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LA TIPOLOGÍA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE 
EMPRESA A CONSUMIDOR - B2C 
empresa a consumidor se refiere al suministro de 
productos/servicios al usuario final de manera 
la b2c representa la forma más conocida del 
electrónico, y es el tipo de comercio electrónico 
que una empresa ofrece sus propios 
productos/servicios al consumidor.
CARACTERÍSTICAS B2C EN EL ÁMBITO DEL COMERCIO 
ELECTRÓNICO 
• Las relaciones comerciales tienen un posible número de 
sin límites 
• Las cantidades de dinero de las transacciones B2C no son 
altas 
• (Aproximadamente 100,-- y 200,-- Euros) 
• Instrumentos como las tiendas web deben tener un diseño 
atrae al consumidor e inspirar confianza 
• Se suelen realizar las transacciones en línea 
• La empresa vendedora debe proporcionar un sistema 
y cerrado entre la adquisición y el departamento de venta 
sistema de logística
Ventajas de business to consumer b2c 
• La compra suele ser más rápida y más 
• Las ofertas y los precios están siempre 
actualizados. 
• Los centros de atención al cliente están 
integrados en la web. 
• Las telecomunicaciones por banda ancha 
mejorado la experiencia de compra.
Desventajas de business to 
consumer b2c 
•Las comisiones por este sistema 
cobro suelen ser más altas que 
comprando físicamente. 
•Posibilidad de reclamaciones. 
•Intentos de fraudes 
•Riesgoso si no se cuenta con 
especializada.
http://www.adorablebabygifts.com/ 
Página de inicio - los regalos del bebé - ropa 
bebé para niñas - ropa de bebé para niños - 
bebé - Joyería para niños - bautizo regalos 
cestas de regalo de bebé - - pulseras bebé - 
regalos personalizados del bebé mantas 
personalizado anillos madres - babys
Sujeto: Empresa 
A quien está dirigida: Consumidores con preferencias en 
joyería, regalos, ropa de bebé, cestas del regalo del 
joyería para niños, regalos de bautizo. 
Evaluación personal del sitio web: la página no es muy 
amigable, al momento de ingresar te pide un usuario y 
contraseña, las imágenes no son buenas y la información 
repetida
http://www.visaflor.com/
Sujeto: Empresa 
A quien está dirigida: A consumidores con 
preferencias en arreglos florales. Para comprar 
regalar. 
Evaluación personal del sitio web: si lo que 
uno busca es regalar flores este es un buen 
donde encontramos una gran cantidad de 
florales y de muchos precios. La página es un 
simple pero uno encuentra lo que esté
http://www.balsamicvinegar.com/ 
En la familia de los vinagres, vinagre balsámico es a 
sus muchos otros primos lo que los diamantes son 
para otras joyas. No hay otras pantallas vinagre 
tanto la complejidad en su sabor, su consistencia, y 
sí, vinagre incluso su belleza-como francamente 
balsámico. 
Un marrón rojizo leonado en color y concentrado, el 
vinagre balsámico tiene un sabor que se despliega y 
se desarrolla en la lengua, seducen el paladar con su 
combinación de ricos todavía amaderado amargo, 
dulce, picante, y suave
• El sujeto: Empresa 
• A quien está dirigido: A consumidores Los productos etiquetados 
"vinagre balsámico", 
• Evaluación personal del sitio web: Los productos etiquetados 
"vinagre balsámico", pero sin mención de Módena como su origen y 
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  • 1. LA TIPOLOGÍA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE EMPRESA A CONSUMIDOR - B2C empresa a consumidor se refiere al suministro de productos/servicios al usuario final de manera la b2c representa la forma más conocida del electrónico, y es el tipo de comercio electrónico que una empresa ofrece sus propios productos/servicios al consumidor.
  • 2. CARACTERÍSTICAS B2C EN EL ÁMBITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO • Las relaciones comerciales tienen un posible número de sin límites • Las cantidades de dinero de las transacciones B2C no son altas • (Aproximadamente 100,-- y 200,-- Euros) • Instrumentos como las tiendas web deben tener un diseño atrae al consumidor e inspirar confianza • Se suelen realizar las transacciones en línea • La empresa vendedora debe proporcionar un sistema y cerrado entre la adquisición y el departamento de venta sistema de logística
  • 3. Ventajas de business to consumer b2c • La compra suele ser más rápida y más • Las ofertas y los precios están siempre actualizados. • Los centros de atención al cliente están integrados en la web. • Las telecomunicaciones por banda ancha mejorado la experiencia de compra.
  • 4. Desventajas de business to consumer b2c •Las comisiones por este sistema cobro suelen ser más altas que comprando físicamente. •Posibilidad de reclamaciones. •Intentos de fraudes •Riesgoso si no se cuenta con especializada.
  • 5. http://www.adorablebabygifts.com/ Página de inicio - los regalos del bebé - ropa bebé para niñas - ropa de bebé para niños - bebé - Joyería para niños - bautizo regalos cestas de regalo de bebé - - pulseras bebé - regalos personalizados del bebé mantas personalizado anillos madres - babys
  • 6. Sujeto: Empresa A quien está dirigida: Consumidores con preferencias en joyería, regalos, ropa de bebé, cestas del regalo del joyería para niños, regalos de bautizo. Evaluación personal del sitio web: la página no es muy amigable, al momento de ingresar te pide un usuario y contraseña, las imágenes no son buenas y la información repetida
  • 8. Sujeto: Empresa A quien está dirigida: A consumidores con preferencias en arreglos florales. Para comprar regalar. Evaluación personal del sitio web: si lo que uno busca es regalar flores este es un buen donde encontramos una gran cantidad de florales y de muchos precios. La página es un simple pero uno encuentra lo que esté
  • 9. http://www.balsamicvinegar.com/ En la familia de los vinagres, vinagre balsámico es a sus muchos otros primos lo que los diamantes son para otras joyas. No hay otras pantallas vinagre tanto la complejidad en su sabor, su consistencia, y sí, vinagre incluso su belleza-como francamente balsámico. Un marrón rojizo leonado en color y concentrado, el vinagre balsámico tiene un sabor que se despliega y se desarrolla en la lengua, seducen el paladar con su combinación de ricos todavía amaderado amargo, dulce, picante, y suave
  • 10. • El sujeto: Empresa • A quien está dirigido: A consumidores Los productos etiquetados "vinagre balsámico", • Evaluación personal del sitio web: Los productos etiquetados "vinagre balsámico", pero sin mención de Módena como su origen y designación de su edad pueden ser simplemente fuerte vinagre de tinto adulterado con un poco de azúcar caramelizado. Compre con