Este documento describe los procesos metodológicos para llevar a cabo una investigación. Explica que la metodología de la investigación consiste en una serie de procesos sistemáticos aplicados al estudio de un fenómeno, el cual puede ser de naturaleza cualitativa, cuantitativa o mixta. Detalla algunos de los pasos clave para cada enfoque, como definir objetivos e interrogantes, seleccionar una muestra representativa y recolectar datos de forma inicial mediante observación directa para el enfoque cualitativo,