El documento describe los pasos iniciales y las fuentes de información en el proceso de investigación de mercados. Explica que después de definir los objetivos e identificar las necesidades de información, se deben seleccionar las fuentes apropiadas de datos, las cuales pueden ser primarias o secundarias. Describe que los datos secundarios provienen de fuentes internas u externas previamente publicadas, mientras que los datos primarios se recolectan específicamente para el proyecto a través de encuestas u observaciones.

1. Materia: Mercadotecnia e Investigación de Mercados Mtra. Rosa María Valles Saavedra

2. Unidad VII Metodología de la investigación de mercados. 7.1 Selección de las fuentes de información.

3. Objetivo: Desarrollara una investigación de mercado mediante una metodología formal.

4. 7.1 Selección de las fuentes de información: Pasos iniciales en el proceso de investigación Definir objetivos de la investigación Especificar las necesidades de información Formular el diseño de la investigación Y determinar las fuentes de datos Búsqueda de datos secundarios internos

5. Búsqueda de Datos secundarios externos Fuentes de publicación simultanea Fuentes bibliografícas

6. Determinar las Fuentes de datos primarios Encuestados Situaciones análogas Experimentos

7. Cuando ya se especifico los objetivos y las necesidades de información en la investigación, se procede a seleccionar las fuentes apropiadas de estos datos de marketing. Las fuentes de datos disponibles para el investigador pueden clasificarse como primarios o secundarios.

8. Los datos secundarios son datos ya publicados que han sido recolectados para propósitos diferentes a las necesidades especificas de la investigación. Los datos secundarios internos se encuentran disponibles dentro de la organización, por ejemplo: informes contables e informes de ventas. Mientras que los datos secundarios externos son proporcionados por fuentes externas a la organización, por ejemplo: informes, publicaciones periódicas y libros.

9. Las fuentes de datos secundarios internos deben buscarse minuciosamente antes de dirigirse a las fuentes de datos externas. Los datos secundarios externos se encuentras disponibles en dos fuentes principales:

10. Fuentes de publicación simultanea: Son servicios que recolectan datos estandarizados para satisfacer necesidades de una serie de clientes. Con frecuencia, estos datos son costosos y su disponibilidad puede estar restringida a ciertos clientes. Las fuentes bibliográficas, incluyen una amplia gama de informaciones que circulan públicamente.

11. La principal ventaja de los datos secundarios es el ahorro en costos y tiempo, en comparación con los datos primarios. Las principales desventajas se relaciona con el grado en que los datos se ajustan a las necesidades de información del proyecto, la exactitud de los datos y la oportunidad de los datos.

12. Las fuentes de datos secundarios son: Fuentes bibliográficas de datos: Gama de material que circula periódicamente, por ejemplo: Documentos del gobierno, publicaciones periódicas, libros, informes de investigación y publicaciones de asociaciones comerciales.

13. Fuentes gubernamentales de datos: La fuente mas grande de datos estadísticos es el gobierno, durante años, los investigadores de marketing confían en esta fuente de datos para desarrollar pronósticos sobre potencial del mercado y ventas, determinar territorios y cuotas y localizar establecimientos.

14. Datos de censos: Por lo general son datos detallados para la mayoría de las necesidades de información. Población, vivienda, manufactura, comercio, transporte, etc. Fuentes internacionales, como las Naciones Unidas y el Banco Mundial.

15. Los datos primarios se recolectan específicamente para la investigación. Se recolectan a través de la encuesta, observación, experimentación y paneles. La ventaja es que se recibe de primera mano del consumidor y la empresa. La desventaja la dificultad de accesar a la fuente ya que implica tiempo para obtener la información y búsqueda de los encuestadores.

16. Bibliografía: Kinnear/Taylor, Investigación de Mercados, Ed. McGrawHill, 2003