiones erróneas o desperdicio de recursos. También describe el proceso de definir el problema gerencial, analizar el contexto, y desarrollar componentes específicos del problema de investigación como preguntas e hipótesis.

1. UNIDAD DE APRENDIZAJE 02 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS MMK. José Loaiza Torres Unidad 2 José Loaiza Torres Magister en Marketing

2. José Loaiza Torres PROBLEMA Y COMPETENCIA SITUACIÓN PROBLEMICA: Un planteamiento incorrecto del problema puede, en el mejor de los casos, dar como resultado un desperdicio de recursos. En el peor de los casos puede dar lugar a decisiones incorrectas. COMPETENCIA: Formula correctamente el problema de decisión gerencial y de investigación de mercados, tomando en cuenta aspectos críticos y relevantes. Lectura inicial: Definición del problema de la investigación de mercados y elaboración del enfoque del problema, libro de malhotra Cap 2.

7. MMK. José Loaiza Torres Unidad 2 Análisis del Contexto Ambiental del Problema Definición del Problema Gerencial y de Investigación de Mercados Planteamiento del Problema para el Diseño de la Investigación

8. MMK. José Loaiza Torres Unidad 2 Comprensión del Contexto Ambiental del Problema Análisis con los Tomadores de Decisiones Entrevistas con Expertos Análisis de Datos Secundarios Análisis Cualitativos basados en muestras pequeñas

9. MMK. José Loaiza Torres Unidad 2 Información Anterior y Pronósticos Recursos y Limitaciones Objetivos de quien toma las decisiones Comportamiento del Comprador Entorno Legal Ambiente Económico Habilidades en Marketing y Tecnología Contexto Ambiental

14. Papel de la Teoría aplicado a la Investigación de Mercados

15. Papel de la Teoría aplicado a la Investigación de Mercados MMK. José Loaiza Torres Unidad 2

16. MMK. José Loaiza Torres Unidad 2 Estructura objetivo/ teórica Modelo Analítico: verbal, gráfico y matemático Componentes del problema de investigación Preguntas de investigación Hipótesis