ensayo: comunicacion humana

1. Comunicación Organizacional
Materia: Comunicación Humana
Instituto Tecnológico de Puebla
Alumno: Cardoso Sánchez Victor Raúl
Introducción

2. Hablar o especularsobre la comunicaciónestá de moda. Actualmente, la
idea de que las relaciones personales fracasan porque las personas no
saben o no puedencomunicarse es el tema central de conversaciones,
conferencias,debates,artículos y libros especializados y de divulgación.
Este interés se extiende, asimismo,al análisis de los aspectos positivos o,
por el contrario, al efecto negativo que los medios de comunicación ejercen
sobre la realidad social.
El estudio de los fenómenos comunicativos adquiere carta de naturaleza a
lo largo de la segunda mitad del siglo XX, al finalizar la Segunda Guerra
Mundial, momento en que surge un nuevo clima científico que potencia el
análisis de la comunicación . A partir de la segunda mitad de los años
cuarenta, en Estados Unidos un número creciente de investigadores
empieza a centrar su atención en el estudio sistemático de la
comunicaciónde las organizaciones, aunque se destacala importancia del
dominio de la comunicación para el buen desempeñode las tareas de un
ejecutivo.
Entrada la década de los cincuenta, puede afirmarse con firmeza que la
comunicaciónorganizacional adquiere el carácter de una disciplina propia,
cuyo desarrollo no ha dejado de incrementarse, tanto en sus principios
teóricos como en el aspecto aplicado.
El espectaculardesarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación
social está provocando cambios muy rápidos y profundos en unos valores
y unas concepciones ideológicas delindividuo. El avance en el
conocimiento de los hechos comunicativos ha generado una nueva
paradoja, pues cuanto más se profundiza en ellos, más se evidencian las
limitaciones que conlleva.
Diversos estudios en la actualidad han dado un gran avance hacia las
necesidadesdelempresario que le permitan obtenermejores estrategias
que le produscanuna mayor efectividad dentro de sus organizaciones.
La comunicaciónes un proceso en el cual participan varios elementos
indispensables para que ésta se lleve a cabo con eficiencia.Muchos han

3. sido los teóricos preocupadospordescribirlos.Para resumir la
comunicacióndebemos preguntarnos: ¿Quién…Dice qué?… a través de
qué canal?… a quién?... Con qué efectos?
Cuando comunicamos algo, esperamosalguna reacciónde nuestro
receptor,esto quiere decir que deseamos que nuestro mensaje tenga un
efecto sobre el otro.
Los cambios o modificacione en el receptorno solo dependende los
códigos ycanales, sino también de la habilidad comunicativa de emisor,
como lo es el conocimiento del tema, y de la facilidad de desenvolverse de
la comunicación. Cada elemento es indispensable para que la
comunicaciónsea eficaz,
Como se planteó anteriormente, el individuo perteneciente a una
organización es, sin duda, lo más importante. Por ello cada compañía
debierapreocuparse por conocersu lado humano, deteniéndose sobre
todo en la comunicación.
El interés sobre el estudio de la comunicaciónorganizacional surge en las
necesidadesteóricas y prácticas de las organizaciones, encausadas a los
intentos de mejorar las propias habilidades de comunicación de quienes
intervienen en los procesos económicosy en la evolución que según las
teorías de la organización se encuentran cada vez más enfocadas en la
cultura organizacional
La comunicación“es el medio que permite orientar las conductas
individuales y establecerrelaciones interpersonales funcionales que
ayuden a trabajar juntos para alcanzar una meta.”
La comunicaciónsirve para que el empleado se adapte a la empresa,
incluso ayuda a integrarse en su propio entorno en la sociedad.
La comunicaciónorganizacional debenreunir los siguientes puntos:

4.  Ocurre en un sistema complejo yabierto que es influenciado e
influencia al medio ambiente
 Implicamensajes, el flujo, su propósito
 Implican las personas,sus actitudes, sus sentimientos, sus
relaciones y habilidades
De acuerdo a lo anterior, se comprendióque la comunicación
organizacional no es un proceso que sólo se lleve a cabo en el interior de
la empresa,sino también fuera de ella, pues el buen funcionamiento de
sus redes internas debe ser iguales con las que se tienen con los
miembros externos de la misma, pues son las dos partes de quienes
depende el verdadero éxito organizacional. Lo que nos lleva a diferenciar
entre los tipos de comunicación organizacional existentes.
Interna:
Es: “conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización, para la
creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros,
a través del uso de diferentes medios de comunicaciónque los mantengan
informados,integrados y motivados,para contribuir con su trabajo al logro
de los objetivos organizacionales”.
“La comunicación interna está orientada al público interno, es decir al
grupo de personas que conforman una institución y que se vinculan
directamente con ésta.”
Esta comunicaciónse puede puede producir de diversas formas:
 Formal. Donde el contenido está referido,a aspectos laborales
únicamente. En general, utiliza la escritura como medio.La velocidad
es lenta debido a que tiene que cumplir todos los procedimientos
burocráticos.
 Informal. Donde el contenido de la comunicación,a pesar de estar
referido a aspectos laborales,utiliza canales no oficiales.
Externa:

5. Es: “conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus
diferentes públicos externos,encaminados a mantener o mejorar sus
relaciones con ellos,a proyectar una imagen favorable, o a promoversus
productos o servicios”
Conclusión
El objetivo principal es conseguirque cada miembro disponga de la
información necesaria para el desarrollo de sus funciones.Una información
que ha de ser personalizada, precisa y adaptada a las necesidades,perfil,
formacióne intereses de los empleados,ya que no todos realizan las
mismas tareas, y por tanto, sus necesidades informativas también son
distintas.
La información debe fluir y hay que evitar que los empleadostengan que
dedicarparte de su tiempo a la búsquedade datos e información para la
realización efectivade su trabajo. La informacióntiene que estar
actualizada y disponible en el momento que se necesite.Debe ser
fácilmente accesible y con un coste de obtenciónmenor que la utilidad
que ofrece. Gracias a la informaciónobtenida tanto del exterior como del
interior de la entidad los distintos usuarios disponende información
oportuna y relevante que le permite decidiry actuar razonablemente.
La información debe considerarse comouno de los principales recursos de
las empresas e instituciones, y al igual que el resto de recursos
tradicionales necesita un tratamiento y consideracióndentro de la misma.
La información se obtiene,se procesay se emplea de forma parecida a
como se explotan los recursos tradicionales. Pero no se adquiere un
recurso si no es con la idea de utilizarlo, no tiene sentido adquirir
información si no es para aplicarla.
Bibliografía:

6. 1- Pablo Ansade Espiñeira,
2010,La Comunicación en lasOrganizaciones en la Sociedad del
Conocimiento,1ra EdIción,Coruña.
2- Rigoberto Soria Romo, Aimee Perez Esparza
2010,Importancia de la Comunicación Organizacional como
Factor de EfectividadOrganizacional,1ra Edición,Jalisco.
3- MarisolGómez Aguilar,
2007, La Comunicación en las Organizaciones para la Mejora de
Productividad,1ra Edición, Malaga.