Analisis del ambiente externo

1. UNIANDES
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
EXTENSIÓN SANTO DOMINGO
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
TEMA: ANÁLISIS AMBIENTE EXTERNO
AUTOR: ARAUJO VIVIANA
SARANGO VERÓNICA
VILLA JAVIER
TUTOR: ING. MAYRA GRANDA
NIVEL: OCTAVO

2. ANÁLISIS AMBIENTE EXTERNO
1. Explique los componentes del macro ambiente de una empresa
Aspectos demográficos
Los aspectos demográficos abarcan el tamaño, tasa de crecimiento y distribución por
edades de diferentes sectores de la población, su distribución geográfica y la
distribución del ingreso, así como las tendencias en estos factores. Los aspectos
demográficos tienen profundas consecuencias en industrias como la de la salud, donde
los costos y las necesidades de servicio varían de acuerdo con factores demográficos
(p. ej., edad y distribución del ingreso).
Fuerzas sociales
Las fuerzas sociales son los valores, actitudes, factores culturales y estilos de vida de
la sociedad que impactan a los negocios. Las fuerzas sociales varían por localidad y
cambian con el tiempo. Un ejemplo son las actitudes hacia las funciones de acuerdo
con el sexo y la diversidad de la fuerza laboral; otro ejemplo es la tendencia hacia
estilos de vida más sanos, que desvían el gasto en alcohol y comida chatarra hacia
equipos de ejercicio y clubes deportivos.
Factores políticos, legales y regulatorios
Estos factores son las políticas y procedimientos políticos, así como la normatividad y
leyes que las compañías deben cumplir. Algunos ejemplos son las leyes laborales,
normas antimonopolios, política fiscal, políticas regulatorias, clima político y fuerza
de las instituciones como el sistema judicial. Algunos factores políticos, como la
desregulación bancaria, son específicos de una industria. Otros, como la legislación
sobre salarios mínimos, afectan más a ciertos tipos de industrias (industrias intensivas
en mano de obra, de bajos salarios) que a otros.
Ambiente natural
En este renglón se encuentran fuerzas ecológicas y ambientales como el clima y el
cambio climático y factores asociados como la escasez de agua. Estos factores tienen
un impacto directo en industrias como los seguros, la agricultura, la producción de
electricidad y el turismo. También pueden tener un efecto indirecto pero sustancial en
otras industrias, como el transporte y el suministro de servicios públicos.
Factores tecnológicos
Los factores tecnológicos son el ritmo de cambio tecnológico y los avances técnicos
que llegan a tener amplios efectos en la sociedad, como la ingeniería genética, la
popularización de internet y los cambios en las tecnologías de comunicación. Incluyen
actividades e instituciones que intervienen en la creación de nuevo conocimiento y en
el control del uso de la tecnología; un ejemplo de lo anterior son los consorcios de
IyD, las incubadoras tecnológicas patrocinadas por universidades, leyes de patentes y
de derechos de autor, y el control gubernamental sobre internet. El cambio

3. tecnológico puede alentar el nacimiento de nuevas industrias, como las que se basan
en la nanotecnología, y perturbar otras, como la disquera.
Fuerzas globales
Las fuerzas globales son las condiciones y cambios en los mercados globales, como
sucesos políticos y políticas hacia el comercio internacional. También incluyen
prácticas socioculturales y el ambiente institucional en que operan los mercados
globales. Las fuerzas globales influyen en el grado de comercio e inversión
internacional mediante mecanismos como barreras comerciales, aranceles,
restricciones a la importación y sanciones comerciales. Es frecuente que sus efectos
sean específicos por industria, como las restricciones a la importación de acero.
Condiciones económicas generales
Se trata de los factores económicos en los ámbitos local, estatal o regional, nacional o
internacional que afectan a empresas e industrias, como tasas de crecimiento
económico, de desempleo, de inflación y de interés, déficits o superávits comerciales,
tasas de ahorro y producto interno per cápita. Los factores económicos también son
las condiciones en los mercados de acciones y bonos que afectan la confianza del
consumidor y el ingreso para gasto discrecional. Algunas industrias, como la de
construcción, son en especial vulnerables a las bajas económicas, pero se ven
afectadas positivamente por factores como bajas tasas de interés. Otros factores, como
las ventas al menudeo con descuento, son benéficos cuando las condiciones
económicas generales se debilitan, pues los consumidores son más conscientes del
precio.
2. ¿Qué clase de fuerzas competitivas enfrentan los miembros de la industria y qué
intensidad tiene cada una? Explique cada una
De acuerdo a Porter (2002), hay cinco fuerzas que condicionan a cualquier mercado,
afectando la capacidad de una empresa para competir en un mercado concreto y juntas
determinan la rentabilidad potencial de un sector determinado, ya que actúan
permanentemente en contra de dicha rentabilidad, por lo que se deben identificar y con
ello determinar si le conviene mantenerse en ese sector o moverse a otro. Martínez y
Milla (2005) explican lo anterior siguiendo la lógica: si se analiza la rivalidad entre las
empresas de un sector, se pudiera suponer que cuanto mayor sea ésta más acciones
realizarán unas empresas contra las otras (guerras de precios, promociones. etc.) y la

