La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza impuso una multa de $60.000 a Despegar.com por negarle la venta de un paquete turístico a un cliente, incumpliendo con la oferta publicada. El cliente no pudo concretar la compra a pesar de seguir los pasos indicados. Despegar.com alegó errores técnicos, pero no se consideró una justificación válida. La multa busca disuadir futuras infracciones y proteger los derechos de los consumidores.