El documento describe los grandes problemas y situaciones complejas a las que nos enfrentamos en la actualidad en diferentes ámbitos como el social, empresarial, político y ecológico. Señala que las soluciones viables a estos problemas complejos requieren relaciones ganar-ganar entre los participantes y un cambio de paradigma para ver el problema. También explica que la Teoría General de Sistemas aplica mecanismos interdisciplinarios para estudiar los sistemas de manera holística en lugar de un enfoque analítico reduccionista, buscando estable