4. rentabilidad bajará. Por el contrario, si hay una baja rivalidad el sector sería muy
rentable, pero si es fácil que nuevos competidores ingresen a dicho sector, en cuestión
de poco tiempo otras empresas penetrarán en él y la rentabilidad descenderá
alarmantemente. Sin embargo, si el sector con baja rivalidad estuviera protegido contra
nuevos participantes, esto aún no sería suficiente para garantizar que mantuviera su alta
rentabilidad, debido a la existencia de otras dos fuerzas: una relacionada con los
proveedores del sector y la otra con sus clientes, puesto que ambos tratarían de quedarse
con la máxima proporción de esta rentabilidad, usando su poder de negociación. Por
último, si el poder de negociación de clientes y proveedores fuera bajo, y las cuatro
primeras fuerzas estuvieran totalmente a su favor todavía tendría que pasar un quinto
filtro para asegurarse una alta rentabilidad: la amenaza de productos sustitutos
BARRERAS DE ENTRADA
Posibilidad de que los beneficios de las empresas establecidas en un sector puedan
descender debido a la entrada de nuevos competidores
EL PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores pueden ejercer una notable influencia en un sector presionado en una
subida del precio, en el tiempo de entrega o en la calidad de los productos y de esta
manera esperar la rentabilidad de un sector
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
La rivalidad entre competidores actuales se detecta por la existencia de maniobras
competitivas para hacerse con una posición. Las empresas usan tácticas como las
guerras de precios, las guerras publicitarias, los lanzamientos de productos o el
incremento de servicios y garantías para los consumidores. La rivalidad se da cuando
los competidores sienten la presión o actúan con arreglo a una oportunidad para mejorar
su posición.
EL PODER DE LA NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
El poder de cada uno de estos grandes grupos de compradores depende de las
características de la situación del mercado y de la importancia de las compras de ese
grupo comparadas con el negocio total del sector.

5. PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Dentro de un sector no solo tiene relevancia la actuación de los elementos actuales sino
que la posible sustitución de los mismos por otros de características más o menos
parecidos productos en otros sectores puede cambiar el devenir del mismo sector en un
plazo muy corto de tiempo.
3. ¿Qué factores promueven el cambio en la industria, y qué efectos tendrán en la
rentabilidad futura de la empresa? Explique cada uno de ellos
Se deben identificar cuáles son los impulsores de cambios en el “macro ambiente” y
determinar si actúan de manera individual o colectiva para hacer atractivo o no los
productos/servicios de la organización, si influyen en la rivalidad de los competidores
y si impactan en la rentabilidad. Estos impulsores de cambio pueden ser: tasa de
crecimiento de largo plazo de la industria, creciente globalización, cambios
demográficos de los compradores, cambios tecnológicos, avances en las aplicaciones
de la red, innovaciones en el producto y su marketing, la entrada o salida de empresas
importantes, difusión del conocimiento, mejoras en la eficiencia en mercados
adyacentes, la reducción de incertidumbre y riesgo de negocios, cambios de políticas
gubernamentales, influencias regulatorias y evolución de los factores sociales.

6. 4.
5. ¿Cuáles son las posiciones que ocupan en el mercado los rivales de la industria:
quién tiene una posición sólida y quién no?
El mapeo de grupos estratégico es una técnica para exhibir las posiciones en el
mercado o competitivas que ocupan las empresas rivales en la industria.
Un grupo estratégico es un conjunto de rivales de una industria con planteamientos en
el mercado semejantes.
Beneficios:
1) Loa mapas estratégicos revelan qué empresas son competidoras cercanas y cuales
lejanas.
2) No todas las posiciones en un mapa de grupos estratégicos son igual de atractivas

7. Análisis de la posición competitiva (grupos estratégicos). Un ejemplo
Fuente: Thompson, Strickland y Gamble (2012)
6. ¿Qué movimientos estratégicos es probable que realicen los rivales?
Se debe realizar una exploración delos competidores para anticipar sus acciones y parar
contraofensivas (incluso abatirlos), y tomar en cuenta las probables acciones de los
competidores al diseñar el mejor curso de acción para la organización.
7. ¿Cuáles son los factores clave para el éxito futuro competitivo?
Los Factores Principales de Éxito (FPE) son: atributos del producto, competencias,
capacidades competitivas y logros comerciales con el mayor efecto en el éxito
competitivo futuro en el mercado.
Tipos comunes:
 Relacionados con la tecnología
 Relacionados con la fabricación
 Relacionados con la distribución
 Relacionados con el marketing
 Relacionados con habilidades y capacidades

8. Una estrategia sólida incorpora el intento de estar a la altura de todos los factores
principales de éxito de la industria y de ser excelente en uno o dos de ellos.
8. ¿Ofrece la industria la perspectiva de utilidades atractivas?
Si las respuestas revelan que la perspectiva general de utilidades es superior al promedio en
esa industria, el ambiente es atractivo; si la perspectiva de utilidades es inferior al promedio,
las condiciones son poco atractivas.
Es importante que los administradores se planteen las preguntas correctas y se apoyen de
herramientas adecuadas para responderlas, ya que es esencial contar con un diagnóstico
claro y profundo de los factores externos que afectan a la organización, ya que esto
permitirá formular estrategias que se ajusten bien a las condiciones de la industria y de la
competencia.